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E-Book

Geschäftsprozessmanagement

AutorMoreen Heine, Stephan A. Rehder
VerlagKohlhammer Verlag
Erscheinungsjahr2017
Seitenanzahl77 Seiten
ISBN9783170333925
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,99 EUR
Business process management is concerned with the identification/documentation, (optimizing) design, implementation, control and improvement of operational processes in all sorts in businesses. The optimization process focuses not so much on technical issues, but rather on organizational aspects such as strategic orientation, organizational culture and providing a sense of involvement and leadership for those involved in the process. Business process management is thus one of the core competences involved in the field of strategic company management. The individual volumes in the 'Executive Education' series are designed in the form of tutorial notes and are intended to be used for independent learning of the modular subject-matter and for rapid revision of the relevant lectures.

Dr. Moreen Heine is Junior Professor of Business Information Systems, specializing in digital government, at the University of Potsdam. Stephan A. Rehder was formerly a research assistant for UP Transfer Ltd. at the University of Potsdam.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Deckblatt1
Titelseite4
Impressum5
Inhaltsverzeichnis6
Abbildungsverzeichnis7
Tabellenverzeichnis9
1 Grundlagen und Einführung10
2 Systembeschreibung und Modellierung28
2.1 Systeme und Komplexität28
2.2 Modell und Modellierung34
3 Vorgehensmodell39
3.1 Change Management40
3.2 Projektmanagement41
3.3 Projektbegründung46
3.3.1 Projektabgrenzung46
3.3.2 Projektplanung47
3.3.3 Projektauftrag51
3.4 Analyse52
3.4.1 Ist-Aufnahme53
3.4.2 Ist-Dokumentation62
3.4.3 Potenzialanalyse67
3.5 Konzeption69
3.6 Realisierung72
3.7 Integration72
Literatur- und Quellenverzeichnis76

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