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E-Book

ABC des Qualitätsmanagements

AutorGerd F. Kamiske, Jörg-Peter Brauer
VerlagCarl Hanser Fachbuchverlag
Erscheinungsjahr2012
Seitenanzahl130 Seiten
ISBN9783446431805
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis7,99 EUR
Von A wie Audit bis Z wie Zuverlässigkeit: Dieser Band enthält die wichtigsten Begriffe und Abkürzungen des Qualitätsmanagements. In knapper, aber trotzdem verständlicher Form und direkt auf die Praxis zugeschnitten erhält der Leser einen Überblick über die aktuelle Bandbreite des Qualitätsmanagements, kann Zusammenhänge erkennen und Handlungsanleitungen ableiten.

Der Herausgeber
Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske, ehemals Leiter der Qualitätssicherung im Volkswagenwerk Wolfsburg und Universitätsprofessor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin, verbindet Praxis und Wissenschaft in idealer Weise. Seine umfangreichen Erfahrungen in verantwortlicher Linien- und Projektarbeit im In- und Ausland einerseits und in Lehre und Forschung andererseits garantieren einen praxisnahen Wissenstransfer in Form dieser Pocket Power-Reihe zum Nutzen jeden Lesers.
Die Autoren
Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske ist Herausgeber der Reihe 'Pocket Power'. Siehe obige Vita.
Dr.-Ing. Jörg-Peter Brauer studierte Wirtschaftsingenieurwesen an der TU Berlin und war Chefredakteur der Zeitschrift QZ Qualität und Zuverlässigkeit. Heute ist er zentraler Projektleiter Qualitätsmanagement Teile für alle Modelle der 1er- und 3er-Baureihe der BMW Group, München.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Inhalt4
Einleitung8
Bedeutung von Qualität8
Benutzerhinweise9
Bausteine des Qualitätsmanagements10
Audit10
Balanced Scorecard (AusgewogenesKennzahlensystem)14
Benchmarking15
Change Management19
Company-Wide Quality Control (CWQC)19
Demings Management-Programm20
DIN EN ISO 9000: 200525
EFQM Excellence Award (EEA)26
Fehler und Mangel28
Fehlermöglichkeits- und -einflussanalyse/Failure Mode and Effects Analysis (FMEA)29
Fehlleistungsaufwand33
HACCP35
ISO/TS 16 949: 200935
J. D. Power36
Japanische Begriffe37
Just-in-Time (JiT)47
Kundenorientierung48
Managementwerkzeuge (M7)51
Mitarbeiterorientierung54
Nachhaltigkeit/Sustainability56
Null-Fehler-Programm58
Produktionsprozess- und Produktfreigabe(PPF)60
Prozessorientierung67
Qualität/ Qualitätsbegriff69
Qualitätsmanagementund Qualitätssicherung71
Qualitätsmanagementhandbuch74
Qualitätsmanagementsystem75
Qualitätswerkzeuge (Q7)76
Qualitätszirkel79
Quality Function Deployment (QFD)81
Quality Gates83
RADAR85
Reengineering86
Reklamationsmanagement und 8D-Report88
Run at Rate (R@R)90
Sechs Sigma92
Ständige Verbesserung/ KontinuierlicherVerbesserungsprozess (KVP)93
Stichprobenprüfung99
Total Productive Maintenance (TPM)101
Total Quality Management (TQM)103
Toyota Production System (TPS)105
Versuchsplanung/Design of Experiments (DoE)108
Wertstromdesign (WSD)/Value Stream Mapping (VSM)116
Zertifizierung118
Zuverlässigkeit120
Literatur124
Stichwortverzeichnis126

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