Vorwort???????????????????????????? | 5 |
Inhaltsverzeichnis?????????????????????????????????????????????????? | 7 |
1 Analysebedarfe im Marketing???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 9 |
1.1 Einführung und Grundbegriffe?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 9 |
1.2 Untersuchungsziele?????????????????????????????????????????????????????????? | 13 |
1.3 Datenbezogene Anforderungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 25 |
1.4 Modellbezogene und methodische Anforderungen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 28 |
2 Systematisierung von Marketingmodellen und -analysen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 30 |
2.1 Begriff und Typen von Marketingmodellen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 30 |
2.2 Systematisierung von Marketinganalysen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 34 |
2.3 Verankerung im Marketingplanungsprozess???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 35 |
3 Methodische Grundlagen?????????????????????????????????????????????????????????????? | 42 |
3.1 Datenverdichtung?????????????????????????????????????????????????????? | 42 |
3.1.1 Häufigkeitsverteilungen???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 42 |
3.1.2 Verteilungsparameter?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 42 |
3.1.3 Verteilungsmodelle?????????????????????????????????????????????????????????????? | 44 |
3.2 Strukturanalyse???????????????????????????????????????????????????? | 49 |
3.2.1 Verhältnis- und Indexzahlen???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 49 |
3.2.2 Konzentrationsmaße?????????????????????????????????????????????????????????????? | 51 |
3.2.3 Interdependenzanalysen?????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 54 |
3.3 Wirkungsanalyse???????????????????????????????????????????????????? | 55 |
3.3.1 S-O-R-Modellstruktur?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 55 |
3.3.2 Ziel- und Steuerungsgrößen?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 58 |
3.3.3 Einflussfaktoren?????????????????????????????????????????????????????????? | 64 |
3.3.4 Responsefunktionen?????????????????????????????????????????????????????????????? | 65 |
3.4 Entscheidungsanalyse?????????????????????????????????????????????????????????????? | 67 |
3.4.1 Alternativenvergleich???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 68 |
3.4.2 Alternativenbewertung???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 69 |
3.4.3 Alternativenwahl?????????????????????????????????????????????????????????? | 72 |
3.5 Übungsaufgaben zu Kapitel 3???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 101 |
4 Situationsanalyse???????????????????????????????????????????????????? | 104 |
4.1 Umweltanalyse???????????????????????????????????????????????? | 104 |
4.1.1 Chancen-Risiken-Analyse???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 104 |
4.1.2 Unsicherheitsanalyse?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 110 |
4.2 Marktanalyse?????????????????????????????????????????????? | 150 |
4.2.1 Globale Analyse der Marktattraktivität?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 151 |
4.2.2 Käuferanalyse???????????????????????????????????????????????????? | 151 |
4.2.3 Wettbewerbsanalyse?????????????????????????????????????????????????????????????? | 179 |
4.3 Unternehmensanalyse???????????????????????????????????????????????????????????? | 192 |
4.3.1 Stärken-Schwächen-Analyse???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 193 |
4.3.2 Produktlebenszyklusanalyse?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 195 |
4.3.3 Erfahrungskurvenanalyse???????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 199 |
4.3.4 Portfolioanalyse?????????????????????????????????????????????????????????? | 205 |
4.4 Übungsaufgaben zu Kapitel 4???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 216 |
5 Potenzialanalyse?????????????????????????????????????????????????? | 218 |
5.1 Potenzialidentifikation???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 218 |
5.1.1 Potenzialbegriff?????????????????????????????????????????????????????????? | 218 |
5.1.2 SWOT-Analyse?????????????????????????????????????????????????? | 219 |
5.1.3 Gap-Analyse???????????????????????????????????????????????? | 221 |
5.2 Potenzialbeschreibung???????????????????????????????????????????????????????????????? | 229 |
5.3 Potenzialschätzung?????????????????????????????????????????????????????????? | 230 |
5.4 Potenzialbewertung?????????????????????????????????????????????????????????? | 236 |
5.5 Zielableitung???????????????????????????????????????????????? | 237 |
5.6 Übungsaufgaben zu Kapitel 5???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 241 |
6 Strategieanalyse?????????????????????????????????????????????????? | 243 |
6.1 Markteintrittsanalyse???????????????????????????????????????????????????????????????? | 243 |
6.2 Segmentierungsanalyse???????????????????????????????????????????????????????????????? | 250 |
6.3 Image- und Positionierungsanalyse???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 260 |
6.4 CSR-Analyse???????????????????????????????????????????? | 279 |
6.5 Übungsaufgaben zu Kapitel 6???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 292 |
7 Instrumentalanalyse???????????????????????????????????????????????????????? | 297 |
7.1 Analyse einzelner Marketinginstrumente?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 297 |
7.1.1 Produkt- und Programmanalyse?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 297 |
7.1.2 Preisanalyse?????????????????????????????????????????????????? | 331 |
7.1.3 Distributionsanalyse?????????????????????????????????????????????????????????????????? | 347 |
7.1.4 Kommunikationsanalyse???????????????????????????????????????????????????????????????????? | 365 |
7.2 Instrumentübergreifende Analyse???????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 384 |
7.3 Übungsaufgaben zu Kapitel 7???????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 391 |
8 Performanceanalyse?????????????????????????????????????????????????????? | 399 |
9 Lösungen zu den Übungsaufgaben?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? | 408 |
Literatur???????????????????????????????? | 437 |
Index???????????????????????? | 444 |