Sie sind hier

E-Book

Abusive Supervision

Maßnahmen gegen feindseliges Führungsverhalten

Autor	Sebastian Urf
Verlag	Springer Gabler
Erscheinungsjahr	2013
Seitenanzahl	114 Seiten
ISBN	9783658034245
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	40,00 EUR

?Beschimpfungen, untergrabende Aktionen, kränkende Bemerkungen, ärgerliches Anschreien und das Bloßstellen vor Mitarbeitern, Chefs oder sogar Kunden sind Aktionen, die einer Führungskraft nicht würdig sind. Und doch sind zumindest im US-amerikanischen Raum 10 bis 16% der Angestellten davon betroffen. Dadurch entsteht ein gesamtwirtschaftlicher Schaden von 23.800.000,-- Dollar allein in den USA. Sebastian Urf untersucht dieses feindselige Führungsverhalten (engl. 'Abusive Supervision') und stellt die derzeit weltweit erfassten Erkenntnisse über Ursachen und Wirkungen vor. Im Anschluss daran zeigt er mögliche Gegenmaßnahmen, die von der Unternehmensleitung, der unterstellten Zielperson und der feindseligen Führungskraft zur Besserung durchgeführt werden können.

Sebastian Urf studierte Angewandte Betriebswirtschaftslehre an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich.

Kaufen Sie hier:

Blick ins Buch

Inhaltsverzeichnis

Inhaltsverzeichnis	5
Abbildungsverzeichnis	8
Tabellenverzeichnis	8
Abkürzungsverzeichnis	8
1 Einleitung	9
1.1 Problemstellung und Ziel der Arbeit	9
1.2 Vorgehensweise bei der Bearbeitung	12
2 Begriffsdefinitionen	13
2.1 Abusive Supervision	13
2.2 Feindselige Führungskraft	15
2.3 Unterstellte Zielperson	15
2.4 Management	15
2.5 Top-Down-Maßnahmen	16
2.6 Bottom-Up-Maßnahmen	16
2.7 Selbststeuerungsmaßnahmen	16
3 Ursachen der Abusive Supervision	17
3.1 Ursachen auf Seiten der Führungskraft	18
3.1.1 Narzissmus der Führungskraft	18
3.1.2 Umsetzung der Organisationsgerechtigkeit	19
3.1.3 Depressionen	24
3.1.4 Kontraktbruch höherer Instanzen	24
3.1.5 Autoritäre übergeordnete Führungskräfte	25
3.1.6 Deep-Level-Unterschiede	27
3.1.7 Vorgesetzten-Unterstellten-Beziehungskonflikte	28
3.1.8 Evaluation der Leistung von Unterstellten	28
3.2 Ursachen auf Seiten der unterstellten Zielperson	29
3.2.1 Charaktereigenschaften	29
3.2.2 Negative Anfälligkeit	35
3.2.3 Opferhaltung von Unterstellten	36
3.2.4 Selbstbestimmung	38
3.3 Erwartungsstabilisierung als gemeinsame Ursache	39
4 Folgewirkungen von Abusive Supervision	41
4.1 Einstellung zur Arbeit	43
4.1.1 Unsicherheit	43
4.1.2 Intention zu kündigen	44
4.2 Widerstand in der Arbeit	45
4.2.1 Devianz von Unterstellten	45
4.2.2 Kontraproduktivität	47
4.3 Aggressives und unangepasstes Verhalten	48
4.4 Auswirkungen auf die Leistung	50
4.4.1 Arbeitsleistung	50
4.4.2 Einsatz für die Organisation	51
4.4.3 Individuelles Verhalten in der Arbeitsumgebung	52
4.4.4 Kreativität	53
4.5 Psychologischer Stress	54
4.5.1 Emotionale Verausgabung	55
4.5.2 Selbstwert und Selbstvertrauen	55
4.5.3 Job- und Lebensfreude	57
4.5.4 Alkoholismus	57
4.6 Familiäres Befinden	58
5 Abusive-Supervision-Gegenmaßnahmen	60
5.1 Top-Down-Maßnahmen	63
5.1.1 Prävention	63
5.1.2 Aufdeckungsmethoden	69
5.1.3 Management von Abusive Supervision	72
5.2 Bottom-Up-Maßnahmen	76
5.2.1 Persönlichkeitsentwicklung	78
5.2.2 Mitarbeiterunterstützung suchen	82
5.2.3 Job-Mobilität erhöhen	82
5.3 Selbststeuerungsmaßnahmen für feindselige Führungskräfte	83
5.3.1 Respekt	85
5.3.2 Vertrauen aufbauen	85
5.3.3 Leader-Member-Exchange verbessern	86
5.3.4 Rollendefinition	88
5.3.5 Emotionale Intelligenz entwickeln	89
5.3.6 Narzissmus ablegen	95
5.3.7 Autoritären Führungsstil ablegen	97
5.4 Änderung der Erwartung als gemeinsame Maßnahme	97
6 Zusammenfassung	99
6.1 Resümee der Arbeitsergebnisse	99
6.2 Ausblick auf offene Problemfelder	101
Literaturverzeichnis	104
Anhang A: Mit Abusive Supervision verwandte Begriffe	113
Anhang B: Teppers Abfragekriterien von Abusive Supervision	114

