| Cover | 1 |
| Inhaltsverzeichnis | 9 |
| ??Vorwort? | 11 |
| 1 ??Projektvorbereitung: Das müssen Sie im Vorfeld klären? | 13 |
| 1.1 ??Ihr Startpunkt: Wie sieht die Ausgangssituation aus?? | 14 |
| 1.1.1 ??Wie Sie die Projektmotivation ermitteln? | 15 |
| 1.1.2 ??Wie wichtig sind Projektpriorität und Projektnutzen?? | 16 |
| 1.1.3 ??Wen betrifft das Projekt? ? Stakeholderanalyse? | 17 |
| 1.1.4 ??Projektumfeldanalyse? | 20 |
| 1.2 ??Zieldefinition: Was wollen Sie erreichen?? | 21 |
| 1.3 ??Phasenplan: Welche Schritte führen zum Ziel?? | 22 |
| 1.4 ??Projektaufbauorganisation: Wer soll Ihnen zur Seite stehen?? | 24 |
| 1.4.1 ??Welche Organisationsformen gibt es?? | 26 |
| 1.4.2 ??Die Rollenverteilung im Projekt? | 27 |
| 1.5 ??Projektablauforganisation: Wie funktioniert die Zusammenarbeit im Projekt?? | 31 |
| 1.5.1 ??Der Lenkungsausschuss ? Ihre Eskalationsinstanz? | 33 |
| 1.5.2 ??Projektmarketing? | 34 |
| 1.5.3 ??Informations- und Dokumentenablage? | 35 |
| 1.6 ??Projektfinanzierung: Woher kommt das nötige Geld?? | 36 |
| 2 ??Projektplanung: eine solide Grundlage für den Erfolg ? | 39 |
| 2.1 ??So erstellen Sie eine Anforderungsspezifikation? | 41 |
| 2.2 ??Wie Sie den Aufwand richtig abschätzen? | 43 |
| 2.3 ??Aufgaben verteilen und Termine festlegen: die Ablaufplanung? | 45 |
| 2.4 ??Ressourcenverteilung: Wer tut was?? | 47 |
| 2.5 ??Unumgänglich: die Risikoanalyse? | 49 |
| 2.6 ??Damit Ihr Projekt zum Erfolg wird: der Qualitätsplan? | 52 |
| 2.7 ??Wie Sie eine Ausschreibung durchführen? | 54 |
| 3 ??Für einen reibungslosen Ablauf: pro-aktive Projektsteuerung? | 57 |
| 3.1 ??Die Kick-off-Veranstaltung als Sprungbrett? | 59 |
| 3.2 ??Regeltermine: So bleiben alle auf dem Laufenden? | 61 |
| 3.3 ??Projektstatuserfassung: Wo stehen wir gerade?? | 62 |
| 3.4 ??Damit nichts vergessen wird: die Offene-Punkte-Liste? | 65 |
| 3.5 ??Wie Sie Wissen im Projekt verteilen und sichern? | 67 |
| 3.6 ??So steuern Sie externe Mitarbeiter und Lieferanten? | 68 |
| 3.7 ??Wie Sie Ihr Projektteam motivieren? | 70 |
| 4 ??Projektcontrolling: auf interne und externe Einflüsse achten ? | 73 |
| 4.1 ??Diese Kontrollinstrumente haben Sie? | 73 |
| 4.2 ??Projektfortschrittskontrolle als Entscheidungsgrundlage? | 75 |
| 4.3 ??Meilensteintrendanalyse: Können die Termine gehalten werden?? | 77 |
| 4.3.1 ??Wie Sie das Erreichen von Meilensteinen messen? | 79 |
| 4.3.2 ??Welche Maßnahmen sich aus der Meilensteintrendanalyse ableiten lassen? | 80 |
| 4.4 ??Finanzen immer im Blick: Kosten- und Budgetverfolgung? | 81 |
