| Vorwort | 5 |
| Autoren- und Herausgeberportraits | 9 |
| Inhaltsverzeichnis | 14 |
| I | 18 |
| Freiwilligkeit als Arbeitstätigkeit | 18 |
| Kapitel-1 | 20 |
| Frei-gemeinnützige Tätigkeit: Freiwilligenarbeit als Forschungs- und Gestaltungsfeld der Arbeits- und Organisationspsychologie | 20 |
| 1.1 Begriffsklärung | 21 |
| 1.1.1 Begriffsvarianten | 21 |
| 1.1.2 Referenzdefinition | 22 |
| 1.1.3 Abgrenzungen | 23 |
| 1.2 Statistiken | 24 |
| 1.2.1 European Quality of Life Survey (EQLS) | 25 |
| 1.2.2 Der deutsche Freiwilligensurvey | 26 |
| 1.2.3 Der Schweizer Freiwilligenmonitor | 27 |
| 1.2.4 Grenzen repräsentativer Freiwilligenbefragungen | 28 |
| 1.3 Frei-gemeinnützige Tätigkeit vs. Erwerbsarbeit | 28 |
| 1.3.1 Im EU-Raum ist Lebenszufriedenheit beschäftigungsabhängig | 29 |
| 1.3.2 In Deutschland ist die Erwerbsarbeit »mittelmäßig« – »Gute Arbeit« selten! | 30 |
| 1.3.3 In der Schweiz macht die Erwerbsarbeit nicht nur zufrieden, sie führt auch in die Resignation | 31 |
| 1.4 Theorie: Vom Sinn in der frei-gemeinnützigen Tätigkeit | 32 |
| 1.4.1 Hannah Arendt: Arbeiten, Herstellen und Handeln | 32 |
| 1.4.2 Freiwilligenarbeit aus Sicht der Tätigkeitstheorie | 33 |
| 1.4.3 Sinngenerierung in der frei-gemeinnützigen Tätigkeit | 35 |
| Literatur | 37 |
| Kapitel-2 | 40 |
| Über Besonderheiten der Freiwilligenarbeit im Vergleich zur Erwerbsarbeit | 40 |
| 2.1Fokus dieses Beitrags | 41 |
| 2.2Commitment und Involvement in der Freiwilligen- und der Erwerbsarbeit | 42 |
| 2.3Freiwilligen- und Erwerbsarbeit in direktem Vergleich | 44 |
| 2.3.1Vorgehen und Stichprobe | 44 |
| 2.3.2Struktur der zuzuordnenden Aussagen | 46 |
| 2.3.3Ergebnisse | 47 |
| 2.4Besonderheiten der Freiwilligenarbeit – reflektiert vor dem Hintergrund tätigkeits- und rollentheoretischer Begriffe | 49 |
| 2.4.1Was tun Freiwillige, wenn sie tätig sind? | 50 |
| 2.4.2Für wen oder was sind Freiwillige tätig? | 51 |
| 2.5Das (Konflikt-)Potenzial der Freiwilligenarbeit | 52 |
| Literatur | 54 |
| Kapitel-3 | 55 |
| »Gute Arbeit«: Welche persönlichen Konstrukte unterscheiden Erwerbsarbeit von frei-gemeinnütziger Tätigkeit? | 55 |
| 3.1Für eine Perspektivenerweiterung in der Erwerbsarbeits- und der Freiwilligenforschung | 56 |
| 3.2Forschungsziele und Fragestellung | 58 |
| 3.3Wer nahm an der Untersuchung teil? | 58 |
| 3.4Erhebung persönlicher Konstrukte: narrative Grid-Interviews | 59 |
| 3.5Gang der Analyse und Ergebnisse | 60 |
| 3.5.1Einzelfallauswertung | 60 |
| 3.5.2Stichprobenbezogene Datenauswertung | 61 |
| 3.6Schlussfolgerung | 68 |
| 3.7Diskussion | 69 |
| Literatur | 70 |
| II | 73 |
| Motivation | 73 |
| Kapitel-4 | 75 |
| Motive für Freiwilligenarbeit – der funktionale Ansatz am Beispiel eines generationenübergreifenden Projekts | 75 |
| 4.1Die »Multifunktionalität« der Freiwilligenarbeit | 76 |
| 4.1.1Altruismus versus Egoismus | 76 |
| 4.1.2Der funktionale Ansatz | 76 |
| 4.2Das freiwillige Engagement älterer Menschen | 79 |
| 4.2.1Gesellschaftliches und individuelles Potenzial | 79 |
| 4.2.2Motive älterer Freiwilliger | 80 |
| 4.3»Generationen im Klassenzimmer« | 81 |
