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Die Rolle des Mitarbeiters im Qualitätsmanagement am Beispiel der Hotellerie

Autor	Annette Lackner, Jennifer Tschischke
Verlag	GRIN Verlag
Erscheinungsjahr	2008
Seitenanzahl	20 Seiten
ISBN	9783638071772
Format	PDF/ePUB
Kopierschutz	kein Kopierschutz
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	13,99 EUR

Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Touristik / Tourismus, Note: 1,6, Fachhochschule Salzburg, 10 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch, Abstract: Immer häufiger und unbestrittener ist Qualität ein Garant für den Erfolg eines Unternehmens. Der Mitarbeiter im Hotel ist ein entscheidender, aber oft unterschätzter Faktor für die Qualitätserstellung in einem Dienstleitungsunternehmen. Diese Arbeit beschäftigt sich mit optimierter Mitarbeiterführung durch Einsatz von Qualitätsmanagement. Sie soll die Vorteile und Möglichkeiten aufzeigen.

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