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Rhetorik

Die Kunst zu überzeugen und sich durchzusetzen

Autor	Cornelia Dietrich
Verlag	Bibliographisches Institut
Erscheinungsjahr	2005
Seitenanzahl	128 Seiten
ISBN	9783589219049
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	5,90 EUR

Wodurch werden Verstehen, nonverbaler Ausdruck und Zuhören zu Grundlagen für den rhetorischen Erfolg? Nach Klärung dieser Frage werden wesentliche Anwendungen für Rhetorik behandelt: verständlich informieren, überzeugen und argumentieren, lenken und durchsetzen - wozu auch die (Anti-) Unterbrechungstechnik und Abwehr von Angriffen gehören.

Die Autorin

Cornelia Dietrich ist am Institut für Psycholinguistik der Universität München beschäftigt und als freie Trainerin bei Degener MoreOFFICE in Planegg tätig.

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Leseprobe

4 Vierter Prozess: Überzeugen (S. 73)

Wie Sie beim Gesprächspartner Zustimmung erreichen

Der rhetorische Prozess des Überzeugens geht über die reine Informationsvermittlung hinaus. Inhalte sollen nicht nur verständlich formuliert, sondern auch so dargestellt werden, dass der Zuhörer seine Meinung im Sinne des Sprechers entwickelt. Bereits die verständliche Formulierung von Meinungen ist ein Aspekt der Überzeugungsarbeit, denn wenn dem Zuhörer Inhalte leicht zugänglich sind, wird er dem Sprecher eher folgen, als wenn er nicht recht versteht, was gesagt wurde.

Aus diesem Grund sind die rhetorischen Techniken des Informierens und Überzeugens nicht klar voneinander zu trennen. In diesem Buch bezieht sich die Überzeugungsarbeit auf ihren Hauptgegenstand, die Argumentation, sowie auf den Einsatz von Beispielen und Formulierungstechniken.

4.1 Engagement

Bevor sich ein Sprecher über seine Argumentation Gedanken macht, sollte er zuerst seine innere Einstellung zu dem Thema und zu seinem Gesprächspartner überdenken.

Ist der Sprecher von dem Thema oder einer Meinung zu dem Thema nicht absolut überzeugt oder ist es ihm nicht wirklich wichtig, ob ihm sein Gesprächspartner argumentativ folgt, wird er nur schwer überzeugen können.

Grund dafür ist, dass ein Zuhörer den emotionalen Zustand des Sprechers nachempfindet und so wahrscheinlich eine ähnliche Einstellung zum Thema und zur Person entwickelt wie dieser. Zeichnet sich der Sprecher durch einen gelangweilten, wenig auf den Hörer ausgerichteten Kommunikationsstil aus, wird er nicht sehr überzeugend wirken. Zeigt er hingegen eine betonte Stimmführung, intensive Gestik, starken Blickkontakt und wählt dem Hörer angemessene Formulierungen und Begründungen, so ist die Wahrscheinlichkeit, dass die Überzeugung gelingt, deutlich größer.

Inhaltsverzeichnis

Vorwort	4
Inhaltsverzeichnis	5
Einführung	8
1 Erster Prozess: Reflektieren	12
1.1 Wie wirkt der Mensch?	12
1.2 Verbaler Ausdruck	14
1.3 Paraverbaler Ausdruck	21
1.4 Nonverbaler Ausdruck	29
1.5 Kongruentes und inkongruentes Verhalten	37
2 Zweiter Prozess: Konzentrieren	40
2.1 Warum sich zuerst auf den Gesprächspartner konzentrieren?	40
2.2 Kriterien zur Analyse des Gesprächspartners	41
2.3 Zuhörtechnik	50
2.4 Taktisches Zuhören	55
3 Dritter Prozess: Informieren	58
3.1 Was ist rhetorisch richtige Informationsvermittlung?	58
3.2 Kriterien der Verständlichkeit	60
3.3 Induktiver und deduktiver Äußerungsaufbau	67
3.4 Direktive und non-direktive Formulierung	69
4 Vierter Prozess: Überzeugen	73
4.1 Engagement	73
4.2 Was ist ein Argument?	74
4.3 Argumentationstendenzen	75
4.4 Argumentationsrichtungen	78
4.5 Mit Beispielen überzeugen	81
4.6 Mit Formulierungen überzeugen	82
5 Fünfter Prozess: Lenken	88
5.1 Ist Lenken Manipulation?	88
5.2 Lenkungstechniken	90
5.3 Frageformen	94
5.4 Reaktion auf kritische Fragen	98
6 Sechster Prozess: Durchsetzen	104
6.1 Was bedeutet „sich durchsetzen“?	104
6.2 Kontroverse Gesprächssituationen meistern	105
6.3 Andere unterbrechen – selbst nicht unterbrochen werden	110
6.4 Umgang mit emotionalen Angriffen	116
6.5 Schlagfertigkeit	120
Literatur	125
Stichwortverzeichnis	126
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