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Akzeptanz von IT-bedingten Veränderungen von Geschäftsprozessen

Ein Literaturreview

AutorFabian Buckow
VerlagGRIN Verlag
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl90 Seiten
ISBN9783656898504
FormatePUB/PDF
Kopierschutzkein Kopierschutz/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis34,99 EUR
Masterarbeit aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Informatik - Wirtschaftsinformatik, Note: 2,0, Otto-Friedrich-Universität Bamberg, Sprache: Deutsch, Abstract: Im Rahmen dieser Arbeit wurden ausgewählte Fachartikel detailliert analysiert. Die Analyse deckte diverse Defizite bei der Umsetzung von Veränderungen auf. Als Abschluss der Arbeit wurden verschiedene Hypothesen aufgestellt, welche die Ursachen für fehlgeschlagene Veränderungsumsetzungen in der Vergangenheit waren.

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Leseprobe

4. Literatur


 

Das vierte Kapitel befasst sich mit der verwendeten Literatur, welche sich mit dem Thema der Akzeptanz von IT-bedingten Veränderungen auseinandersetzt. Dazu wird im ersten Schritt der Suchraum definiert, um eine Vollständigkeit innerhalb diesen Raumes zu gewährleisten. Im zweiten Schritt findet sich das Ergebnis der Recherche im definierten Suchraum. Abschließend wird die gefundene Literatur näher beschrieben, um dem Leser Hintergrundinformationen zu geben, damit eine spätere Analyse der Literatur verständlicher wird.

 

4.1 Suchraum


 

Der Suchraum bildet die Grundlage der Literaturrecherche für diese Arbeit. Ein Ziel dieser Arbeit ist ein hoher Qualitätsanspruch, welcher nur mittels Vollständigkeit erreicht werden kann. Die Vollständigkeit bezieht sich dabei innerhalb des definierten Suchraums auf die Sichtung aller relevanten Fachartikel. Die einzelnen Parameter, aus welchen sich der Suchraum ergibt werden im Folgenden beschrieben. Die Parameter orientieren sich zum einen an einem hohen Qualitätsniveau der Literatur und zum anderem an den eingeschränkten Zugriffsmöglichkeiten des Autors.

 

4.1.1 Parameter


 

Für den Suchraum dieser Arbeit sind zwei verschiedene Parameter von großer Bedeutung. Der erste Parameter befasst sich ausschließlich mit dem Qualitätsniveau der thematisch passenden Journale. Der zweite Parameter orientiert sich an dem Ergebnis des Qualitätsparameters und überprüft die Verfügbarkeit und die Zugriffsmöglichkeiten aus Sicht des Autors, welcher Student der Otto-Friedrich-Universität Bamberg ist.

 

Die Vorab-Auswahl der thematisch passenden Journale orientiert sich an den zwei Themengebieten Computer Science  und Business, Management and Accounting der SCImago Journal & Country Rank. Das Computer Science Themengebiet umfasst 1084 Fachjournale. Business, Management and Accounting hingegen enthält nur 854 Fachjournale (SCImago. 2007a).

 

Eine weitere Eingrenzung des Suchraums basiert auf SJR Rankingwert der SCImago Journal & Country Rank. Der SJR Indikator basiert auf dem Transfer von dem Ansehen eines Fachjournals auf ein anderes. Dieser Transfer erfolgt durch das Referenzieren des Journals mit anderen Journalen und mit sich selbst. Das endgültige Ansehen eines Fachjournals ist somit abhängig von dem Ansehen anderer referenzierter Journale (SCImago. 2007b, S. 1). Die genaue Berechnung wird in Abbildung 9 ersichtlich. Auf eine detaillierte Erläuterung der exakten Funktionsweise wird in dieser Arbeit verzichtet, da dies zu tief in ein themenfremdes Gebiet führen würden.

 

 

Abbildung 9 SJR Formel (SCImago. 2007b, S. 1)

 

Die Abbildung der SJR Formel zeigt die verwendeten Parameter auf, welche zur Berechnung des SJR Wertes eines Journal herangezogen werden. Als erster Parameter fällt die Summe aller Fachjournale auf, welcher als Betrachtungsraum für das Ansehen eines Journals herangezogen wird. Als zweites wird die Anzahl der Artikel in einem Journal berücksichtigt. Der dritte Parameter bezieht sich auf die Summe der enthaltenen Zitate in dem untersuchten Journal, welche sich auf ein anderes Journal innerhalb des Betrachtungsraums beziehen. Als letzter variabler Parameter wird die Anzahl der verwendeten Quellen eines Fachjournals verwendet. Die zwei beschriebenen Konstanten dienen der Gewichtsbestimmung der einzelnen Summanden in der Formel (SCImago. 2007b, S. 2-4). Dabei wird ersichtlich, dass das Ansehen eines Journals stark von anderen Journalen abhängig ist. Vor allem werden die verwendeten Quellen berücksichtigt sowie die Anzahl der Journale in welchen das zu bewertende Journal als Quelle angegeben wird.

 

Der zweite Parameter, welcher für die Eingrenzung des Suchraums für diese Arbeit herangezogen wurde ist der Verfügbarkeitsparameter. Dieser Parameter orientiert sich an der kostenlosen Verfügbarkeit von Fachjournalen der Online Bibliothek der Universität Bamberg. Dabei kann der Zugriff auf verschiedene Journale auch eingeschränkt sein.

 

Im Folgeneden findet sich die genaue Berechnung des Suchraums sowie das Ergebnis der Berechnung.

