Implementierung von Empowerment in die Beschwerdemanagementprozesse der Hotellerie
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Bachelorarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich Tourismus - Sonstiges, Note: Gut, Fachhochschule für Tourismusmanagement FH-Wien (FH-Wien), 29 Quellen im Literaturverzeichnis, Sprache: Deutsch,…