Geleitwort | 5 |
Vorwort | 7 |
Inhaltsverzeichnis | 9 |
Abbildungsverzeichnis | 14 |
Begriffsverzeichnis | 15 |
Einleitung | 17 |
Teil 1 Die Grundlagen des Business Wargaming | 22 |
1 Die Geschichte des Wargaming | 23 |
1.1 Wei-Hai und Go im alten China | 24 |
1.2 Vom indischen Chaturanga zum Schach | 24 |
1.3 Schach und seine Weiterentwicklungen | 25 |
1.4 Spiele für den militärischen Gebrauch | 27 |
1.5 Nichtmilitärisches Wargaming und die jüngste Entwicklung | 33 |
1.6 Die Entwicklung des Business Wargaming | 36 |
2 Die Methodik des BusinessWargaming | 39 |
2.1 Was ist Business Wargaming? | 39 |
2.2 Die Grundlagen des Business Wargaming: Teams | 42 |
2.2.1 Das Firmen-Team | 42 |
2.2.2 Die Wettbewerber-Teams | 42 |
2.2.3 Das Markt-Team | 43 |
2.2.4 Das Kontroll-Team | 44 |
2.3 Die Grundlagen des Business Wargaming: Interaktion | 45 |
2.4 Die Grundlagen des Business Wargaming: Spielrunden | 47 |
3 Die Bedeutung von BusinessWargaming für die strategischePlanung | 49 |
3.1 Strategie und Taktik aus militärischer Sicht | 50 |
3.2 Die Bedeutung strategischer Planung und | 53 |
3.3 Die Vorteile von Business Wargaming | 55 |
Teil 2 Die Anwendung von Business Wargaming | 57 |
4 Strategieüberprüfung | 60 |
4.1 Wozu Strategieüberprüfung? | 60 |
4.2 Fallstudie: Allianzstrategie für Airlines | 62 |
4.2.1 Ausgangssituation | 63 |
4.2.2 Ziele und Schlüsselfragen | 64 |
4.2.3 Spielverlauf | 64 |
4.2.4 Erkenntnisse | 66 |
4.3 Fallstudie: Wargaming für eine erfolgreiche Key- Account- Strategie | 68 |
4.3.1 Ausgangssituation, Ziele und Schlüsselfragen | 69 |
4.3.2 Spielverlauf | 70 |
4.3.3 Erkenntnisse | 75 |
4.4 Business Wargaming an der Generalstabschule der Schweizer Armee | 77 |
5 Crisis Response Preparation:Vorbereitung auf Krisen | 81 |
5.1 Die Bedeutung von Business Wargames für das Krisenmanagement | 82 |
5.2 Fallstudie: Finanzinformationsdienstleister | 84 |
5.2.1 Ausgangssituation | 84 |
5.2.2 Zielsetzung und Fragestellung | 84 |
5.2.3 Spielverlauf | 84 |
5.2.4 Erkenntnisse | 85 |
5.3 Fallstudie: HIV / AIDS | 86 |
5.3.1 Ausgangssituation | 86 |
5.3.2 Zielsetzung und Fragestellung | 87 |
5.3.3 Spielverlauf | 88 |
5.3.4 Erkenntnisse | 91 |
5.4 Fallstudie: Bioterrorismus | 93 |
5.4.1 Ausgangssituation | 93 |
5.4.2 Zielsetzung und Fragestellung | 94 |
5.4.3 Spielverlauf | 94 |
5.4.4 Erkenntnisse | 98 |
5.5 Port Security Wargame | 100 |
5.5.1 Die Ausgangssituation | 100 |
5.5.2 Zielsetzung & Aufbau des Wargames | 100 |
5.5.3 Das Wargame | 102 |
5.5.4 Empfehlungen | 107 |
5.5.5 Resultate | 110 |
5.6 Business Wargaming als strategischer Erfolgsfaktor für Konzerne in der Krise | 111 |
5.6.1 Das Beispiel Sulzer Medica / Centerpulse - Ausgangslage | 111 |
5.6.2 Strategische Fragestellungen | 112 |
5.6.3 Methodologisches Vorgehen | 112 |
5.6.4 Resultate | 114 |
5.6.5 Erkenntnisse und Schlussfolgerungen | 115 |
6 Die Entwicklung von Foresight | 117 |
