Arbeit und Ambivalenz

Die Professionalisierung Sozialer und Informatisierter Arbeit

Autor	Jan Kruse
Verlag	transcript Verlag
Erscheinungsjahr	2004
Reihe	Sozialtheorie
Seitenanzahl	370 Seiten
ISBN	9783839402306
Format	PDF
Kopierschutz	Wasserzeichen
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	67,47 EUR

Die Soziale Arbeit befindet sich in einer Sackgasse: Innerhalb ihrer fortwährenden Identitätssuche verliert sie sich in modernistischen Professionalisierungsanforderungen. Das Ziel der Studie besteht deshalb darin, auf der Grundlage einer diskursanalytischen Kritik der professionstheoretischen Diskussionen ein zum gegenwärtig herrschenden Mainstream alternatives Professionalisierungsverständnis zu entwerfen, indem die Praktiken Sozialer Arbeit als subjektivierendes Arbeitshandeln untersucht und mit denen einer ganz anderen Berufsgruppe verglichen werden: mit den Praktiken von Arbeitskräften aus Informations- und Kommunikationsdienstleistungen!

Jan Kruse, geb. 1974, ist Dipl.-Sozialpädagoge, promovierte an der Universität Freiburg im Fach Soziologie und ist derzeit tätig als wissenschaftlicher Angestellter am Institut für Soziologie der Universität Freiburg.

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Inhaltsverzeichnis

Inhalt	5
Einleitung	9
1. Zu den Diskursen über Soziale Arbeit: Vom Ende der Bescheidenheit zum Ende der Hermetik	19
1.1 Die Wissenschaft Sozialer Arbeit auf der Suche nach sich selbst	21
1.2 Die Profession Sozialer Arbeit auf der Suche nach Anerkennung	24
1.3 Ein postmoderner Entwurf Sozialer Arbeit	29
1.4 Die disziplinierende Simulation Sozialer Arbeit	36
1.4.1 Das Simulationsprinzip von Baudrillard - zur Herrschaft des Codes	38
1.4.2 Disziplinarmacht bei Foucaultdas sich selbst an die Kette legende Selbst	42
1.5 Resümee	49
2. Fallarbeit 1: Die Bedeutung von Arbeit im Postfordismus	51
2.1 Subjektive Deutungsmuster von Arbeit	56
2.2 Die drei Charaktere von Arbeit	64
2.3 Arbeit und Ambivalenz- oder: Im Westen nichts Neues?	73
2.4 Disziplinierende Simulationder Anfang der Arbeit ohne Ende	77
2.5 Resümee	82
3. Zur Subjektivierung von Arbeit: Die forschungsleitenden Konzepte	85
3.1 Sechs Dimensionen der Subjektivierung von Arbeit	86
3.2 Die Subjektivierung von Arbeit als ein Prozess der disziplinierenden Simulation	100
3.3 Zu den forschungsleitenden Konzepten der Studie	108
3.4 Resümee	118
4. Zu den Diskursen über luK-Arbeit: Subjektivierung als Professionalisierung	121
4.1 Der Wandel der IT -Arbeit zur luK-Arbeit	123
4.2 Mensch und Computer: luK-Arbeit zwischen Subjektivierung und Formalisierung	128
4.3 Virtualisierung von Arbeit und Kommunikation	134
4.4 Resümee	143
5. Explikation der Forschungsmethode	145
5.1 Leitfadeninterviews: Dilemma zwischen Strukturierung und Offenheit	146
5.2 Vorstellung der Leitfragebögen	151
5.3 Vorstellung der Interviewfälle	155
5.4 Explikation der Analysemethode	162
6. Fallarbeit II: Arbeitshandeln in der Sozialen Arbeit	165
6.1 Subjektivierendes und erfahrungsgeleitetes Arbeitshandeln in der Sozialen Arbeit	165
6.1.1 Soziale Arbeit als Arbeit an der ,Mensch-Mensch-Schnittstelle'	169
6.1.2 Erfahrung und Intuition im sozialarbeitefischen Arbeitshandeln	176
6.1.3 Die Bedeutung der Persönlichkeit	191
6.1.4 Implizites und explizites Wissen	194
6.2 Soziale Arbeit als Kommunikationsarbeit	198
6.2.1 Die Zentralität des Gesprächs	199
6.2.2 Das Gespräch als ,virtuelle Realität'	206
6.2.3 Soziale Arbeit als Kommunikationsarbeit aus systemtheoretischer Perspektive	209
6.3 Soziale Arbeit als Netzwerkhandeln	213
6.4 Arbeitsverständnisse und Professionalisierungsbilder	218
6.4.1 Die Historizität der Arbeitsverständnisse als Professionalisierungshindemis?	218
6.4.2 Ambivalenzen und Widersprüche der Professionalisierung	221
6.4.3 Die Professionalisierung Sozialer Arbeit als disziplinierende Simulation	232
6.5 Resümee	246
7. Fallarbeit III: Arbeitshandeln in der IoK-Arbeit	249
7.1 Subjektivierendes und erfahrungsgeleitetes Arbeitshandeln in der IuK-Arbeit	250
7.1.1 Subjektive Technikkonstruktionen im ,Bermudadreieck Mensch-Computer-Mensch'	251
7.1.2 Die Kommunikativität der Dreiecksbeziehung Mensch-Computer-Mensch	270
7.1.3 Komponenten subjektivierenden Arbeitshandeins	274
7.2 IuK-Arbeit als Kommunikationsarbeit	295
7.2.1 Diskursivität und Kommunikativität der Arbeit	295
7.2.2 Zur Bedeutung des Irrtemets	299
7.2.3 Eselsbrücken für Bits und Bytesdie Analogisierung des Digitalen	301
7.3 IuK-Arbeit als Netzwerkhandeln	302
7.4 Arbeitsverständnisse und Professionalisierungsbilder	304
7.4.1 Die Dienstleistungsmentalität	305
7.4.2 Die Dienstleistungsmentalität als prekäre Subjektivierungsbasis	308
7.4.3 Sozialpsychologisierende Arbeitsverständnisse	311
7.4.4 Das Dolmetscherverständnis	315
7.4.5 Das Professionalisierungsdilemma	316
7.4.6 Formalisierung und Anthropomorphisierung	317
7.5 Resümee	319
8. Komparative Verdichtung	321
8.1 Subjektivierendes und erfahrungsgeleitetes Arbeitshandeln	322
8.2 Kommunikationsarbeit	324
8.3 Netzwerkarbeit	326
8.4 Arbeitsverständnisse und Professionalisierungsbilder	327
8.5 Die Grenzen der Komparation	329
8.6 Zur Problematik der beruflichen Identität	331
Schluss	337
Anhang	341
Literaturverzeichnis	349