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E-Book

Management im Gesundheitswesen

Das Lehrbuch für Studium und Praxis

Autor	Jonas Schreyögg, Tom Stargardt, Reinhard Busse
Verlag	Springer-Verlag
Erscheinungsjahr	2013
Seitenanzahl	480 Seiten
ISBN	9783642347955
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	46,99 EUR

In vielen Bereichen des Gesundheitswesens besteht nach wie vor ein großer Bedarf an Fach- und Führungskräften im Managementbereich, die über eine interdisziplinäre Ausrichtung verfügen und mit den speziellen Gegebenheiten der unterschiedlichen Bereichen im Gesundheitswesens vertraut sind. So hat sich dieses Lehrbuch mittlerweile etabliert: alle wichtigen Aspekte des Managements von Einrichtungen im Gesundheitswesen werden umfassend dargestellt.

Didaktisch aufbereitet folgen alle Themenblöcke einer einheitlichen Struktur mit einer Einführung zu den gesetzlichen, strukturellen und methodischen Grundlagen. Anschließend wird jeweils ausführlich auf die speziellen Anforderungen und ihre praktische Umsetzung in folgenden Sektoren des Gesundheitswesens eingegangen:

gesetzliche und private Krankenversicherungen, Krankenhäuser, Arztpraxen und Ärztenetzwerke, Arzneimittelindustrie und Netzwerke der integrierten Versorgung. Plus: Fallstudien vertiefen wichtige Aspekte der praktischen Anwendung und eignen sich hervorragend als Unterrichtsmaterial und zum Selbststudium.

Die 3. Auflage wurde überarbeitet, aktualisiert, in vielen Kapiteln substanziell erweitert und um weitere Praxisbeispiele ergänzt!

Für alle Studenten der Wirtschafts- und Sozialwissenschaften und Medizin, Teilnehmer von postgradualen Studiengängen sowie bereits tätige oder zukünftige Manager im Gesundheitswesen.

Prof. Dr. med. Reinhard Busse, MOH FFOH: Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der TU Berlin, Forschungsdirektor des European Observatory on Health Systems and Policies

Prof. Dr. rer. oec. Jonas Schreyögg: Lehrstuhlinhaber für Management im Gesundheitswesen an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg

Prof. Dr. Tom Stargardt: Lehrstuhlinhaber für Health Care Management an der Fakultät Wirtschafts- und Sozialwissenschaften der Universität Hamburg

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Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

Vorwort zur 3. Auflage	5
Vorwort zur 1. Auflage	6
Die Herausgeber	7
Autorenverzeichnis	9
Inhaltsverzeichnis	12
1Management im Gesundheitswesen – eine Einführung in Gebiet und Buch	14
Was ist das Gesundheitswesen?	15
Was bedeutet Management?	16
Wie kann Management im Gesundheitswesen wissen-schaftlich eingeordnet werden?	17
Warum ist Management im Gesundheitswesen praktisch relevant?	20
Wie ist dieses Buch aufgebaut?	20
2Leistungsmanagement	23
Leistungsmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen	24
Leistungsmanagement von Krankenversicherungen	35
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	35
Praktische Umsetzung	44
Leistungsmanagement in Krankenhäusern	63
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	64
Praktische Umsetzung	79
Leistungsmanagement in Arzt-praxen und Ärztenetzen	89
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	89
Praktische Umsetzung	95
Leistungsmanagement in der Integrierten Versorgung	118
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	118
Praktische Umsetzung	127
Leistungsmanagement in der Arzneimittelindustrie	140
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	140
Praktische Umsetzung	149
Fallstudien zum Leistungs-management	161
Fallstudie zum Leistungs-management in der Integrierten Versorgung	161
Fallstudie zum Leistungs-management von Kranken-kassen im Arzneimittelbereich am Beispiel der Techniker Krankenkasse	170
3Kundenmanagement	177
Kundenmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen	178
Kundenmanagement in Krankenversicherungen	181
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	181
Praktische Umsetzung	189
Kundenmanagement in Krankenhäusern	197
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	197
Praktische Umsetzung	201
Kundenmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen	212
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	212
Praktische Umsetzung	214
Kundenmanagement in der Integrierten Versorgung	222
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	222
Praktische Umsetzung	227
Kundenmanagement in der Arzneimittelindustrie	237
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	237
Praktische Umsetzung	243
Fallstudien zum Kunden-management	256
Fallstudie zum Kunden-management in Krankenhäusern	256
Fallstudie zum Kunden-management im deutschen Generikamarkt	261
4Finanzmanagement	267
Finanzmanagement im Gesund-heitswesen – Einführung und methodische Grundlagen	268
Finanzmanagement in Krankenversicherungen	272
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	272
Praktische Umsetzung	286
Finanzmanagement in Krankenhäusern	291
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	292
Praktische Umsetzung	297
Finanzmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen	314
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	314
Praktische Umsetzung	319
Finanzmanagement in der Integrierten Versorgung	324
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	324
Praktische Umsetzung	327
Finanzmanagement in der Arzneimittelindustrie	334
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	334
Praktische Umsetzung	334
Fallstudie zum Finanzmanage-ment in Krankenhäusern	340
5Personalmanagement	347
Personalmanagement im Gesundheitswesen – Einführung und methodische Grundlagen	348
Personalmanagement in Krankenversicherungen	351
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	351
Praktische Umsetzung	353
Personalmanagement in Krankenhäusern	359
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	359
Praktische Umsetzung	365
Personalmanagement in Arztpraxen und Ärztenetzen	377
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	377
Praktische Umsetzung	378
Personalmanagement in der Integrierten Versorgung	388
Strukturelle und gesetzliche Rahmenbedingungen	388
Praktische Umsetzung	390
Personalmanagement in der Arzneimittelindustrie	395
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	395
Praktische Umsetzung	397
Fallstudie zum Personalmanage-ment in Krankenversicherungen: Führungskräfteentwicklung	402
6Informationsmanagement und Controlling	406
Informationsmanagement und Controlling im Gesundheits-wesen – Einführung und methodische Grundlagen	407
Informationsmanagement und Controlling in Krankenversicherungen	410
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	410
Praktische Umsetzung	411
Informationsmanagement und Controlling in Krankenhäusern	426
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	427
Praktische Umsetzung	429
Informationsmanagement und Controlling in Arztpraxen und Ärztenetzen	443
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	443
Praktische Umsetzung	446
Informationsmanagement und Controlling in der Integrierten Versorgung	451
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	451
Praktische Umsetzung	452
Informationsmanagement und Controlling in der Arzneimittel-industrie	465
Gesetzliche und strukturelle Rahmenbedingungen	465
Praktische Umsetzung	467
Fallstudie zum Controlling in Krankenhäusern	471
Stichwortverzeichnis	476

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