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E-Book

Eventmanagement

Veranstaltungen professionell zum Erfolg führen

Autor	Bernhard Knauß, Edwin Jettinger, Markus Zeller, Ralf Moser, Ulrich Holzbaur
Verlag	Springer-Verlag
Erscheinungsjahr	2010
Seitenanzahl	354 Seiten
ISBN	9783642124280
Format	PDF
Kopierschutz	Wasserzeichen/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	66,99 EUR

Events sind Veranstaltungen mit Erlebnischarakter. Eventmanagement beschäftigt sich mit der Frage, was ein Event auszeichnet, wie man es realisiert und wie man eine Veranstaltung einzigartig macht. Das Buch führt in die Grundlagen des Eventmanagements ein - von der strategischen Planung bis zur operativen Durchführung und Steuerung. Dafür tragen die Autoren ihre Erfahrungen aus den verschiedenen beruflichen Bereichen zusammen. Ausgearbeitete Beispiele aus der Praxis sowie Checklisten und Formblätter helfen bei der sicheren Planung und Organisation.

Ulrich Holzbaur ist Professor im Studiengang Wirtschaftsingenieurwesen an der Fachhochschule Aa-len, die Koautoren sind Absolventen dieser Hochschule und seit Jahren in der unternehmerischen Praxis tätig, beispielsweise für das vertriebliche Eventmanagement der Biermarke Beck's.

