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Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess

AutorClaudia Kostka, Sebastian Kostka
VerlagCarl Hanser Fachbuchverlag
Erscheinungsjahr2017
Seitenanzahl128 Seiten
ISBN9783446452411
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis14,99 EUR
KVP: Stetig und in kleinen Schritten kontinuierlich besser werden!
- Zusammenfassende Darstellung der Grundlagen
- Leitfaden zur Einführung des KVP
- Überblick über Methoden zum nachhaltigen Verankern des KVP
Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) heißt:
- Gemeinsam Potenziale in Prozessen erschließen
- Verschwendungen eliminieren
- Ressourcen achtsam einsetzen
- Ziele etappenweise anstreben
- Erfolge würdigen
- Prozesse nachhaltig verändern
Der Schlüssel zum Unternehmenserfolg: Wertschöpfung durch Wertschätzung!

Dr.-Ing. Claudia Kostka ist Managementberaterin, Trainerin und Coach. Seit 25 Jahren begleitet sie Transformationsprozesse in Organisationen. Sie ist Expertin für das Implementieren von kontinuierlicher Verbesserung und Agilität. Am Institut für Werkzeugmaschinen und Fabrikbetrieb der TU Berlin lehrte sie viele Jahre das Fach Change Management. Kontakt: mail@claudia-kostka.de

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Inhalt4
1Einleitung6
2Der Kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP)7
2.1 Der Begriff7
2.2 Die Historie12
2.3 Wertschöpfung und Verschwendung15
2.4 KVP-Prinzipien20
Ziel- und Ergebnisorientierung21
Mitarbeiter- und Kundenorientierung23
Prozess- und Qualitätsorientierung25
Transparenz und Faktenorientierung27
Verbesserungs- und Nachhaltigkeitsorientierung28
3 Der PDCA-Verbesserungszyklus33
3.1 Plan-Phase – Planen35
3.2 Do-Phase – Durchführen46
3.3 Check-Phase – Den Fortschritt prüfen48
3.4 Act-Phase – Anpassen und Verbessern49
3.5 Jeder ist Teil der Verbesserung49
4Das 4-Phasen-Modell des KVP52
4.1 Sensibilisierungsphase53
4.2 Startphase54
4.3 Implementierungsphase58
4.4 Stabilisierungsphase60
5Moderatorentraining63
6Verschwendungssuche71
75-S-Aktion79
7.1 Sortieren (Seiri)81
7.2 Systematisieren (Seiton)84
7.3 Sauberkeit (Seiso)86
7.4 Standardisieren (Seiketsu)87
7.5 Selbstdisziplin (Shitsuke)89
7.6 5-S-Aktion am Schreibtisch89
8Prozessmapping93
8.1 Vorbereitung des Prozessmappings94
8.2 Durchführen des Prozessmappings96
9KVP-Team-Meetings103
9.1 KVP-Workshops104
9.2 Umsetzungs-Review105
9.3 Ergebnis-Review105
9.4 Lessons-Learned-Workshops106
10 Zielvereinbarung111
11Visuelles Management118
11.1 Planen der Visualisierung122
11.2 Gestalten der Visualisierung123
11.3 Pflegen und Verbessern der Visualisierung124
11.4 Regelmäßiges Nutzen der Visualisierung125
12Literatur128

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