Geleitwort | 6 |
Vorwort | 8 |
Inhaltsverzeichnis | 10 |
Verzeichnis der Übersichten | 14 |
Verzeichnis der Tabellen | 16 |
Verzeichnis der Abkürzungen | 17 |
Erstes Kapitel: Einführung in die Untersuchung | 19 |
A. Einführung in die Problemstellung | 19 |
B. Forschungszielsetzung, Vorgehensweise und Aufbau der Arbeit | 23 |
Zweites Kapitel: Konzeptionelle Grundlagen und Forschungsstand | 28 |
A. Überblick der Vorgehensweise | 28 |
B. Grundlagen der Markenpolitik und des Retail Branding | 29 |
I. Begriff und Konzept der Marke | 29 |
II. Relevante Grundlagen der Marken-Effekte-Ebene | 38 |
III. Markenpolitik des Handels: Retail Branding | 43 |
C. Resource-based View als theoretischer Ausgangspunkt: Die Retail Brand als Kernressource des Handels | 52 |
I. Überblick und Entwicklung des strategischen Managements | 52 |
II. Anwendungsfelder des Resource-based View und Ressourcen- Systematisierung | 58 |
III. Erweiterung des Resource-based Views: Die Retail Brand als Kernressource des Handels | 63 |
Drittes Kapitel: Branchenübergreifendes Erklärungsmodell zum Aufbau einer Retail Brand | 67 |
A. Bezugsrahmen und Übersicht der weiteren Vorgehensweise | 67 |
B. Ausgewählte verhaltenswissenschaftliche Theorien sowie Ansätze und ihr Erklärungsbeitrag zur vorliegenden Untersuchung | 70 |
I. Überblick | 70 |
II. Theorie des Selbstkonzepts / Identifikationstheorie | 70 |
III. Relationship-Theorie | 72 |
IV. Theorien der kognitiven Psychologie | 74 |
V. Gestaltpsychologie | 80 |
C. Retail Brand Equity als zentrale Größe des Wirkungsprozesses | 82 |
I. Überblick und Grundlagen der Erfassung des Markenwertes | 82 |
II. Analyse der Bedeutung der Retail Brand Equity anhand deren Indikatoren | 86 |
D. Einflussfaktoren auf die Retail Brand Equity: Instrumente des Retail Branding | 96 |
I. Überblick | 96 |
II. Synopse unterschiedlicher Forschungsfelder der Wahrnehmungsdimensionen eines Handelsunternehmens (Händlerattribute) | 98 |
III. Wahrgenommene Marktpräsenz | 100 |
IV. Wirkung des wahrgenommenen Fits der Handelsmarketinginstrumente auf die Retail Brand | 101 |
E. Erfolg | 106 |
F. Moderierende Einflussfaktoren | 108 |
I. Überblick | 108 |
II. Einzelhandelsbranche | 109 |
III. Einkaufsmotive | 110 |
IV. Involvement | 114 |
G. Zusammenfassende Darstellung des Bezugsrahmens und Hypothesendeduktion | 118 |
I. Überblick und Vorgehensweise | 118 |
II. Deduktion des Hypothesensystems | 119 |
Viertes Kapitel: Empirische Untersuchung | 129 |
A. Überblick | 129 |
B. Methodische Grundlagen der empirischen Untersuchung | 131 |
I. Grundlagen der Konstruktmessung | 131 |
II. Entwicklung eines Prüfschemas zur Gütebeurteilung der Konstruktmessung | 134 |
III. Methodik der Kausalanalyse und der Mehrgruppenkausalanalyse | 167 |
C. Untersuchungsdesign, Stichprobencharakterisierung sowie Datenaufbereitung und -voranalyse | 175 |
D. Branchenübergreifende Konstruktoperationalisierung und -messung | 182 |
I. Übersicht | 182 |
II. Konstrukte der Wahrnehmung des Handelsunternehmens | 184 |
III. Konstrukte des Markenwertes der Retail Brand und des Erfolges | 204 |
IV. Konstrukte der weiteren intervenierenden Einflussfaktoren | 214 |
E. Empirische Ergebnisse der Prüfung der Wirkungshypothesen und der Hypothesen der moderierenden Effekte | 223 |
I. Überblick | 223 |
II. Branchenübergreifende Analyse des Einflusses der Handelsmarketinginstrumente auf die Retail Brand und deren Einfluss auf den Erfolg (Basismodell) | 224 |
III. Branchenspezifische und -vergleichende Analyse des Einflusses der Handelsmarketinginstrumente auf die Retail Brand und deren Einfluss auf den Erfolg | 229 |
IV. Erweiterung des Basismodells um den wahrgenommenen Fit | 233 |
V. Analyse des Einflusses weiterer moderierender Einflussfaktoren auf das Basismodell des Aufbaus einer Retail Brand | 236 |
Fünftes Kapitel: Zusammenfassung und Implikationen der Untersuchungsergebnisse | 243 |
A. Zusammenfassende Darstellung der Untersuchungsergebnisse | 243 |
B. Implikationen für die Forschung, Limitationen der Untersuchung und zukünftiger Forschungsbedarf | 247 |
C. Implikationen für die Unternehmenspraxis | 256 |
Verzeichnis der Literatur | 259 |
Anhang: Fragebogen der empirischen Untersuchung | 303 |