| 4.3.1Hintergrund und Gestaltung des Angebots | 82 |
| 4.3.2Der Erfolg des Angebots und seine Erklärung | 83 |
| 4.3.3Die Motive aus vergleichender Perspektive | 85 |
| 4.4Bilanz und Ausblick | 88 |
| Literatur | 91 |
| Kapitel-5 | 93 |
| Selbstbestimmung in der Freiwilligenarbeit | 93 |
| 5.1 Ausgangspunkt: Freies Wollen freiwillig Tätiger | 94 |
| 5.2 Grundzüge der Selbstbestimmungstheorie | 95 |
| 5.2.1 Intrinsische Motivation | 96 |
| 5.2.2 Internalisierung extrinsischer Motivation | 97 |
| 5.2.3 Befriedigung psychologischer Grundbedürfnisse | 99 |
| 5.3 Freiwilligenarbeit aus Sicht der Selbstbestimmungstheorie | 100 |
| 5.4 Motivationsqualität und erfolgreiche Freiwilligenarbeit | 103 |
| 5.5 Motivationsqualität verschiedener Beweggründe | 103 |
| 5.6 Gestaltung und Organisation selbstbestimmter Freiwilligenarbeit | 106 |
| Literatur | 109 |
| Kapitel-6 | 110 |
| Soziale Gerechtigkeit – ein eigenständiges Motiv für Freiwilligenarbeit | 110 |
| 6.1Subjektive Gerechtigkeitsaspekte menschlichen Handelns | 111 |
| 6.2Soziale Gerechtigkeit und Freiwilligenarbeit | 111 |
| 6.3Die Analyse von Freiwilligenarbeit in der Gerechtigkeitspsychologie | 113 |
| 6.4Das Gerechtigkeitsmotiv in der Freiwilligenforschung | 116 |
| 6.4.1Funktionen der Freiwilligenarbeit | 116 |
| 6.4.2Die soziale Gerechtigkeitsfunktion: Entwicklung und Analyse | 118 |
| 6.5Handlungsempfehlungen für Freiwilligenforschung und Praxis | 120 |
| 6.6Ausblick und weiterführende Forschungsfragen | 121 |
| Literatur | 122 |
| Kapitel-7 | 124 |
| Hält Freiwilligenarbeit gesund? Erklärungsansätze und kontextuelle Faktoren | 124 |
| 7.1Grundsätzliches | 125 |
| 7.1.1Arbeit und Gesundheit | 125 |
| 7.1.2Gesundheitsbegriff und psychosoziale Ressourcen | 126 |
| 7.1.3Freiwilligenarbeit und Gesundheit: warum und wann? | 126 |
| 7.2Erklärungsansätze: Warum ist Freiwilligenarbeit gesundheitsförderlich? | 128 |
| 7.2.1Soziale Eingebundenheit, Sinnstiftung und positive emotionale Befindlichkeit | 129 |
| 7.2.2Lebensrollen | 129 |
| 7.2.3Physische Reaktionen und gesundheitsbewusstes Verhalten | 130 |
| 7.3Kontextuelle Faktoren: Wann ist Freiwilligenarbeit gesundheitsförderlich? | 131 |
| 7.3.1Alter der Freiwilligen | 131 |
| 7.3.2Die Einsatzdauer des freiwilligen Engagements | 132 |
| 7.3.3Soziale Integration der Freiwilligen | 133 |
| 7.3.4Physische und psychische Ressourcen | 133 |
| 7.3.5Motive und ihre gesundheitsförderlichen Auswirkungen | 133 |
| 7.4Eigene Forschung | 134 |
| 7.5Diskussion und Ausblick | 136 |
| 7.5.1Gesundheitsförderung oder Selektionsprozess? | 136 |
| 7.5.2Freiwilligkeit: Komplementierung oder Kompensation? | 137 |
| 7.5.3Handlungsempfehlungen für die Praxis | 138 |
| 7.5.4Neue Forschungswege | 139 |
| 7.6Schlussbemerkung | 140 |
| Literatur | 140 |
| III | 143 |
| Gestaltung und Organisation | 143 |
| Kapitel-8 | 145 |
| Gestaltung von Aufgaben und organisationalen Rahmenbedingungen in der Freiwilligenarbeit | 145 |
| 8.1Freiwilligenforschung aus psychologischer Perspektive | 146 |
| 8.2Vernachlässigte Bedeutung der Aufgaben und Organisation | 147 |
| 8.3Konzepte der Arbeits- und Organisationspsychologie | 148 |