Weitere E-Books zum Thema: Management - Wirtschaft - Coaching

Zeitmanagement im Projekt

Format: PDF

Von Projektleitern und ihren Mitarbeitern wird grundsätzlich eine exakte Punktlandung erwartet: Sie sollen das Projekt zum vereinbarten Termin beenden, selbstverständlich die Budgetvorgaben einhalten…

Zeitmanagement im Projekt

Format: PDF

Projektmanagement in der Beschaffung

Format: PDF

Unsere Geschäftswelt wird immer komplexer. Mit funktionalen Strukturen lässt sie sich nicht mehr bewältigen. Projektmanagement hilft, auch in vielfältigen, dynamischen Situationen· die Übersicht zu…

Projektmanagement in der Beschaffung

Format: PDF

Projektmanagement in der Beschaffung

Format: PDF

European Quality Award. Praktische Tipps zur Anwendung des EFQM-Modells

Format: PDF

Das Modell für Business Excellence, das seinen Niederschlag in den Kriterien des European Quality Award findet, ist internationale Richtlinie und Zielsystem für die Einführung des Total Quality…

European Quality Award. Praktische Tipps zur Anwendung des EFQM-Modells

Format: PDF

Das Modell für Business Excellence, das seinen Niederschlag in den Kriterien des European Quality Award findet, ist internationale Richtlinie und Zielsystem für die Einführung des Total Quality…

Basiswissen Beschaffung.

Format: PDF

Anhand vieler Beispiele für die relevanten Aufgaben und Methoden der Beschaffung bietet der Band Grundwissen für den Quereinsteiger sowie ein Repetitorium für den Praktiker. Das Buch gibt eine kurze…

Basiswissen Beschaffung.

Format: PDF

Management von Kundenbeziehungen. 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement

Die KM 7 Format: PDF

Bei uns ist der Kunde König!" - Das behaupten viele Unternehmen. Doch damit sich der Kunde tatsächlich als König fühlt und langfristig Wachstum und Geschäftserfolg sichert, müssen die Beziehungen…

Weitere Zeitschriften

Amerikastudien American Studies

It covers all areas from literary and cultural criticism, history, political science, and linguistics to the teaching of American Studies in the classroom. Theamtic isiues alternate with regular ...

Demeter-Gartenrundbrief

Einzige Gartenzeitung mit Anleitungen und Erfahrungsberichten zum biologisch-dynamischen Anbau im Hausgarten (Demeter-Anbau). Mit regelmäßigem Arbeitskalender, Aussaat-/Pflanzzeiten, Neuigkeiten ...

Die Kaufleute für Büromanagement

Prüfungs- und Praxiswissen für Ihre Ausbildung. Mehr Erfolg in der Ausbildung, sicher in alle Prüfungen gehen, im Beruf jeden Tag überzeugen: „Die Kaufleute für Büromanagement“ ist die ...

Die Versicherungspraxis

Behandlung versicherungsrelevanter Themen. Erfahren Sie mehr über den DVS. Der DVS Deutscher Versicherungs-Schutzverband e.V, Bonn, ist der Interessenvertreter der versicherungsnehmenden Wirtschaft. ...

Dr. med. Mabuse, Zeitschrift für alle Gesundheitsberufe

Zeitschrift für alle Gesundheitsberufe Seit über 40 Jahren sorgt die Zeitschrift Dr. med. Mabuse für einen anderen Blick auf die Gesundheits- und Sozialpolitik. Das Konzept einer Zeitschrift ...

ea evangelische aspekte

evangelische Beiträge zum Leben in Kirche und Gesellschaft Die Evangelische Akademikerschaft in Deutschland ist Herausgeberin der Zeitschrift evangelische aspekte Sie erscheint viermal im Jahr. In ...

IT-BUSINESS

IT-BUSINESS ist seit mehr als 25 Jahren die Fachzeitschrift für den IT-Markt Sie liefert 2-wöchentlich fundiert recherchierte Themen, praxisbezogene Fallstudien, aktuelle Hintergrundberichte aus ...

Eishockey NEWS

Eishockey NEWS bringt alles über die DEL, die DEL2, die Oberliga sowie die Regionalligen und Informationen über die NHL. Dazu ausführliche Statistiken, Hintergrundberichte, Personalities ...

Extracts from European Patent Specifications (3 parts)

Vom Deutschen Patent- und Markenamt erteilte Patente. Bibliographie, Patentanspruch, wichtigste Zeichnung. Thomson Reuters is the world’s leading source of intelligent information for businesses ...

filmdienst#de

filmdienst.de führt die Tradition der 1947 gegründeten Zeitschrift FILMDIENST im digitalen Zeitalter fort. Wir begleiten seit 1947 Filme in allen ihren Ausprägungen und Erscheinungsformen. ...