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E-Book

Kommunikation in der digitalen Transformation

VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2017
Seitenanzahl138 Seiten
ISBN9783658176303
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis42,99 EUR

Dieses Buch zeigt, wie Kommunikation entscheidend dazu beitragen kann, dass der digitale Wandel in Unternehmen gelingt. Kommunikation spielt eine erfolgskritische Rolle für die Gestaltung digitaler Transformation - das ist die Generalthese dieses Buches. Digitaler Wandel führt zur Disruption der Konzern- und Unternehmenswelt: Tradierte Geschäftsmodelle, Führungsroutinen sowie Unternehmenskulturen sind radikal in Frage gestellt. Die alten Gewissheiten und Routinen eines optimierungsgetriebenen Change-Managements greifen nicht mehr. 

Doch was heißt das für die Unternehmenskommunikation? Wie muss sich ihr Selbstverständnis ändern? Namhafte Expertinnen und Experten aus Unternehmen und Beratungsfirmen schildern aus der Praxis, welchen Beitrag die Kommunikation für das Gelingen digitaler Transformation leistet. Aus unterschiedlichen Perspektiven zeichnen sie ein vielgestaltiges Bild der neuen Herausforderungen und Aufgaben. Das Buch dokumentiert so einen ersten Erfahrungsstand, worauf bei der Kommunikation in der digitalen Transformation zu achten ist und was sie erfolgreich macht.




Egbert Deekeling und Dr. Dirk Barghop, beide Senior Partner bei Deekeling Arndt Advisors, sind Experten für komplexe Transformationsprozesse. Das international tätige Unternehmen gehört seit Jahren zu den führenden strategischen Kommunikationsberatungen in Deutschland.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis5
1 Einleitung7
Zusammenfassung7
2 Herausforderung Disruption: Konsequenzen und Erfolgsfaktoren für die Kommunikation11
Zusammenfassung11
2.1Das neue Prozessmuster der digitalen Transformation12
2.2Die zehn Gebote der Kommunikation in der digitalen Transformation15
2.3Kommunikation in der neuen Welt Industrie 4.0: Drei Thesen18
Literatur24
3 CEO-Kommunikation26
Zusammenfassung26
3.1„Als CEO muss ich mich an die Spitze der Bewegung setzen.“27
3.2Was den digitalen CEO vom analogen CEO unterscheidet34
4 Die Rolle der Unternehmenskommunikation38
Zusammenfassung38
4.1Unternehmenskommunikation in der (digitalen) Postmoderne: Alles auf neu?39
4.2Das Wagnis Newsroom51
4.3Digitale Transformation als Chance zur Neupositionierung der Internen Kommunikation56
Literatur70
5 Transformation der Unternehmens- und Prozesskultur73
Zusammenfassung73
5.1Kalkulierter Traditionsbruch und lustvoller Kontrollverlust: Kommunikation im Prozess #Kulturwandel 4.0 der Otto Group74
5.2Mythen des Kulturwandels – Wie digitale Transformation wirklich gelingt84
5.3Mehr als Post-its und Europaletten – Agile Unternehmenskultur als Erfolgsvoraussetzung der digitalen Transformation99
5.4Raumkomponente und -ästhetik in der digitalen Welt und Kultur107
5.5„Berlin, Berlin, wir fahren nach Berlin!“ – Warum Exkursionen in die Start-up-Kultur der Hauptstadt so beliebt und sinnvoll sind111
Literatur116
6 Unternehmensmarke und digitale Transformation119
Zusammenfassung119
6.1Marken sind digitales Gold120
6.2Corporate Branding im digitalen Zeitalter – Vom Mission Statement zur Stakeholder Experience128

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