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Bedeutung der Emotionen im Marketing

Autor	Simon Trippe
Verlag	diplom.de
Erscheinungsjahr	2015
Seitenanzahl	24 Seiten
ISBN	9783956365492
Format	PDF
Kopierschutz	kein Kopierschutz/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	14,99 EUR

Vor dem Hintergrund der zunehmenden Globalisierung kommt es zurzeit in sämtlichen Branchen zu einer nachhaltigen Veränderung der Wettbewerbsbedingungen. Die Konkurrenz wird immer größer und somit wird es immer schwieriger Produkte nachhaltig auf dem Markt zu etablieren. Absatzzahlen bestimmen das Geschäft, sie entscheiden ob ein Unternehmen weiterhin existieren kann oder ob es bald der Vergangenheit angehört. Folglich ist der Konsument als Protagonist im Wettbewerb zu sehen, da er letztendlich über den Erfolg bzw. Misserfolg eines Unternehmens bestimmt, indem er die Produkte kauft bzw. sich gegen das Produkt entscheidet. Die Konsumentenverhaltensforschung beschäftigt sich mit dem Verhalten der Endverbraucher und ist somit im Marketing unverzichtbar. Verhaltensweisen und vor allem Entscheidungen von Konsumenten fallen nicht aus rationalen Gründen - auch wenn dies oft angenommen wird. Entscheidungen bzw. Kaufentscheidungen werden in erster Linie auf der Grundlage von Emotionen getroffen. Ziel dieser Hausarbeit ist es, die Bedeutung der Emotionen im Marketing herauszuarbeiten. Es wird der Frage nachgegangen wie Emotionen von Konsumenten entstehen und wie das Marketing gezielt diese Emotionen benutzen kann, um die Konsumenten nachhaltig zu beeinflussen.

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