| 8.3.1Die Bedeutung der Aufgaben | 148 |
| 8.3.2Arbeit und Organisation | 150 |
| 8.3.3Woran kann man erfolgreiche Gestaltung erkennen? | 152 |
| 8.4Die erfolgreiche Gestaltung von Freiwilligenarbeit: Eine empirische Studie | 153 |
| 8.4.1Ausprägungen von Aufgabenmerkmalen, organisationalen Merkmalen und Indikatoren nachhaltigen Engagements | 154 |
| 8.4.2Welche Gestaltungsmerkmale haben Einfluss auf nachhaltiges Engagement? | 157 |
| 8.5Zusammenfassung, Unerwartetes und praktische Handlungsempfehlungen | 160 |
| Literatur | 161 |
| Kapitel-9 | 164 |
| Gerechtigkeitserleben im organisationalen Kontext der Freiwilligenarbeit | 164 |
| 9.1Gerechtigkeitserleben in Organisationen | 165 |
| 9.2Dimensionen organisationaler Gerechtigkeit | 166 |
| 9.3Zur Übertragbarkeit der organisationalen Gerechtigkeitsdimensionen | 167 |
| 9.4Eine empirische Studie zur AOG | 169 |
| 9.4.1AOG innerhalb einer Menschenrechtsorganisation | 170 |
| 9.4.2Ausprägungen der AOG und der Indikatoren nachhaltigen Engagements | 171 |
| 9.4.3Zusammenhänge zwischen AOG und den Indikatoren nachhaltigen Engagements | 172 |
| 9.5Empirische Befunde zu illegitimen Aufgaben in der Freiwilligenarbeit | 173 |
| 9.5.1Illegitime Aufgaben in der Freiwilligenarbeit | 173 |
| 9.5.2Stichprobe und Ausprägungen der illegitimen Aufgaben | 175 |
| 9.5.3 Zusammenhänge zwischen illegitimen Aufgaben, motivationalen Grundbedürfnisse und den Indi | 175 |
| 9.6Handlungsempfehlungen und Ausblick | 177 |
| Literatur | 179 |
| Kapitel-10 | 182 |
| Verbessert Freiwilligenarbeit die »Work-Life-Balance«? | 182 |
| 10.1Work-Life- oder Life-Domain-Balance: Um was geht es? | 183 |
| 10.2Die Vereinbarkeit verschiedener Lebensbereiche und die Bedeutung der Freiwilligenarbeit | 185 |
| 10.2.1Interaktionen von unterschiedlichen Lebensbereichen | 186 |
| 10.2.2Die Bedeutung der Freiwilligentätigkeit als psychosoziale Ressource | 188 |
| 10.3Erkenntnisse aus eigener Forschung | 190 |
| Literatur | 192 |
| Kapitel-11 | 194 |
| Palliative Care – die Einbindung und Koordination der Freiwilligen | 194 |
| 11.1Akteure im Spannungsfeld der letzten Lebensphase | 195 |
| 11.2Die Koordination von Freiwilligkeit im Rahmen der ambulanten Palliativversorgung – eine Widerspenstige und ihre Zähmung? | 195 |
| 11.2.1Welche Fragen sollten beantwortet werden? | 197 |
| 11.2.2Nutzenaspekte und Hindernisse von Freiwilligenarbeit | 197 |
| 11.2.3Das Setting »ambulante Palliative Care« als interorganisationales Gestaltungsfeld | 199 |
| 11.2.4Organisationale Aufgabenanalyse: Koordination, Orientierung und Motivation | 200 |
| 11.2.5Handlungsfelder für die ambulante Palliative Care | 202 |
| 11.2.6Ausblick: Auf dem Weg zur »Zähmung« der Widerspenstigen … | 204 |
| Literatur | 204 |
| IV | 206 |
| Gesellschaftlicher Kontext | 206 |
| Kapitel-12 | 208 |
| Neue Formen der Freiwilligenarbeit | 208 |
| 12.1 Drei Entwicklungen zu neuen Formen der Freiwilligenarbeit | 209 |
| 12.2 Eventfreiwilligenarbeit | 211 |
| 12.2.1 Bedeutung | 211 |
| 12.2.2 Wer engagiert sich in eventbezogenen Formen der Freiwilligenarbeit? | 212 |
| 12.2.3 Motivation von Eventfreiwilligen | 213 |