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Inhaltsverzeichnis

Vorwort	5
Inhalt	8
Einleitung	15
1.1 Veranstaltung und Event	15
1.2 Zielsetzung und Nutzung	16
1.2.1 Ziele	16
1.2.2 Scope	17
1.2.3 Nutzungshinweise	18
1.3 Event-Projekt-Management für ganz Eilige	19
Einführung	20
2.1 Eventbegriff	20
2.1.1 Ereignis	21
2.1.2 Erlebnisorientierung	23
2.2 Eventkonzept	28
2.2.1 Ziel	28
2.2.2 Zielerreichung	29
2.2.3 Zusammenfassung	30
2.3 Veranstaltungen	30
2.3.1 Klassifikation	30
2.3.2 Teilnehmer	32
2.3.3 Besucherzahl	33
2.3.4 Eventcharakter	37
2.4 Eventmanagement	37
2.4.1 Projektphasen	37
2.4.2 Einzelpunkte	39
2.4.3 Integriertes Management	40
2.5 Evententwicklung	42
2.5.1 Entwicklungsprojekt	42
2.5.2 Anforderungen	43
2.5.3 Entwurf	44
2.5.4 Entscheidungen	47
2.6 Planung von Veranstaltungen	48
2.6.1 Planungsinhalte	49
2.6.2 Vorwärtsplanung	49
2.6.3 Rückwärtsplanung	50
2.6.4 Prozessmodell	51
Strategie und Marketing	54
3.1 Strategie und Ziel	55
3.1.1 Zielsetzung	55
3.1.2 Ziele und Gewinn	57
3.2 Eventkonzept	61
3.3 Markenkonzept	62
3.3.1 Marke Event	62
3.3.2 USP	63
3.3.3 Zielgruppe	65
3.3.4 Spezielle Zielgruppenkriterien	65
3.4 Marketing für das Event	69
3.4.1 Analyse der Marktchancen	71
3.4.2 Produktpolitik	72
3.4.3 Preispolitik	77
3.4.4 Distributionspolitik	80
3.4.5 Kommunikation	81
3.4.6 Werbung	82
3.4.7 Verkaufsförderung	88
3.4.8 Öffentlichkeitsarbeit	88
3.4.9 Internes Marketing	90
3.5 Sponsoring	91
3.5.1 Eventsponsoring	91
3.5.2 Leistung und Gegenleistung	93
3.5.3 Exemplarisches Sponsoringangebot	94
3.5.4 Kooperationen	98
3.6 Eventorganisation	98
3.6.1 Marketingplanung	98
3.6.2 Marketingcontrolling	99
3.6.3 Information	102
3.6.4 Einbindung von Agenturen	104
3.7 Eventmarketing	105
3.7.1 Begriff Eventmarketing	105
3.7.2 Wirkung von Eventmarketing	106
3.7.3 Beispiel	108
Logistik	111
4.1 Catering und Warenlogistik	111
4.1.1 Arten	112
4.1.2 Eigenständig oder Fremdvergabe	113
4.1.3 Externe Vergabe	114
4.1.4 Vertragsgestaltung	114
4.1.5 Angebotsspektrum	117
4.1.6 Verpflegungs-Infrastruktur	119
4.1.7 Catering und Geld	122
4.1.8 Lebensmittelvorschriften	125
4.1.9 Controlling	126
4.1.10 Nachbereitung	127
4.2 Infrastruktur	128
4.2.1 Der Veranstaltungsort	128
4.2.2 Sicherheit	131
4.2.3 Personal für Infrastruktur	132
4.2.4 Anreise, Übernachtung, Abreise	133
4.2.5 Übernachtung	136
4.2.6 Sanitäre Anlagen, Wasserund Stromversorgung	138
4.2.7 Telefon, Funk	139
4.2.8 Müllentsorgung	140
4.2.9 Zugangskontrollsystem	141
4.3 Marketing für Catering und Infrastruktur	142
4.4 Informationsmanagement	143
Randbedingungen	146
5.1 Recht und Haftung	146
5.1.1 Übersicht Recht	147
5.1.2 Risiko	150
5.1.3 Haftungsfragen	153
5.1.4 Versicherungen	155
5.1.5 Jugendschutz	156
5.1.6 Schankerlaubnis und Sperrzeit	158
5.1.7 Preisauszeichnung	159
5.1.8 Umleitungen und Straßensperrungen	160
5.1.9 GEMA und weitere Abgaben	160
5.1.10 Schutz von Veranstaltungsbezeichnungen durch Markeneintrag	161
5.2 Umwelt, Gesundheit, Unfallschutz	162
5.2.1 Umwelt	163
5.2.2 Gesundheit/Hygiene	163
5.2.3 Sicherheit	165
5.3 Finanzen und Steuern	165
5.3.1 Unternehmen	166
5.3.2 Privatperson	167
5.3.3 Verein	167
5.3.4 Aufzeichnung der Einnahmen und Ausgaben	168
Management von Veranstaltungen	169
6.1 Projektmanagement	169
6.1.1 Projektdreieck	170
6.1.2 Projektstrukturplan	171
6.1.3 Arbeitsstrukturplan	171
6.2 Projektplanung	173
6.2.1 Zeitplanung	173
6.2.2 Ressourcenplanung	179
6.3 Projektcontrolling	182
6.3.1 Berichtswesen	183
6.3.2 Kostencontrolling	183
6.3.3 Zeit-/Terminüberwachung	184
6.4 Managementtechniken	185
6.4.1 Mitarbeiterführung	186
6.4.2 Teamarbeit	187
