Vorwort | 5 |
Inhaltsverzeichnis | 12 |
1 Wirksame Führung für Wertschöpfung braucht Ausrichtung | 15 |
Zusammenfassung | 15 |
1.1Der blinde Fleck oder am Start von Organisationen gab es eine sinnvolle Mission | 16 |
1.2Der Preis, wenn Profit der Hauptzweck ist | 19 |
1.2.1„Nur Profit“ ist dann nur Masche ohne „Happy End“ | 19 |
1.2.2Eigentum verpflichtet | 22 |
1.2.3Die Folgen von durchschauten Marketing-Maschen | 23 |
1.2.4Profit ist natürlich wichtig. Nicht als Zweck, sondern als Folge | 24 |
1.2.5VW-Mission „Größter Autobauer“ und die Auswirkungen | 25 |
1.2.6VW Vorstand führte mit klaren Werten aber ohne „Wertschöpfung“ für alle im Fokus | 27 |
1.2.7Welche Vorstände brauchen wir in unserer Gesellschaft? | 30 |
1.2.8Wettbewerbsnachteile durch Maschen als Geschäftsmodell | 31 |
1.2.9Widersprüche kosten Energie und Fokus | 33 |
1.2.10Die Folgen in der Organisation | 36 |
1.2.11Die Folgen außerhalb der Organisation | 37 |
1.2.12Zeit ist ein sehr kritischer Faktor | 37 |
1.3Vertrauen ist das Schmiermittel | 39 |
1.3.1Checkliste für Sie: Fragen zum Vertrauen in Ihrer Organisation | 40 |
1.3.2Strukturen und Prozesse für die Entwicklung von Vertrauenskultur | 41 |
1.4Wirksame Unternehmensmissionen | 42 |
1.5Wirtschaftlicher Erfolg von Unternehmen mit gelebter Unternehmensmission | 45 |
1.6Führung für Wertschöpfung | 49 |
1.7Peter F. Drucker?s Reflexionsfragen: Die fünf entscheidenden Fragen des Managements | 51 |
1.8Zusammenfassung: Führung für mehr Resonanz und damit Wertschöpfung | 51 |
1.9Praxistipp: Handlungsempfehlungen und Ideen für mehr wertschöpfende Führung | 53 |
Literatur | 57 |
2 Mehr Führung für Wertschöpfung statt nur Management | 59 |
Zusammenfassung | 59 |
2.1Vom letzten Jahrtausend in unsere Zeit | 60 |
2.2Management-Probleme durch Weiterführung des Denkens aus dem „Industriezeitalters“ in das Wissenszeitalter | 63 |
2.3Wissenszeitalter | 72 |
2.4Neues Denken und Handeln für Wertschöpfung im Wissenszeitalter | 74 |
2.5Digitalisierung, Automatisierung und Industrie 4.0 | 76 |
2.6Management oder Führung für Wertschöpfung? | 78 |
2.7Wertschöpfung im Blick – Tool für mehr Wertschöpfung | 79 |
2.7.1Laterales Führen | 90 |
2.8Zusammenfassung | 92 |
Literatur | 96 |
3 Haltung von Führungskräften für mehr Wertschöpfung | 97 |
Zusammenfassung | 97 |
3.1Die Aufgabe von Führungskräften | 99 |
3.2Führungskräfte sind Dienstleister | 102 |
3.3Vertrauen ist die Basis! | 105 |
3.4Hin- und Zuhören | 107 |
3.5Mitarbeiter und Führungskräfte passen zum Unternehmen | 114 |
Literatur | 115 |
4 Voraussetzungen für wertschöpfende Zusammenarbeit | 117 |
Zusammenfassung | 117 |
4.1Zufriedenheit und Happynessforschung | 118 |
4.2Erwartung und Wirklichkeit | 120 |
4.3Motive | 125 |
Literatur | 134 |
5 Instrumente und Methoden für mehr wertschöpfende Führung | 135 |
Zusammenfassung | 135 |
5.1Change-Architektur | 137 |
5.2Listening Table | 142 |
5.3Mitarbeiterbefragung | 144 |
5.4Managerbrief | 145 |
5.5Die Vergangenheit abschließen (Tabula rasa) | 146 |
5.6Management Shoes Workshop | 149 |
5.7Presencing Workshop: Das Zukunftsbild gemeinsam erstellen | 150 |
5.8Prototyping | 153 |
5.9Learning Journey | 155 |
5.10Definition von Führungskompetenzen | 157 |
5.11Etablieren von Feedbackschleifen | 158 |
Literatur | 160 |
6 Ausblick | 161 |
Zusammenfassung | 161 |