Cover | 1 |
Inhaltsverzeichnis | 7 |
??Vorwort? | 11 |
1 ??Das Florentiner-Dom-Projekt, oder: Was sich aus der Geschichte lernen lässt? | 13 |
1.1 ??Filippo Brunelleschi: alter Baumeister mit sehr modernen Ansätzen? | 13 |
1.2 ??Viel mehr als nur ein Bauprojekt? | 16 |
1.3 ??Von der Vergangenheit in die Gegenwart? | 18 |
2 ??Was macht Projekte aus?? | 21 |
2.1 ??Einmalige und neuartige Vorhaben? | 22 |
2.2 ??Zeit, Kosten und Leistung? | 24 |
2.3 ??Leistungsumfang vs. Liefergegenstand? | 26 |
2.4 ??Die Projektarten? | 27 |
2.5 ??Das Projektmanagement? | 30 |
2.6 ??Der Projekterfolg? | 31 |
2.7 ??Der Auftrag und die Ziele? | 33 |
2.8 ??Die Rollen im Projekt? | 34 |
2.8.1 ??Formelle Rollen? | 34 |
2.8.2 ??Die Rollenklärung? | 37 |
3 ??Der Projektauftrag? | 39 |
3.1 ??Die Basis: Wer will was von wem woraus?? | 39 |
3.2 ??Der Vertragsschluss? | 39 |
3.3 ??Die Vertragsarten? | 40 |
3.4 ??Die Vertragsgestaltung? | 41 |
3.5 ??Rahmenverträge? | 42 |
3.6 ??Vollmachten? | 42 |
3.7 ??Abrechnungsvereinbarungen? | 43 |
3.7.1 ??Festpreis? | 43 |
3.7.2 ??Nach Zeit und Aufwand? | 43 |
3.7.3 ??Prämien und erfolgsabhängige Vergütung? | 43 |
3.7.4 ??Vorschüsse und Ratenzahlung? | 44 |
3.8 ??Die notwendigen Inhalte eines Vertrages? | 44 |
4 ??Die Ziele eines Projektes? | 47 |
4.1 ??Zieldimensionen? | 48 |
4.2 ??Formulierung von Zielen? | 49 |
4.3 ??Weiterentwicklung von Zielen? | 50 |
4.4 ??Operationalisierung von Zielen? | 50 |
5 ??Die Stakeholder? | 53 |
5.1 ??Wer sind die Stakeholder?? | 54 |
5.2 ??Stakeholderanalyse? | 55 |
5.2.1 ??Tabellarische Stakeholderanalyse? | 55 |
5.2.2 ??Systemische Stakeholderanalyse? | 57 |
5.3 ??Bedürfnisse von Stakeholdern? | 59 |
5.4 ??Konflikte mit Stakeholdern? | 62 |
5.4.1 ??Das Harvard Konzept: hart, aber fair verhandeln? | 63 |
5.4.2 ??Die Eskalationsstufen? | 64 |
5.5 ??Strategien im Umgang mit Stakeholdern? | 67 |
6 ??Das Projektteam? | 71 |
6.1 ??Wie ein Team funktioniert? | 72 |
6.2 ??Phasen der Teamentwicklung? | 74 |
6.3 ??Informelle und persönliche Rollen in Teams? | 76 |
6.4 ??Selbstorganisierende Teams? | 77 |
6.5 ??Organigramme? | 79 |
6.6 ??Techniken und Methoden für effiziente Teams? | 82 |
6.6.1 ??Sit Together? | 82 |
6.6.2 ??Design Thinking? | 83 |
6.6.3 ??On-Site-Customer? | 84 |
6.6.4 ??Pair Programming? | 85 |
6.6.5 ??Informative Workspace? | 86 |
6.6.6 ??Root-Cause-Analysen und Retrospektiven? | 86 |
6.6.7 ??Six Thinking Hats? | 87 |
6.6.8 ??Groupthink verhindern? | 88 |
7 ??Kommunikation? | 91 |
7.1 ??Kommunikationsplan? | 91 |
7.2 ??Meetings? | 93 |
7.2.1 ??Grundsätze für effiziente Meetings? | 93 |
7.2.2 ??Stand-up-Meetings? | 94 |
7.3 ??Kommunikationsmittel? | 94 |
8 ??Leistungsumfang und Ergebnis? | 97 |
8.1 ??Der Projektstrukturplan? | 98 |
8.2 ??Iteratives und inkrementelles Vorgehen? | 102 |
8.3 ??Arbeitspakete? | 105 |
8.4 ??User Stories? | 107 |
8.5 ??Die Kanban-Methode? | 108 |
9 ??Ressourcen und Finanzmittel? | 111 |
9.1 ??Personentage: die projektbezogene Währung? | 111 |
9.2 ??Die Kostenplanung? | 113 |
9.3 ??Aufwand- und Ressourcenplanung? | 114 |
9.3.1 ??Experten- und Gruppenschätzungen? | 115 |
9.3.2 ??Planning Poker? | 118 |
9.3.3 ??Die VMI-Matrix? | 119 |
9.4 ??Liquiditätsplanung? | 121 |
10 ??Zeit und Ablauf? | 123 |
10.1 ??Die Phasen eines Projekts? | 124 |
10.2 ??Vernetzte Balkendiagramme? | 124 |
10.3 ??Critical Chain? | 128 |
10.4 ??Timeboxing? | 130 |
11 ??Überwachung und Steuerung? | 133 |
11.1 ??Projekt Cockpit? | 134 |
11.2 ??Soll-Ist-Analysen? | 135 |
11.2.1 ??Earned Value Analyse? | 135 |
11.2.2 ??Projektcontrolling mit Bordmitteln? | 137 |
11.2.3 ??Burn Down Charts? | 139 |
11.3 ??Puffer? | 140 |
11.3.1 ??Zeit- und Kostenpuffer? | 140 |
11.3.2 ??Puffer im Leistungsumfang? | 141 |
11.4 ??Change Requests? | 142 |
11.4.1 ??Das Change-Request-Verfahren? | 142 |
11.4.2 ??Änderungswünsche und Timeboxing? | 144 |
11.5 ??Der Projektreport? | 144 |
12 ??Risiken? | 147 |
12.1 ??Verwundbarkeit? | 148 |
12.2 ??Risikoanalyse? | 149 |
12.3 ??Strategien im Umgang mit Risiken? | 149 |
13 ??Projektabschluss? | 151 |
13.1 ??De-Staffing? | 151 |
13.2 ??Übergabe? | 152 |
13.3 ??Lessons Learned? | 153 |
13.4 ??Projektabschlussfeier? | 153 |
13.5 ??Entlastung? | 154 |
14 ??Ein Ausblick? | 155 |
14.1 ??Agiles Projektmanagement? | 155 |
14.2 ??Checkliste: Die Basics in zehn Punkten? | 156 |
14.3 ??Project Excellence? | 158 |
14.4 ??Checkliste für Fortgeschrittene: Project Excellence im Schnelltest? | 159 |
??Credits und Quellen? | 161 |
Stichwortverzeichnis | 167 |