| Geleitwort Dr. Matthias Metz, Vorstand Carl Zeiss AG | 5 |
| Geleitwort Prof. Dr. Gerhard Schneider, Rektor Hochschule Aalen | 7 |
| Vorwort | 8 |
| Inhaltsverzeichnis | 10 |
| 1 Leitfaden zur Geschäftsmodell-Entwicklung | 13 |
| Zusammenfassung | 13 |
| 1.1Einleitung | 13 |
| 1.2Begriffsklärung Geschäftsmodell | 15 |
| 1.2.1Begriff Geschäftsmodell | 15 |
| 1.2.2Geschäftsmodelle und ihre Merkmale | 24 |
| 1.3Innovative Geschäftsmodelle | 26 |
| 1.3.1Trends erzwingen innovative Geschäftsmodelle | 26 |
| 1.3.2Innovative Ansätze für Geschäftsideen und Geschäftsmodelle | 32 |
| 1.3.3Beschreibung ausgewählter Ansätze für Geschäftsideen und Geschäftsmodelle | 33 |
| 1.4Der Business Model Builder | 40 |
| 1.4.1Überblick | 40 |
| 1.4.2Geschäftsidee | 41 |
| 1.4.3Geschäftsmodell-Beschreibung | 44 |
| 1.4.4Business Case | 51 |
| 1.5Prozess der Geschäftsmodell-Entwicklung | 58 |
| 1.5.1Überblick | 58 |
| 1.5.2Unterstützende Methoden zur Geschäftsmodell-Entwicklung | 59 |
| 1.5.2.1 Megatrends und Tipping Points | 59 |
| 1.5.2.2 Design Thinking | 64 |
| 1.5.2.3 Open Innovation | 71 |
| 1.5.2.4 Customer Journey/Customer Experience | 71 |
| 1.5.2.5 Marktforschung | 73 |
| 1.5.2.6 Prototyping | 75 |
| 1.5.2.7 Agiles Projektmanagement | 76 |
| 1.5.2.8 Treiber und strategische Analysen zur Bewertung der Marktpotenziale | 79 |
| 1.6Ausblick | 91 |
| 1.7Die Autoren | 91 |
| Literatur | 92 |
| 2 Praxisbeispiel: Geschäftsmodell zum Laden von Elektroautos mit Ökostrom | 96 |
| Zusammenfassung | 96 |
| 2.1Einleitung | 96 |
| 2.2Geschäftsmodell | 97 |
| 2.2.1Geschäftsidee | 99 |
| 2.2.2Geschäftsmodell-Beschreibung | 104 |
| 2.2.2.1 Überprüfung des Nutzenversprechens im Markt | 104 |
| 2.2.2.2 Leistungs-/Produktangebot | 117 |
| 2.2.2.3 Leistungserstellung und Wertschöpfungsarchitektur | 121 |
| 2.2.3Business Case | 122 |
| 2.3Geschäftsmodell-Weiterentwicklung | 127 |
| 2.4Aufbau eines Pilotprojektes für den Praxistest | 127 |
| 2.5Geschäftsmodell-Rollout | 128 |
| 2.6Die Autoren | 129 |
| Literatur | 130 |
| 3 Praxisbeispiel: Geschäftsmodell für Second Life-Batterien | 131 |
| Zusammenfassung | 131 |
| 3.1Einleitung | 131 |
| 3.2Geschäftsmodell | 132 |
| 3.2.1Geschäftsidee | 132 |
| 3.2.2Beschreibung des Geschäftsmodells | 136 |
| 3.3Leistungs-/Produktangebot | 137 |
| 3.4Business Case | 148 |
| 3.5Die Autoren | 153 |
| Literatur | 153 |
| 4 Praxisbeispiel: Geschäftsmodell für digitale Augenoptik | 155 |
| Zusammenfassung | 155 |
| 4.1Ausführliche Herleitung der Geschäftsidee | 155 |
| 4.1.1Relevante Megatrends für die Augenoptikbranche | 156 |
| 4.1.2Entwicklungen in der Augenoptikbranche | 160 |
| 4.1.3Technische Innovationen in der Augenoptikbranche | 162 |
| 4.2Geschäftsmodell | 167 |
| 4.2.1Geschäftsidee | 168 |
| 4.2.2Geschäftsmodell-Beschreibung | 169 |
| 4.2.2.1 Leistungs-/Produktangebot | 169 |
| 4.2.2.2 Leistungserstellung und Wertschöpfungsarchitektur | 171 |
| 4.2.3Business Case | 173 |
| 4.3Ausblick | 182 |
| 4.4Die Autoren | 185 |
| Literatur | 185 |
| 5 Praxisbeispiel: Geschäftsmodell Industrie 4.0 am Beispiel der Balluff GmbH | 187 |
| Zusammenfassung | 187 |
| 5.1Herleitung des Begriffes Industrie 4.0 | 187 |
| 5.1.1Zukunftsvision Industrie 4.0 | 188 |
| 5.1.2Aspekte und Ausprägungen von Industrie 4.0 | 190 |
| 5.1.3Ausprägungen der Vision | 193 |
| 5.2Kurze Beschreibung der Balluff GmbH | 196 |
| 5.3Geschäftsmodell | 197 |
| 5.3.1Geschäftsidee und Geschäftsmodell-Beschreibung | 197 |
| 5.3.1.1 Leistungs-/Produktangebot | 199 |
| 5.3.1.2 Leistungserstellung und Wertschöpfungsarchitektur | 202 |
| 5.3.2Business Case | 202 |
| 5.4Geschäftsmodell-Weiterentwicklung | 203 |
| 5.5Der Autor | 204 |
| Literatur | 204 |
| 6 Digitalization @speed @scale – ZEISS auf dem Weg in die digitale Zukunft | 206 |
| Zusammenfassung | 206 |
| 6.1Aufstellung und Ausrichtung von ZEISS | 207 |
| 6.2Zielsetzung der Digital Innovation Partners von ZEISS | 208 |
| 6.3Erforderliche Kompetenzen zur erfolgreichen Gestaltung der Digitalisierung | 211 |
| 6.4Vorgehensweise – von der Idee zum Minimum Viable Product (MVP) | 214 |
| 6.5Aufstellung der Digital Innovation Partners | 220 |
| 6.6Unterstützende Erfolgsfaktoren für das Gestalten der digitalen Transformation | 221 |
| 6.7Ausblick | 223 |
| 6.8Der Autor | 223 |
| Literatur | 224 |
