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Bearbeiten einer Kundenreklamation (Unterweisung Industriekaufmann / -kauffrau)

AutorThomas Heitzer
VerlagGRIN Verlag
Erscheinungsjahr2013
Seitenanzahl14 Seiten
ISBN9783656424079
FormatPDF
Kopierschutzkein Kopierschutz
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,99 EUR
Unterweisung / Unterweisungsentwurf aus dem Jahr 2006 im Fachbereich AdA Kaufmännische Berufe / Verwaltung, Note: 2, Industrie- und Handelskammer Lippe zu Detmold, Sprache: Deutsch, Abstract: - Kundenreklamation bearbeiten und zur Erfassung in der EDV vorbereiten - Unterweisungsskizze: Präsentation - Begrüßung - Kurzanalyse der Auszubildende - Unterweisungsort & Unterweisungsdauer - Vorbereitung der Ausbilderin - Thema der letzten und der heutigen Unterweisung - Lernziele - Einordnung des Themas in den Ausbildungsrahmenplan - Feinlernziele - Lernzielbereiche - Kompetenzentwicklung - Methodenwahl - Text des Vortrages - Lernerfolgssicherung - Anhang: Folien

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