| 4.4.1 ??Wie Sie Plan- und Istkosten ermitteln? | 82 |
| 4.4.2 ??So analysieren Sie die Kostenentwicklung? | 83 |
| 4.5 ??Wie Sie mit Änderungsanforderungen umgehen? | 84 |
| 4.6 ??So prüfen und steuern Sie das Projektumfeld? | 87 |
| 4.7 ??Wann eine Planaktualisierung nötig ist? | 88 |
| 5 ?Ergebnisse prüfen: das Qualitätsmanagement? | 91 |
| 5.1 ??Wozu Reviews gut sein können? | 93 |
| 5.1.1 ??So führen Sie das Review durch? | 94 |
| 5.1.2 ??Wie Sie Rückmeldungen bewerten? | 95 |
| 5.1.3 ??Änderungswünsche umsetzen? | 95 |
| 5.2 ??So prüfen Sie externe Leistungen? | 96 |
| 5.3 ??Wie Sie die Ergebnisse praktisch testen? | 97 |
| 5.3.1 ??So planen Sie den Test? | 98 |
| 5.3.2 ??Wie Sie ein Testkonzept erstellen? | 99 |
| 5.3.3 ??So führen Sie Tests durch? | 101 |
| 5.3.4 ??Last but not least: die Mängelbeseitigung? | 102 |
| 6 ??Übergabe, Einführung und Abnahme als Maß für den Erfolg? | 105 |
| 6.1 ??Was es bei der Übergabe zu beachten gilt? | 106 |
| 6.1.1 ??So bereiten Sie die Übergabe vor? | 107 |
| 6.1.2 ??So führen Sie die Übergabe durch? | 108 |
| 6.2 ??Was geschieht bei der Abnahme?? | 109 |
| 6.2.1 ??Wie Sie die Abnahme planen? | 110 |
| 6.2.2 ??Wie die Abnahme erfolgt? | 111 |
| 6.3 ??So führen Sie Ihr Projektergebnis ein? | 112 |
| 6.3.1 ??Wie Sie die Einführung planen? | 113 |
| 7 ??Endlich am Ziel! ? der Projektabschluss? | 115 |
| 7.1 ??Wie Sie den Projekterfolg messen können? | 116 |
| 7.1.1 ??Messen des Umsetzungserfolgs? | 117 |
| 7.1.2 ??Messen des Ergebniserfolgs? | 118 |
| 7.2 ??Was steht im Projektabschlussbericht?? | 120 |
| 7.3 ??Aus Fehlern lernen: der Lessons-Learned-Workshop? | 122 |
| 7.4 ??Mehr als nur ein Wort zum Abschied: die letzte Teambesprechung? | 123 |
| 7.5 ??Wie Sie sich beim Team bedanken? | 124 |
| 8 ??Erfolgsfaktoren: So handeln Sie am effektivsten? | 125 |
| 8.1 ??Definieren Sie ein sinnvolles Vorgehen? | 126 |
| 8.2 ??Ziehen Sie Experten zurate? | 129 |
| 8.3 ??Kommunizieren Sie zielgerichtet? | 130 |
| 8.4 ??Seien Sie immer auf dem aktuellen Stand? | 132 |
| 8.5 ??Stellen Sie Ihr Team effektiv auf? | 134 |
| 8.6 ??Generieren Sie Zwischenerfolge? | 136 |
| 8.7 ??Klären und Steuern Sie die Erwartung der Stakeholder? | 137 |
| 8.8 ??Eskalieren Sie Probleme rechtzeitig? | 139 |
| 8.9 ??Vermeiden Sie implizites Wissen? | 141 |
| 8.10 ??Bereinigen Sie Konflikte zügig? | 144 |
| 8.11 ??Schauen Sie über den Tellerrand des Projekts? | 147 |
| 8.12 ??Seien Sie Vorbild? | 148 |
| ??Anhang? | 149 |
| ??Der Autor? | 169 |
| Stichwortverzeichnis | 171 |
