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E-Book

Emotionen managen

AutorRaimund Schöll
VerlagCarl Hanser Fachbuchverlag
Erscheinungsjahr2007
Seitenanzahl127 Seiten
ISBN9783446415881
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis5,90 EUR
Emotionen bestimmen unser Handeln, sie lenken und leiten uns. Ob es sich um Einfühlungsvermögen, Teamfähigkeit, Frustrationstoleranz oder Führungserfolg handelt - der konstruktive Umgang mit den eigenen und den Emotionen anderer entscheidet über beruflichen Erfolg!
Highlights
- Konstruktiv mit den eigenen und den Emotionen anderer umgehen
- Schwierige Situationen meistern
- Knappe, anschauliche Darstellung; viele Beispiele, Übungen und Tipps

Die Herausgeberin
Anne Brunner ist Professorin für Schlüsselqualifikationen in der Fakultät General Studies der Hochschule für angewandte Wissenschaften - FH München. Sie vermittelt die so genannten SoftSkills, die nicht nur im Beruf, sondern auch bei der Persönlichkeitsentwicklung und letztlich in allen Lebenslagen unentbehrlich sind.
Der Autor
Dipl.-Soziologe Raimund Schöll arbeitet als systemischer Managementberater, Coach, Trainer und Privatdozent. Zu seinen Schwerpunktthemen gehören Coaching, Führung, Konflikt- und Changemanagement, Selbst- und Persönlichkeitscoaching sowie die Nachfolge-Veränderungsberatung in mittelständischen Unternehmen.
Kontakt: www.schoell-consultingpartner.de

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Leseprobe
3 Grundemotionen: Wie wir sie erkennen und wie wir mit ihnen umgehen (S. 53-54)

Wie ist es nun möglich, sensibler und aufmerksamer im Umgang mit Emotionen zu werden? Wie können wir mit unseren Emotionen und denen anderer besser umgehen? Dies ist die Frage, die viele Menschen bewegt. Die Antwort ist relativ einfach. Sie lautet: Indem wir uns und die anderen genauer beobachten, wir genauer über die wesentlichen Grundemotionen Bescheid wissen und über entsprechende Handlungsstrategien verfügen. Nachfolgend werden die Funktion, Dynamik und die Merkmale der wichtigsten Grundemotionen dargestellt.

3.1 Angst, Furcht und Panik

Angst ist eine wichtige Grundemotion. Auch wenn wir Angst als Gefühl möglichst meiden wollen, ist sie aus unserem Leben nicht wegzudenken. Angst ist evolutionär entstanden und dient uns Menschen und allen anderen Wirbeltieren zum Überleben. Die sogenannte Realangst warnt uns rechtzeitig, dass eine konkrete Gefahr auf uns zukommt oder zukommen könnte. Wir haben einen mehr oder weniger faktischen Anlass beispielsweise Geräusche, die auf einen Einbrecher hindeuten, oder ein Kollege, der Sie körperlich angreift. Bei der Existenzangst hingegen geht es meistens um ein diffuses, rein subjektives Gefühl der Bedrohung, obwohl eigentlich kein konkret fassbarer Anlass besteht. Menschen mit Existenzängsten malen sich nicht selten regelrechte Katastrophenszenarien, die eintreten könnten, aus.

Das Leben prinzipiell wird als allgemein riskante Veranstaltung angesehen. Die Existenzangst gibt es übrigens nur beim Menschen und nicht bei Tieren, sodass der Philosoph Søren Kierkegaard zu dem Schluss kam, dass sie aus dem „Schwindel der Freiheit" heraus resultiert.

Als Kommunikationspartner kann es sehr wichtig sein, Angst beim anderen zu erkennen. Wenn wir wissen, dass jemand vor etwas Angst hat, können wir ihm sicherer begegnen. Es passiert allerdings immer wieder, dass Menschen Angst bei ihrem Gegenüber nicht erkennen und deshalb situationsunangemessen reagieren. Dies liegt unter anderem daran, dass Menschen sehr oft versuchen, ihre Ängste zu verbergen. Wer Angst hat und sie zeigt, gilt eher als schwach.
Inhaltsverzeichnis
Vorwort6
Inhalt8
Verwendete Symbole:10
1 Einleitung12
2 Das kleine Einmaleins der Emotionen20
2.1 Emotionale Komponenten20
2.2 Wann reagieren wir überhaupt emotional?27
2.3 Was sind Emotionen?39
2.4 Wie wir uns emotional erleben42
2.5 Wie sich Emotionen von anderen Gefühlen unterscheiden49
3 Grundemotionen: Wie wir sie erkennen und wie wir mit ihnen umgehen54
3.1 Angst, Furcht und Panik54
3.2 Trauer, Melancholie und Schwermut60
3.3 Ärger, Wut und Aggression66
3.4 Freude, Wohlbe?nden und Lust71
3.5 Ekel und Verachtung79
3.6 Scham84
3.7 Schuldgefühl und Gewissen88
4 Umgang mit Emotionen in Veränderungsprozessen94
4.1 Emotionale Reaktionen in Unternehmen95
4.2 Warum Sie „Altes“ ernst nehmen sollten96
4.3 Typische Führungsfehler im Umgang mit Emotionen99
4.4 Tugenden im Umgang mit Emotionen101
5 Emotionen managen: Weiterführende Gedanken108
5.1 Das emotionale Potenzial nutzen108
5.2 Bewusster Umgang mit den eigenen Gefühlen109
5.3 Denken und fühlen Sie positiv negativ111
5.4 Werden Sie Ihr eigener Krisenmanager114
5.5 Die Kunst des Gespräches kultivieren115
Literatur124
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