Vorwort | 6 |
Danksagung | 8 |
Inhaltsverzeichnis | 9 |
Abbildungsverzeichnis | 12 |
Tabellenverzeichnis | 14 |
Einleitung | 15 |
Was Coaching Werkzeuge für Unterneh mer so wertvoll macht | 17 |
NLP in der Unternehmenspraxis | 20 |
[1] Einige Vorannahmen des NLP | 21 |
[2] Die neurologischen Ebenen der Wahrnehmung | 26 |
[3] Die Kunst des Modellierens Der Unterschied, der den Unterschied macht | 30 |
Arbeitsformat: NLP-Modeling | 32 |
[4] Formate und ihr genereller Wert im Unternehmen | 35 |
[5] Die Entwicklung des systemischen Ansatzes Ein Abriss | 36 |
[6] Systemisches Arbeiten als Erweiterung des NLP in der Unternehmenspraxis | 38 |
Visions- und Wertearbeit – Grundlage dauerhaften Erfolges | 40 |
[7] Visionen: Das Unmögliche denken | 43 |
[8] Wo viel Licht ist, ist auch Schatten: Schattenarbeit im Unternehmen | 45 |
[9] Die eigenen Schatten auf den logischen Ebenen erkennen und integrieren | 51 |
Arbeitsformat: Schattenalignment | 53 |
[10] Visionsarbeit mit einer Gruppe/einem Team | 55 |
a. Gruppenrapport, damit aus einer Gruppe ein Team werden kann | 56 |
b. Die positive Intention aller Beteiligten erkennen | 59 |
c. Fähigkeiten, Talente und Wertesystem im Team erkennen | 60 |
d. Würdigen, was bereits da ist | 62 |
e. Das erweiterte systemische Umfeld einbeziehen | 62 |
f. Der Schritt in die Zukunft | 66 |
Arbeitsformat: Team-Kaleidoskop | 67 |
g. Übersetzung der Vision in konkretes Tun | 69 |
[11] Visionsarbeit von Walt Disney lernen | 71 |
Arbeitsformat: Walt-Disney-Strategie | 73 |
Raus aus der Downsizing-Falle | 77 |
Strategisches Management | 76 |
[12] Nachhaltige Strategien | 80 |
a. Elemente der Nachhaltigkeit | 80 |
b. Nachhaltigkeitsprüfung | 87 |
Arbeitsformat: Nachhaltigkeitsalignment | 87 |
c. Ziele brauchen eine wohlgeformte Gestalt | 91 |
d. Umgang mit Zielen, die zu groß oder zu klein sind | 96 |
[13] Strategisch planen: Die Zukunft gedanklich vorwegnehmen | 97 |
Arbeitsformat: Zeitprogression für Unternehmen | 98 |
[14] Unternehmenspositionierung – Die innere Klarheit für den äußeren Auftritt | 101 |
Arbeitsformat: Erarbeitung des Alleinstellungsmerkmals | 105 |
[15] Das Modell der Balanced Scorecard (BSC) für nachhaltige Strategien nutzen | 110 |
a. BSC-Grundlagen | 110 |
b. NLP und Balanced Scorecard | 113 |
c. Abbildung der erkennbaren UrsacheWirkungsbeziehungen | 118 |
Arbeitsformat: BSC-Kaleidoskop | 119 |
Unternehmenssteuerung | 125 |
[16] Effektive und effiziente Kontrolle der Zielerreichung | 129 |
[17] Feedback-Kultur als Element der Steuerung | 134 |
[18] Problemanalyse sowie Neuausrichtung von Prozessen und Strukturen mit S.C.O.R.E. | 136 |
Organisation ressourcenvoll gestalten | 141 |
[19] Ablauforganisation | 145 |
[20] Anforderungen an eine Stellenbildung | 150 |
[21] Aufbauorganisation | 153 |
[22] Gute Kundenbeziehungen als Messlatte für die Aufbauund Ablauforganisation | 159 |
Arbeitsformat: Kundenbeziehung klären | 160 |
[23] Problemlösung in komplexen Systemen | 162 |
a. Systemische Strukturaufstellung als Methode der Organisationsanalyse | 164 |
b. Die Grundelemente der Lösungsfindung | 165 |
Arbeitsformat: Tetralemma | 166 |
c. Die Vorgehensweise zur systemischen Strukturaufstellung | 169 |
Führung und Zusammenarbeit | 173 |
[24] Die Führungskraft als Sponsor | 175 |
[25] Guter Kontakt – Die Basis von Führung und Zusammenarbeit | 177 |
a. Von der Konfliktbewältigung zur Konfliktprävention | 179 |
[26] Wahrnehmen statt interpretieren Umgang mit Irritationen | 182 |
Arbeitsformat: Wahrnehmung statt Interpretation | 184 |
Arbeitsformat: Bewusste Wahrnehmung | 184 |
[27] Wahrnehmungspositionen zur Klärung von Missverständnissen | 185 |
Arbeitsformat: Wahrnehmungspositionen | 186 |
Projektmanagement | 188 |
[28] Merkmale eines Projektes | 192 |
[29] Projekt-Review | 200 |
Literaturverzeichnis | 211 |
Stichwortverzeichnis | 214 |
Der Autor | 220 |