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Immer diese Meetings!

Besprechungen, Arbeitstreffen, Telefon- und Videokonferenzen souverän leiten

AutorHans-Werner Baumann, Martin Hartmann, Rainer Röpnack
VerlagBeltz
Erscheinungsjahr2002
Seitenanzahl198 Seiten
ISBN9783407293008
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,99 EUR
Wirklich erfolgreich sind Besprechungen, Meetings und Arbeitstreffen stets dann, wenn gute Ergebnisse erzielt werden, die Zusammenarbeit klappt und die Teilnehmer mit dem Gefühl aus dem Raum gehen, dass die Zeit für das Treffen gut investiert war. Damit Ihre Sitzungen in Zukunft nicht nur erfolgreich sind, sondern zudem auch noch Spaß machen, sollten Sie sich mit Hilfe dieses Buches optimal vorbereiten. 'Vom Besprechungsfrust zur Besprechungslust' - ein schönes Ziel. Leider enden viel zu viele Sitzungen mehr im Frust als mit Lust. Eigentlich schade. Denn Menschen müssen und wollen sich austauschen, gemeinsam Probleme lösen und Perspektiven erarbeiten. Egal ob in kurzfristig zusammengerufenen Arbeitstreffen, in regelmäßigen Montagsbesprechungen, in Marathonsitzungen oder in einer Videokonferenz. Das Buch zeigt, wie Sie jede Art von Besprechung so vorbereiten und durchführen, dass Sie sowohl mit den Ergebnissen als auch mit den Arbeitsprozessen zufrieden sein können: Dazu gehören beispielsweise die systematische Vorbereitung, die effektive Gesprächsleitung während der Sitzung, die vielfältigen Möglichkeiten, mit 'unangenehmen Zeitgenossen' umzugehen, aber auch die Besonderheiten von Telefon- bzw. Videokonferenzen, die Sie beherrschen müssen, wenn Sie in Zukunft nicht nur Face-to-face-Besprechungen leiten wollen.

Dr. Martin Hartmann, Jg. 1955, Dipl. Päd., nach Studium und Hochschultätigkeit Projektleiter in der Medienforschung und -beratung. Zwei Jahre als Journalist und Fotograf in London tätig. Buchautor im Beltz Verlag: »Präsentieren«, »Zielgerichtet moderieren«, »Kompetent und erfolg-reich im Beruf« sowie »75 Bildkarten für Präsentations-, Vortrags- und Rhetoriktrainings«. Bei train in Bonn als Berater, Coach und Trainer. Seit über 20 ist er Jahren stets mit mindestens einer Kamera in der Tasche unterwegs. Rainer Röpnack, Berater bei train, unterstützt Organisationen dabei, Führung und Zusammenarbeit wirkungsvoll zu gestalten und Veränderungsprozesse zu verbessern. Hans-Werner Baumann ist Berater und Trainer bei train, Gesellschaft für Organisationsentwicklung und Weiterbildung mbH in Bonn und München.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Inhaltsverzeichnis6
Vorwort: Jedem Anfang wohnt ein Zweifel inne ...10
»Sie wollen eine Sitzung leiten? Ist das wirklich Ihr Ernst?«11
Besprechungen: Um welche Situationen geht es dabei?16
In einer Besprechung passiert viel mehr als nur das Arbeiten an Inhalten20
Vorbereitung I: Inhalte und Ziele22
Ein sehr kurzes Kapitel, in dem es zum ersten Mal um die liebe Zeit geht23
Die Auswahl der Inhalte und der Tagesordnungspunkte25
Ziele, Ziele, Ziele!29
Der Weg zum Ziel: Arbeitsschritte34
Die Reihenfolge der Tagesordnungspunkte38
Alles auf einen Blick: Die Checkliste für alle Fälle40
Vorbereitung II: Teilnehmerinnen und Teilnehmer42
Die Auswahl der Teilnehmerinnen und Teilnehmer an der Besprechung43
Vorbereitung III: »Treten Sie nur ein!«46
Raum,Technik und Verpflegung47
Einladung und Unterlagen an die Teilnehmer51
Vorbereitung IV: Anfangen und abschließen54
Wie strukturieren Sie den Ablauf Ihrer Besprechung?55
Durchführung I: Auch Leiten kann gelernt werden!72
Wer arbeitet: Sie oder die Gruppe – oder doch besser beide?74
Sieben »goldene« Einstellungen für ein bewusstes Leiter-Leben80
Tanzen auf drei Hochzeiten!?84
Handwerkszeug für das Kommunizieren und Leiten in Besprechungen91
Arbeitsregeln unterstützen die Zusammenarbeit103
Durchführung II: Nichts als Schwierigkeiten: Störungen und Konflikte106
Wann ist ein Konflikt ein Konflikt? Wie ist das bei Ihnen?109
Störungen und Konflikte wahrnehmen – mit vier Ohren hören112
Wann auf Störungen reagieren? Mit welcher Einstellung aktiv werden?118
Was machen Sie als Besprechungsleiter, wenn ...125
Konflikte und Störungen offensiv angehen – so können Sie vorgehen122
Bleibt häufig auf der Strecke: Visualisierungen, Protokoll, Nachbereitung134
Visualisierungen wirken Wunder!135
Einen Dummen finden: Wer schreibt denn heute das Protokoll?141
Auch wenn’s schwer fällt: die Nachbereitung Ihrer Besprechung147
Besprechungen on Top: Moderation und Open Space150
Gruppen moderieren – nur eine modische Umschreibung für das Leiten von Besprechungen?151
Kurz vorgestellt: Open Space – die Besprechung mit hundert Teilnehmern?157
High-Tech-Meetings: Audio-,Video- und PC-Konferenzen160
Hört denn noch jemand zu? Telefonkonferenzen161
Bitte alle mal lächeln! Videokonferenzen169
Electronic Meeting, Computer Conferencing: Was gibt’s denn am Computer zu besprechen?179
Fundgrube: Literatur und mehr184
Zum Weiter lernen: Kommentierte Literaturhinweise und sonstige Quellen185
Über das Zustandekommen des Buches – die Autoren195

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