| Geleitwort | 5 |
| Gedanken zur zweiten Auflage | 7 |
| Vorwort zur ersten Auflage | 9 |
| Danksagung | 12 |
| Inhaltsverzeichnis | 14 |
| Abbildungsverzeichnis | 17 |
| 1 Wie lange wollen Sie tolerieren, dass Ihre Organisation Ihr Wachstum hemmt? | 19 |
| 1.1Wachse oder weiche. Wer nicht wächst, stirbt | 19 |
| 1.2Innovationen als Wachstumstreiber | 22 |
| 1.3Die Bequemlichkeit des Einzelnen | 27 |
| 1.4Archetypische Wachstumsbremsen | 31 |
| 2 Ist Ihre Organisation bereit für das Wachstum? | 38 |
| 2.1In welcher Phase des Wachstums befinden Sie sich? | 38 |
| 2.2Schnelle Geschäftsprozesse genügen nicht, Sie brauchen gute Schnittstellen | 43 |
| 2.3Die Arbeitsweise ist entscheidend | 46 |
| 2.4Nichts geht ohne Wachstumssponsoren | 51 |
| 3 Schauen Sie auf Ihre Marketingabteilung – Sehen Sie kreative Chaoten oder konzeptionelle Profis? | 55 |
| 3.1Marketing kann man nicht messen? – Ein Irrtum | 55 |
| 3.2Marketing braucht kreative Köpfe | 59 |
| 3.3Die Unlust des Marketings an der täglichen Routine | 61 |
| 3.4Das Ziel: Marketing als Wachstumskatalysator | 64 |
| 4 Ist Ihre Verkaufsorganisation ein dunkles Silo oder ein echter Wachstumstreiber? | 70 |
| 4.1Nicht ausgebremst, sondern gar nicht erst losgefahren | 70 |
| 4.2Vertrieb hasst Struktur | 73 |
| 4.3Vertrieb und Zusammenarbeit – zwei Welten prallen aufeinander | 75 |
| 4.4Das Ziel: Der wachstumstreibende Vertrieb | 81 |
| 5 Fokussiert sich die F&E-Abteilung auf das eigene Ego oder auf Wachstum? | 83 |
| 5.1Was bedeutet F&E für Sie? | 83 |
| 5.2Wie viel Liebe braucht ein neues Produkt? | 87 |
| 5.3Das F&E-Debakel – Forscher, die sich nur selbst verwirklichen | 90 |
| 5.4Das Ziel: F&E als Innovationsdrehscheibe | 93 |
| 6 Wird Ihre Einkaufsabteilung für das Erbsenzählen belohnt – oder für Qualität? | 98 |
| 6.1Der Einkauf – die Drückertruppe? | 98 |
| 6.2Wie kompetent ist Ihr Einkauf wirklich? | 101 |
| 6.3Wes’ Brot ich ess’, des’ Lied ich sing’ | 105 |
| 6.4Das Ziel: Qualität als Einkaufsmaßstab | 110 |
| 7 Für die Supportbereiche sind Veränderungen ein Albtraum | 114 |
| 7.1Die Rolle der Supportbereiche im Prozess des Wachstums | 114 |
| 7.2Logistik, Operations, IT: Überall dabei, überall gefordert | 121 |
| 7.3Finanzen, Controlling, Buchhaltung, Revision: Fragen Sie nicht nach Veränderungen | 128 |
| 7.4Human Resources – Verdient es seinen Namen? | 132 |
| 7.5Die Stabsabteilungen und der luftleere Raum | 136 |
| 8 Ein gutes Produkt genügt nicht – Sie brauchen einen Wachstumsprozess | 139 |
| 8.1Produkte und Leistungen: Wie sichern Sie die Aktualität? | 139 |
| 8.2Der Prozess und die Hürden | 144 |
| 8.3Sie müssen das Rad nicht neu erfinden | 148 |
| 8.4Zusammenarbeiten statt gegeneinander | 155 |
| 9 Non-Profit-Organisationen – Sie haben keine Ausrede | 163 |
| 9.1Nationale und multinationale NGOs – Idealismus als Treiber | 164 |
| 9.2Nationale gemeinnützige Organisationen – Das Hauptamt und das Ehrenamt | 169 |
| 9.3Berufs- und Branchenverbände | 173 |
| 9.4Hochschulen – Freiheit als Prinzip | 176 |
| 9.5Krankenhäuser und Kliniken – Der Leidende als Vorwand | 179 |
| 9.6Öffentliche Verwaltungseinrichtungen | 183 |
| 10 Die wirkungsvollsten Wachstumverhinderungsstrategien | 185 |
| 10.1Die Chefsache ausrufen | 186 |
| 10.2„Effektiv“ absichern | 186 |
| 10.3Politik betreiben | 188 |
| 10.4Nebelkerzen werfen | 189 |
| 10.5Unverbindlichkeit beweisen | 190 |
| 10.6Projektinflation schaffen | 191 |
| 10.7Erfolge in Frage stellen | 191 |
| 10.8Seien Sie auf der Hut | 192 |
| 11 Sie suchen einen Wachstumsmotor? – Schauen Sie in den Spiegel! | 193 |
| 11.1Mir nach, ich folge Euch | 193 |
| 11.2Führung und Management sind nicht dasselbe | 200 |
| 11.3Das richtige Umfeld | 203 |
| 11.4Die größten Herausforderungen | 208 |
| 11.5Volle Kraft voraus | 213 |
| 12 Der Mandat Growth Indicator®: Wie kommen wir nun strukturiert an die Bremsen heran? | 216 |
| 12.1Das Instrument | 216 |
| 12.2Wo stehen Sie? | 219 |
| 12.3Eine Light-Version? | 225 |
| 12.4Ihre Belohnung | 225 |
| Sachverzeichnis | 227 |
| Der Autor | 233 |
