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E-Book

Performance Management

Eine Stakeholder-Nutzen-orientierte und Geschäftsprozess-basierte Methode

AutorOliver Krause
VerlagDUV Deutscher Universitäts-Verlag
Erscheinungsjahr2007
Seitenanzahl307 Seiten
ISBN9783835091917
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis62,99 EUR
Oliver Krause entwickelt ein Gesamtkonzept zur Einführung eines effektiven Performance Management bis auf die Ebene der Wertschöpfungsprozesse. Das vorgestellte Instrumentarium erweitert strategische Performance Management-Konzepte und schließt die Konkretisierungslücke zu technologischen Konzepten aus dem Bereich Business Intelligence. Die Anwendungsfelder derartiger Performance Management-Systeme reichen von der Optimierung und strategischen Ausrichtung der Projektportfolios über das Management erfolgskritischer Geschäftsprozesse bis zur Transformation von Organisationen.

Dr. Oliver Krause promovierte bei Prof. Dr.-Ing. Kai Mertins am Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb der Technischen Universität Berlin. Er arbeitet als Managementberater und in der anwendungsorientierten Forschung im Bereich Unternehmensmanagement am Fraunhofer Institut für Produktionsanlagen und Konstruktionstechnik (IPK-Berlin). Kontakt: krause@performance-first.net

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Inhaltsverzeichnis
Geleitwort7
Vorwort8
Inhaltsverzeichnis10
Abbildungverzeichnis16
Tabellenverzeichnis18
Abkürzungsverzeichnis20
1 Einleitung24
2 Grundkonzeption38
3 Anforderungen88
4 Handlungsbedarf102
5 Lösungsdetaillierung136
6 Validierung194
7 Zusammenfassung214
Literaturverzeichnis222
Glossar264
Anhang A Evaluierung von Performance Management-Studien272
Anhang B Leitfaden zum Performance Management-Audit294
Anhang C Metaanalyse von PM-Software305
Anhang D Zusammenfassung der Validierungsprojekte321

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