Digitale Transformation erfolgreich gestalten

Gehören Sie auch zu jenen vielen Tätigen im Sozialbereich und fragen sich, was denn an der Digitalisierung dran ist? Was Agilität, Internet of things, Verplattformung oder Big Data mit Sozialer Arbeit zu tun hat? Hier helfen Pölzl und Wächter mit ihrem Praxis-Kompass weiter. Sie geben einen Einblick in die umfangreiche digitale Welt und deren Anknüpfungspunkte an Soziale Unternehmen.

Digitalisierung kann nur verstanden und erfolgreich in die Organisation integriert werden, wenn alle Organisationsbereiche in die Change Prozesse eingebunden werden und eine übergreifende, breit mitgetragene Strategie entwickelt werden kann - so die Überzeugung des Autorenteams.

Betrachtet werden deshalb nicht nur die technischen Aspekte von Digitalisierung auf dem Hintergrund der klassischen Betriebswirtschaft; thematisiert werden auch Fragen der Personalentwicklung, der Arbeitnehmerperspektive und der Fachdiskurs zu diesem Thema in der Beratungs- bzw. Betreuungsarbeit:

• Was ist Digitalisierung und welche Bedeutung hat sie für Soziale Unternehmen?
• Welche Aufgaben kommen im Zuge der Digitalisierung auf Soziale Unternehmen zu?
• Welche Auswirkungen hat Digitalisierung auf den Arbeitsalltag von Beraterinnen und Beratern und auf das Management von Sozialen Unternehmen?
• In welchen digitalen Lebenswelten werden Klientinnen und Klienten, Kundinnen und Kunden in Zukunft leben und welche Teilhabe wird ihnen möglich sein?
• Wie kann die Soziale Arbeit auf diese Entwicklungen fachlich angemessen reagieren?
• Wie kann Digitalisierung von Sozialen Unternehmen aktiv gestaltet werden?

Das neue Fachbuch Digitale (R)Evolution in Sozialen Unternehmen ist ein ebenso unterhaltsamer wie lehrreicher Ritt durch die Welt und die Begrifflichkeiten der Digitalisierung - stets bezogen auf Soziale Unternehmen!

Bettina Wächter, Sozialmanagerin, Organisationsentwicklerin mit Schwerpunkt Qualitäts- und Prozessmanagement, HR und Datenschutz sowie Projektmanagement, Qualitätsmanagementbeauftragte und IT-Koordinatorin im oberösterreichischen Sozialunternehmen B7 Arbeit und Leben. Auch als Lehrende zum Thema Digitalisierung tätig.

Alois Pölzl, Diplomsozialarbeiter, Pädagoge, Sozial- und Bildungsmanager, beschäftigt sich seit vielen Jahren in der praktischen Sozialarbeit wie auch als Geschäftsführer und Lehrbeauftragter mit den digitalen Möglichkeiten in der Sozialen Arbeit. Er leitet heute den Fachbereich Case Management bei B7 Arbeit und Leben. Neben seiner beruflichen Tätigkeit ist er Mitglied im Aufsichtsrat der Soziale Initiative Gemeinnützige GmbH und führt den Vorsitz im Österreichischen Berufsverband der Sozialen Arbeit (obds).

Kaufen Sie hier:

Horizontale Tabs

Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

DIGITALE (R)EVOLUTIONIN SOZIALENUNTERNEHMEN	3
Inhaltsverzeichnis	5
Abbildungsverzeichnis	9
Vorwort	11
1. Einleitung	13
2. Begriffsklärung: Digitalisierung –was ist das u?berhaupt?	15
2.1 Begriffe	15
2.2 Relevanz	18
2.3 Bezugsrahmen	19
2.4 Meilensteine der Digitalisierung	29
2.5 Digitalisierung als (R)Evolution	32
2.6 Merkmale von Digitalisierung	35
2.7 Schichten der digitalen Anwendungen	56
3. Beobachtungen in Gesellschaft und Wirtschaft	63
3.1 Unterschiedliche digitale Zugänge in der Gesellschaft	63
3.2 Klassische Medien – Soziale Medien – Blasen und Fake News	68
3.3 Wirtschaft	70
3.4 Arbeitswelt	72
3.5 Der digitale Staat	78
3.6 Kooperation statt Konkurrenz und Kontrolle	87
4. Entwicklungen in der Sozialwirtschaft und im Sozialmanagement	91
4.1 Digitalisierung und Soziale Unternehmen	92
4.2 Digitalisierung und Sozialmanagement	93
4.3 Digitaler Reifegrad	96
4.4 Prozessmanagement	99
4.5 Agiles Arbeiten	100
4.6 Das 3-D-Problem: Risikomanagement	104
4.7 Wissensmanagement	106
5. Entwicklungen in der Sozialen Arbeit	109
5.1 Die Soziale Arbeit reagiert mit Verzögerung	109
5.2 Die digitalen Welten unserer Klienten und Kunden	110
5.3 Herausforderungen fu?r die Praktikerinnen	112
5.4 Veränderungen im Alltag der Sozialen Arbeit	113
5.5 Kritische Überlegungen zur Fachlichkeit	117
6. Folgerungen fu?r Sozialmanagement und Soziale Arbeit	119
6.1 Welches Fu?hrungsverhalten wird gefragt sein?	119
6.2 Arbeitnehmerinnen und/oder Auftragnehmerinnen von morgen	121
6.3 Welche Kompetenzen werden notwendig sein?	122
6.4 Technik fu?r die Basis	125
6.5 Entwicklung und Innovation von Dienstleistungen	128
6.6 Neue Soziale Arbeit	129
6.7 Ethische Aspekte fu?r die digitale Sozialwirtschaft	133
6.8 Integrierte digitale Sozialunternehmen	137
7. Unsere Tipps fu?r den eigenen Weg in einer digitalisierten Welt	141
Literatur-/Quellenverzeichnis	145
Das Autorenteam	155
Stichwortverzeichnis	157