 

4.1.2 Berechnung


 

Für die Berechnung des Suchraums wurde im ersten Schritt ein Fünfjahresdurchschnitt des SJR Indikators aller Fachjournale der Themengebiete Computer Science  und Business, Management and Accounting erstellt. Als Grundlage dienten die Werte der Jahre 2008 bis einschließlich 2012 pro Journal (SCImago. 2008a; SCImago. 2008b; SCImago. 2009a; SCImago. 2009b; SCImago. 2010a; SCImago. 2010b; SCImago. 2011a; SCImago. 2011b; SCImago. 2012a; SCImago. 2012b). Dadurch wurde ein SJR Indikator erstellt, welcher das Qualitätsniveau eines Journals über einen Zeitraum von fünf Jahren betrachtet. Die Ergebnisse des Durchschnittsindikators wurden auf zwei Nachkommastellen gerundet. Anschließend wurden alle Journale mit einem geringen Qualitätsniveau aussortiert. Als Maßstab für ein geringes Qualitätsniveau wurde ein durchschnittlicher SJR Indikator von <2,00 hergezogen. Der Wertebereich für den durchschnittlichen SJR Indikator liegt bei 0 bis 8,96. Das obere Ende des Wertebereichs ergibt sich aus dem höchsten berechneten Wert.

 

Nach der Aussortierung der qualitativ schlechteren Journale wurden alle Journaltitel in der Online Bibliothek auf Verfügbarkeit überprüft. Die Verfügbarkeit kann dabei in drei Gruppen untergliedert werden. Zum einen frei verfügbar, teilweise verfügbar und nicht verfügbar. Letztere Gruppe wurde von dem Suchraum ausgeschlossen. In dieser Gruppe befinden sich alle Fachjournale, für die kein kostenfreier Zugang via Online Bibliothek möglich ist. Die zweite Gruppe, welche alle Fachjournale mit beschränkter Verfügbarkeit enthält, fließt mit den beschränkten Informationen in den Suchraum ein. Alle Journale mit freiem und vollständigem Zugang sind komplett in dem Suchraum integriert.

 

Im anschließenden Abschnitt finden sich die Ergebnisse der Berechnung sowie der genaue Suchraum für diese Masterarbeit.

 

4.1.3 Ergebnisse


 

Im Vorangegangenen wurden sowohl die Parameter als auch die Vorgehensweise der Suchraumdeklaration beschrieben. In diesem Abschnitt werden dementsprechend die Ergebnisse bzw. der herangezogene finale Suchraum beschrieben.

 

 

Tabelle 1 Anzahl der Journale im Suchraum

 

In Tabelle 1 wird ersichtlich wie die einzelnen Parameter Einfluss auf die Anzahl der Fachjournale haben, welche als Suchraum für die Literaturrecherche dieser Arbeit dienen. Als Grundlage dienten 1.938 Journale, welche durch die Anwendung des durchschnittlichen SJR Indikators auf ca. 6 % der Gesamtzahl reduziert wurde. Der zweite Parameter hatte ein weniger extremes Ergebnis zur Folge. Nach dessen Anwendung wurde der Suchraum auf ca. 69 % des vorher eingeschränkten Suchraum minimiert. Dabei fallen starke Unterschiede zwischen den Fachbereichen der Journale auf.  Während sich der Fachbereich Computer Science  nach der Anwendung des Verfügbarkeitsparameters um ca. 45 % reduzierte, konnte im Fachbereich Business, Management and Accounting eine Reduktion von ca. 5 % festgestellt werden. Im Gesamten konnte der Suchraum auf ca. 4% aller Fachjournale beider Bereiche einge- grenzt werden.

 

In Anhang A findet sich eine Tabelle mit allen 82 Fachjournalen, welche den Titel, den durchschnittlichen SJR Indikator, die Verfügbarkeit in der Online Bibliothek der Universität Bamberg sowie die mögliche zeitliche Einschränkung der Verfügbarkeit, enthält.

 

4.2 Literaturauswahl


 

Dieses Kapitel dient zur Beschreibung des Auswahlverfahrens der später beschriebenen und verwendeten Literatur dieser Masterarbeit. Dabei wird zum einen die Vorgehensweise bei der Durchsuchung des Suchraums näher geschildert, als auch die Ergebnisse des Suchverfahrens beschrieben.

 

4.2.1 Suchvorgehen


 

Im folgenden Abschnitt wird das Suchvorgehen der Literaturrecherche näher beschrieben. Das Vorgehen basiert auf dem im Vorfeld definierten Suchraum, welcher in Kapitel 4.1.3 auf 82 Fachjournale aus zwei Themenbereichen eingegrenzt wurde.

 

Zur Durchsuchung des Suchraums wird in Tabelle 2 die Liste der verwendeten Suchbegriffe aufgezeigt. Diese Suchbegriffe wurden auf englisch verfasst, um sich dem definierten Suchraum anzupassen. Die Begriffe basieren auf Teilen des Masterarbeitsthemas, um eine große Bandbreite des Themas abzudecken. Somit kann auch Literatur, die das Thema nicht vollständig abdeckt, aber dennoch relevant für verschiedene Teilaspekte der Arbeit ist, gefunden und analysiert werden.

 

Das Ergebnis der Suche sowie dessen weitere Eingrenzung zur Verwendung in dieser Arbeit wird im folgenden Kapitel beschrieben.

 

 

Tabelle 2 Verwendete Suchbegriffe

 

4.2.2 Suchergebnis


 

Das folgende Kapitel befasst sich mit den Suchergebnissen der Literaturrecherche. Auf Basis der in Tabelle 2 beschriebenen Suchbegriffe wurden alle gefundenen Artikel innerhalb des definierten Suchraums auf Stimmigkeit mit dem...

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