Dienstleistungsqualität in der Sozialen Arbeit
Sozialpolitisch motivierte Veränderungsprozesse, welche mit Topoi wie Dienstleistung und Qualität, initiiert wurden, suggerieren eine Stärkung der Adressatinnen und Adressaten gegenüber den Anbietern…
eBooks vom Autor: Melanie Oechler
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Fachliteratur im eBook Format - Verlag: Melanie Oechler
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Empirie der Kinder- und Jugendverbandsarbeit
Im Rückgriff auf über 130 Studien aus den letzten 100 Jahren wird in diesem Band zum ersten Mal die vorliegende empirische Forschung zur Kinder- und Jugendverbandsarbeit verdichtet. Die Vielzahl an…
Sozialpädagogische Probleme in der Nachkriegszeit
Welche sozialpädagogischen Probleme standen im Zentrum des Fachdiskurses der Nachkriegszeit (1945-1961)? Welche Lösungen von den Akteuren der Kinder- und Jugendhilfe wurden anvisiert und welche…
Dienstleistungsorientierung
Dieser Beitrag von Melanie Oechler stammt aus der sechsten Auflage des Handbuchs Soziale Arbeit, dem großen Standardwerk für die Soziale Arbeit. Rund 200 namhafte AutorInnen stellen den Stand der…
Dienstleistungsorientierung
Weitere Informationen zu dem Gesamtwerk finden Sie unter www.soziale-arbeit.de.