6.1 Die Entwicklung von Foresight mit Business Wargaming | 117 |
6.2 Fallstudie: Die Zukunft der Asset Management Distribution8 | 119 |
6.2.1 Ausgangssituation | 119 |
6.2.2 Zielsetzung und Fragestellung | 119 |
6.2.3 Spielverlauf | 120 |
6.2.4 Erkenntnisse | 122 |
6.2.5 Das Beispiel der Allianz Global Investors | 122 |
6.3 Wargames im öffentlichen Sektor | 123 |
7 Change Management | 126 |
7.1 Change Management und Business Wargaming | 126 |
7.2 Fallstudie: Neue Marktspielregeln | 127 |
8 Ausbildung undMitarbeitergewinnung | 129 |
8.1 Business Wargaming in der Ausbildung und Mitarbeitergewinnung | 129 |
8.2 Praktische Anwendungen | 130 |
8.2.1 Mitarbeiterschulung und Personalentwicklung | 130 |
8.2.2 „Der Kampf um die Klicks“ | 131 |
8.3 Der Einsatz von Business Wargaming an Universitäten | 133 |
8.3.1 Ausgangssituation | 133 |
8.3.2 Zielsetzung und Fragestellung | 133 |
8.3.3 Spielverlauf | 133 |
8.3.4 Erkenntnisse | 136 |
8.4 Fallstudie: Die CEO Challenge | 137 |
8.4.1 Ausgangssituation | 137 |
8.4.2 Zielsetzung | 138 |
8.4.3 Spielverlauf | 139 |
8.4.4 Erkenntnisse | 142 |
9 Weitere Anwendungsmöglichkeitendes Business Wargaming | 144 |
9.1 Strategische Frühaufklärungssysteme | 144 |
9.2 Reputationsmanagement für Unternehmen: Stakeholder Wargame | 147 |
9.3 Operatives Business Wargaming: Supplier Risk Management | 150 |
9.3.1 Verwundbarkeit der Supply Chain systematisch erfassen | 150 |
9.3.2 Von statischer zu dynamischer Risikobeurteilung | 153 |
9.3.3 Business Wargaming als schlagkräftige Methodik | 154 |
9.3.4 Fazit | 155 |
10 Ein alternativer Ansatz fürBusiness Wargames: Wargaming inder Automobilindustrie | 157 |
10.1 Die Ausgangssituation | 157 |
10.2 Die Ziele des Wargames | 157 |
10.2.1 Mögliche Wettbewerbssituationen erkennen und zukünftige Wettbewerber- Aktivitäten aufzeigen | 158 |
10.2.2 Die Zahl der blinden Flecken in der Wahrnehmung der Topmanager reduzieren | 158 |
10.2.3 Die Unternehmensstrategie gegen das Unerwartete wappnen | 158 |
10.2.4 Zukunftschancen erkennen, weiterentwickeln undevaluieren | 159 |
10.2.5 Eine Veränderung der Unternehmenskultur auslösen | 159 |
10.2.6 Planung und Vorbereitung | 159 |
10.3 Das Wargame | 161 |
10.3.1 Eröffnung und Einführung | 161 |
10.3.2 Durchspielen der aktuellen Strategie und Identifizierung der Wettbewerber | 162 |
10.3.3 Die erste Runde: Angriffe der Wettbewerber („Spiel den Feind“) | 162 |
10.3.4 Die zweite Runde: Verteidigung und Gegenangriffe | 163 |
10.3.5 Die dritte Runde: Reaktionen auf die Gegenangriffe | 164 |
10.3.6 Wirkungsanalyse | 164 |
10.3.7 Erfolgsfaktoren für das Wargame | 165 |
10.4 Erkenntnisse | 166 |
10.5 Resultate | 166 |
Teil 3 Business Wargaming in der Praxis | 168 |
11.1 Planung | 171 |
11.2 Vorbereitung | 173 |
11.3 Durchführung | 175 |
11.4 Auswertung und Dokumentation | 176 |
11.5 Zusammenfassung | 177 |
Literaturverzeichnis | 180 |
Die Autoren | 186 |