3.1 Praktisches und theoretisches Training

Um einen realen Eindruck davon zu bekommen,

• wie ein Assessment Center abläuft,
• wie die Stimmung und Anspannung ist,
• wie hoch der Druck auf die Kandidaten ist,
• wie die einzelnen Übungen und Aufgaben ablaufen,
• wie eng die Zeitvorgaben sind,
• wie gut oder schlecht die Konkurrenz ist,

empfiehlt es sich, ein Assessment Center zu Übungszwecken zu durchlaufen. Dafür gibt es zwei Möglichkeiten.

3.2 Aufgaben und Prüfungen im Assessment Center

Die Palette der Aufgaben und Prüfungen, auf die Sie in Assessment Centern treffen können, ist reichhaltig. Da jeder Arbeitgeber einen anderen Schwerpunkt bei der Auswahl seiner Mitarbeiter setzt, hängt die Zusammenstellung der Übungen von den jeweiligen Bedürfnissen des Unternehmens ab. Folgende Aufgaben können Ihnen im Assessment Center begegnen. Sie alle und ihre Bewältigung werden wir in den folgenden Kapiteln ausführlich beschreiben.

Gruppendiskussion

• Führerlos oder mit Moderator
• Mit oder ohne vorgegebene Rolle
• Mit oder ohne vorgegebenes Thema

Rollenspiele

• Mitarbeitergespräch
• Kunden- bzw. Verhandlungsgespräch
• Diskussionsrunden

Präsentationen und Vorträge

• Mündliche Präsentation eines vorgegebenen oder selbst ausgewählten Themas, eine anschließende Diskussion mit den Beobachtern ist möglich
• Schriftliche Ausarbeitung eines vorgegebenen Themas, eine anschließende Diskussion mit den Beobachtern ist zwar möglich, aber eher selten

Selbstpräsentation

• Mündliche Präsentation
• Schriftliche Kurzbeschreibung, Fließtext oder Ausfüllen eines Fragebogens

Postkorbübung

• Schriftliche Lösungspräsentation mit oder ohne anschließende Befragung
• Mündliche Lösungspräsentation mit oder ohne anschließende Befragung

Planspiele, Schätzaufgaben und Fallstudien

• Einzelübung mit schriftlicher oder mündlicher Präsentation
• Gruppenübung mit schriftlicher oder mündlicher Präsentation

Interviews

Persönliches Gespräch, meist mit Personalentscheidern

Tests

Intelligenztests

• Konzentrations- und Leistungstests
• Persönlichkeitstests
• Fach- und Wissenstests

Selbst- und Fremdeinschätzungen

• Mündliche Befragung
• Computerunterstützte Testaufgaben

Konstruktionsübungen

• Meist praktische kreative Übung
• Fach- und Wissenstests in diesem Bereich sind nur in Ausnahmefällen Gegenstand eines Assessment Centers

Wenn Sie sich bei einem international ausgerichteten Unternehmen beworben und nun eine Einladung zu einem Assessment Center erhalten haben, sollten Sie damit rechnen, dass auch Fremdsprachentests (hauptsächlich Englisch) durchgeführt werden. Diese sind meist mündlich und können bereits vorab stattfinden, etwa im Rahmen eines Telefoninterviews. Finden sie erst im Assessment Center statt, sollten Sie sich ebenfalls auf einen mündlichen Test einstellen, etwa eine kurze Präsentation.

Bei den meisten der hier aufgeführten Aufgaben und Prüfungen gibt es kein Richtig oder Falsch, von den Tests und einigen Fallstudien einmal abgesehen. Entscheidend ist vielmehr die Art und Weise, wie Sie an die Lösung herangehen, wie Sie mit Menschen umgehen, wie zielstrebig oder ausdauernd Sie sind und welchen persönlichen Eindruck Sie bei den Beobachtern hinterlassen. Eine rein objektive Bewertung ist demnach nicht möglich, auch wenn die Beobachter versuchen, die Leistungen der Kandidaten nach objektiven Richtlinien und Maßstäben zu bewerten.

3.3 Ablauf eines Assessment Centers

Eine Vorgabe, wie ein Assessment Center ablaufen oder die Zusammenstellung der Prüfungsaufgaben aussehen sollte, gibt es nicht. Das liegt in erster Linie daran, dass die Unternehmen den Aufbau und die Aufgaben an die Anforderungen ihres Unternehmens bzw. an die zu besetzende Stelle anpassen. Auch die Dauer des Auswahlverfahrens ist nicht einheitlich.

In der Regel setzen die Unternehmen ein bis zwei Auswahltage an, der Trend geht jedoch eindeutig zu eintägigen Auswahlverfahren. In Ausnahmefällen, etwa bei der Auswahl von absoluten Spitzenkräften, kann ein Assessment Center auch über zwei Tage hinausgehen. Wenn allerdings nur wenige Stunden angesetzt sind, kann nur noch schwerlich von einem Assessment Center die Rede sein.

Laut Umfragen unter deutschen Unternehmen, die das Assessment Center als Auswahlverfahren nutzen, gehören Gruppendiskussionen sowie Präsentationen im Allgemeinen zu den beliebtesten und am häufigsten eingesetzten Übungsaufgaben. Befragt wurden dabei zahlreiche groß- und mittelständische Unternehmen. Die Rangliste im Einzelnen

• Gruppendiskussion
• Selbstpräsentation oder Präsentation des eigenen Lebenslaufs
• Rollenspiel
• Fallstudie
• Postkorbübung

Intelligenz- und Persönlichkeitstests landeten auf den letzten Plätzen. Das Gleiche gilt für sogenannte Fachwissenstests.

Um Ihnen einen Eindruck zu geben, wie ein Assessment Center im Allgemeinen aufgebaut ist und wie Ihr Auswahltag aussehen kann, folgt an dieser Stelle die Agenda eines eintägigen Assessment Centers.