| 12.2.4 Tätigkeitsgestaltung in der Eventfreiwilligenarbeit | 217 |
| 12.2.5 Implikationen für Freiwilligenkoordinatoren und -manager | 219 |
| 12.3 Voluntourismus | 220 |
| 12.3.1 Bedeutung | 221 |
| 12.3.2 Wer engagiert sich als Voluntourist? | 222 |
| 12.3.3 Motivation von Voluntouristen | 223 |
| 12.3.4 Tätigkeit und Erlebnis vor Ort | 226 |
| 12.3.5 Fazit | 228 |
| 12.4 Neue Formen der Freiwilligenarbeit – Chance oder Bedrohung? | 229 |
| Literatur | 230 |
| Kapitel-13 | 234 |
| Das »Schweizer Milizsystem«: Engagement von Bürgern in Schule, Kirche und politischer Gemeinde | 234 |
| 13.1Bürgerschaftliches Engagement: Freiwilligkeit für das demokratische Gemeinwesen | 235 |
| 13.1.1Bürgerschaftliches Engagement in der Schweiz: Zur Entstehung und Ideengrundlage des Schweizer Milizsystems | 237 |
| 13.1.2Aktuelle Herausforderungen: schwindendes Engagement im Milizsystem und dessen mögliche Ursachen | 238 |
| 13.1.3Durch Bürgersinn, Gemeinsinn oder Wir-Sinn zur Miliztätigkeit? | 239 |
| 13.1.4Empirische Befundlage zur Miliztätigkeit | 240 |
| 13.2Die Besonderheiten der Miliztätigkeit | 241 |
| 13.3Eigene Studienergebnisse zu Miliztätigen im Kanton Zürich | 245 |
| 13.3.1Wer sind die Miliztätigen? | 245 |
| 13.3.2Die Motivation der Miliztätigen | 245 |
| 13.3.3Erwerbsarbeit oder Freiwilligentätigkeit – wo wird die Miliztätigkeit verortet? | 250 |
| 13.3.4Anerkennung der Miliztätigkeit | 251 |
| 13.3.5Erfolgsfaktoren für die Zufriedenheit mit der Miliztätigkeit | 253 |
| 13.4Diskussion | 255 |
| Literatur | 258 |
| Kapitel-14 | 260 |
| Ein deutsch-schweizerischer Vergleich von Motiven (potenziell) Freiwilliger | 260 |
| 14.1Motive und Kontext der Freiwilligenarbeit | 261 |
| 14.2Theoretischer Hintergrund | 262 |
| 14.2.1Der funktionale Ansatz zur Erklärung von Freiwilligenarbeit | 262 |
| 14.2.2Gerechtigkeit als Motiv von Freiwilligenarbeit | 263 |
| 14.2.3Gesellschaftspolitische Motive von Freiwilligenarbeit in Deutschland und der Schweiz | 263 |
| 14.2.4Was motiviert unterschiedliche Gruppen von Menschen zur Freiwilligenarbeit? | 264 |
| 14.3Methodisches Vorgehen bei der Befragung | 265 |
| 14.3.1Wer wurde befragt? | 265 |
| 14.3.2Was und wie wurde gemessen? | 266 |
| 14.4Ergebnisse des Motivvergleichs | 267 |
| 14.4.1Motive von Freiwilligenarbeit | 267 |
| 14.4.2Gruppenunterschiede | 269 |
| 14.4.3Zusammenfassung der Befunde | 271 |
| 14.5Diskussion und Ausblick | 272 |
| Literatur | 274 |
| Kapitel-15 | 277 |
| Der Einfluss struktureller und kultureller Faktoren auf die Motivation Freiwilliger – ein Ländervergleich | 277 |
| 15.1Gesellschaftlicher Kontext und freiwilliges Engagement | 278 |
| 15.1.1Gesellschaftlicher Kontext und Engagementquote | 278 |
| 15.1.2Gesellschaftlicher Kontext und Motivation zum Engagement | 280 |
| 15.2Studie: Freiwilligenarbeit beim Roten Kreuz in Deutschland, Frankreich und der Schweiz | 284 |
| 15.2.1Methode und Stichprobe | 285 |
| 15.2.2Ergebnisse und Diskussion | 285 |
| 15.3Fazit | 288 |
| 15.4Implikationen | 289 |
| Literatur | 290 |
| Serviceteil | 292 |
| Statistische und methodische Begriffe | 293 |
| Stichwortverzeichnis | 300 |