6.4.3 Motivation	188
6.4.4 Kommunikation	189
6.4.5 Krisenmanagement	189
6.4.6 Entscheidungstechniken	190
6.4.7 Kreativitätstechniken	193
6.5 Hilfsmittel des Veranstaltungsmanagements	195
6.5.1 Projektordner	195
6.5.2 Protokolle	196
6.5.3 Software zur Unterstützung des Projektmanagements	196
6.6 Aufgabenbereiche	200
6.6.1 Strategie	200
6.6.2 Logistik	201
6.6.3 Randbedingungen	201
6.6.4 Projektmanagement	201
6.7 Phasen und Meilensteine im Eventmanagement	202
6.7.1 Initialisierung	202
6.7.2 Start	202
6.7.3 Vorbereitung	203
6.7.4 Anlauf	203
6.7.5 Aktiv	203
6.7.6 Nachlauf	204
6.7.7 Nachbereitung	204
Checklisten	205
7.1 Aufbau	206
7.2 Projektordner	207
7.3 Tailoring	207
7.4 Die einzelnen Checklisten	208
7.4.1 Eventkonzept und Strategie	210
7.4.2 Projektstruktur	221
7.4.3 Zeitplanung	225
7.4.4 Ressourcen und Kosten	229
7.4.5 Marketing	237
7.4.6 Logistik	256
7.4.7 Randbedingungen/Sicherheit	270
7.4.8 Muster	280
7.5 Formblätter	281
7.5.1 Nutzwertanalyse	282
7.5.2 Morphologischer Kasten	283
7.5.3 Telefonliste/Alarmrufliste	284
7.5.4 First-Aid-Pläne für Notfallmaßnahmen	285
7.5.5 Organigramm	286
Beispiele	287
8.1 Firmenseminar	288
8.1.1 Initialisierung	288
8.1.2 Start	289
8.1.3 Vorbereitung	292
8.1.4 Vorlauf	293
8.1.5 Event	294
8.1.6 Nachlauf	294
8.1.7 Nachbereitung	294
8.2 Tag der offenen Tür	295
8.2.1 Initialisierung	296
8.2.2 Start	297
8.2.3 Vorbereitung	297
8.2.4 Vorlauf	297
8.2.5 Event	298
8.2.6 Nachlauf	299
8.2.7 Nachbereitung	299
8.3 Messebeteiligung	300
8.3.1 Initialisierung	300
8.3.2 Start	302
8.3.3 Vorbereitung	302
8.3.4 Vorlauf	303
8.3.5 Event	304
8.3.6 Nachlauf	304
8.3.7 Nachbereitung	304
8.4 Road Show	305
8.4.1 Initialisierung	305
8.4.2 Start	305
8.4.3 Vorbereitung	306
8.4.4 Vorlauf	306
8.4.5 Event	307
8.4.6 Abbau	308
8.4.7 Nachbereitung	308
8.5 Exkursion	309
8.5.1 Initialisierung	309
8.5.2 Start	310
8.5.3 Vorbereitung	310
8.5.4 Vorlauf	312
8.5.5 Event	312
8.5.6 Nachlauf	313
8.5.7 Nachbereitung	313
8.6 Tagung	313
8.6.1 Initialisierung	314
8.6.2 Start	314
8.6.3 Vorbereitung	315
8.6.4 Vorlauf	316
8.6.5 Event	316
8.6.6 Nachlauf	316
8.6.7 Nachbereitung	317
8.7 Jubiläum	317
8.7.1 Initialisierung	317
8.7.2 Start	318
8.7.3 Vorbereitung	318
8.7.4 Vorlauf	318
8.7.5 Event	319
8.7.6 Nachlauf	319
8.7.7 Nachbereitung	319
8.8 Feier/Kundenevent	319
8.8.1 Initialisierung	320
8.8.2 Start	320
8.8.3 Vorbereitung	320
8.8.4 Vorlauf	321
8.8.5 Event	321
8.8.6 Nachlauf	321
8.8.7 Nachbereitung	322
8.9 Party	322
8.9.1 Initialisierung	322
8.9.2 Start	323
8.9.3 Vorbereitung	323
8.9.4 Vorlauf	325
8.9.5 Event	325
8.9.6 Nachlauf	325
8.9.7 Nachbereitung	325
8.10 Outdoor-Veranstaltung	326
8.10.1 Initialisierung	326
8.10.2 Start	327
8.10.3 Vorbereitung	327
8.10.4 Vorlauf	328
8.10.5 Event	328
8.10.6 Nachlauf	328
8.10.7 Nachbereitung	328
8.11 City-Events	329
8.11.1 Initialisierung	329
8.11.2 Start	330
8.11.3 Vorbereitung	330
8.11.4 Vorlauf	331
8.11.5 Event	331
8.11.6 Nachlauf	332
8.11.7 Nachbereitung	332
8.12 Tournee	332
8.12.1 Initialisierung	333
8.12.2 Start der Tourneeplanung	334
8.12.3 Vorlauf des einzelnen Konzertes	337
8.12.4 Event	338
8.12.5 Nachlauf	339
8.12.6 Nachbereitung der gesamten Tournee	340
8.13 Sitzung	341
8.13.1 Initialisierung	342
8.13.2 Start	342
8.13.3 Vorbereitung	342
8.13.4 Vorlauf	343
8.13.5 Event	343
8.13.6 Nachlauf	344
8.13.7 Nachbereitung	344
8.14 Präsentation/Vortrag	344
8.14.1 Initialisierung	345
8.14.2 Start	346
8.14.3 Vorbereitung	348
8.14.4 Vorlauf	350
8.14.5 Event	350
8.14.6 Nachlauf	351
8.14.7 Nachbereitung	351
Literatur	352

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