DIE BESTEN STRATEGIETOOLS IN DER PRAXIS | 5 |
Vorwort | 7 |
Der Beirat | 8 |
Einleitung | 9 |
Inhalt | 13 |
Leitfragenkatalog | 19 |
1 Analyse der internen Unternehmensressourcen | 25 |
1.1?ABC-Analyse | 26 |
1.1.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 26 |
1.1.2?Beschreibung | 26 |
1.1.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 27 |
1.1.4?Vorgehensweise | 27 |
1.1.5?Vor- und Nachteile | 30 |
1.1.6?Praxisbeispiel | 30 |
1.1.7?Vorlagen auf CD | 31 |
1.1.8?Verwandte und weiterführende Themen | 31 |
1.1.9?Literaturhinweise | 32 |
1.2?XYZ-Analyse | 32 |
1.2.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 32 |
1.2.2?Beschreibung | 32 |
1.2.3?Voraussetzung und notwendiger Input | 34 |
1.2.4?Vorgehensweise | 34 |
1.2.5?Vor- und Nachteile | 36 |
1.2.6?Praxisbeispiel | 36 |
1.2.7?Vorlagen auf CD | 38 |
1.2.8?Verwandte und weiterführende Themen | 38 |
1.2.9?Literaturhinweise | 38 |
1.3?Lebenszyklusanalyse | 39 |
1.3.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 39 |
1.3.2?Beschreibung | 39 |
1.3.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 42 |
1.3.4?Vorgehensweise | 43 |
1.3.5?Vor- und Nachteile | 44 |
1.3.6?Praxisbeispiel | 44 |
1.3.7?Vorlagen auf CD | 45 |
1.3.8?Verwandte und weiterführende Themen | 46 |
1.3.9?Literaturhinweise | 46 |
1.4?Erfahrungskurvenanalyse | 47 |
1.4.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 47 |
1.4.2?Beschreibung | 47 |
1.4.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 49 |
1.4.4?Vorgehensweise | 50 |
1.4.5?Vor- und Nachteile | 52 |
1.4.6?Praxisbeispiel | 53 |
1.4.7?Vorlagen auf CD | 53 |
1.4.8?Verwandte und weiterführende Themen | 53 |
1.4.9?Literaturhinweise | 54 |
1.5?Kostenstrukturanalyse | 54 |
1.5.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 54 |
1.5.2?Beschreibung | 54 |
1.5.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 55 |
1.5.4?Vorgehensweise | 56 |
1.5.5?Vor- und Nachteile | 57 |
1.5.6?Praxisbeispiel | 58 |
1.5.7?Vorlagen auf CD | 58 |
1.5.8?Verwandte und weiterführende Themen | 58 |
1.5.9?Literaturhinweise | 59 |
1.6?Zufriedenheitsanalyse | 59 |
1.6.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 59 |
1.6.2?Beschreibung | 60 |
1.6.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 61 |
1.6.4?Vorgehensweise | 62 |
1.6.5?Vor- und Nachteile | 63 |
1.6.6?Praxisbeispiel | 63 |
1.6.7?Vorlagen auf CD | 65 |
1.6.8?Verwandte und weiterführende Themen | 65 |
1.6.9?Literaturhinweise | 66 |
1.7?Unternehmenskulturanalyse | 66 |
1.7.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 66 |
1.7.2?Beschreibung | 67 |
1.7.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 71 |
1.7.4?Vorgehensweise | 72 |
1.7.5?Vor- und Nachteil | 73 |
1.7.6?Praxisbeispiel | 73 |
1.7.7?Vorlagen auf CD | 74 |
1.7.8?Verwandte und weiterführende Themen | 75 |
1.7.9?Literaturhinweise | 75 |
1.8?Kernkompetenzanalyse | 76 |
1.8.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 76 |
1.8.2?Beschreibung | 76 |
1.8.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 77 |
1.8.4?Vorgehensweise | 77 |
1.8.5?Vor- und Nachteile | 81 |
1.8.6?Praxisbeispiel | 82 |
1.8.7?Vorlagen auf CD | 82 |
1.8.8?Verwandte und weiterführende Themen | 83 |
1.8.9?Literaturhinweise | 83 |
1.9?Reifegradmodelle | 84 |
1.9.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 84 |
1.9.2?Beschreibung | 84 |
1.9.3?Voraussetzung und notwendiger Input | 84 |
1.9.4?Vorgehensweise | 85 |
1.9.5?Vor- und Nachteile | 87 |
1.9.6?Praxisbeispiel | 88 |
1.9.7?Vorlagen auf CD | 89 |
1.9.8?Verwandte und weiterführende Themen | 89 |
1.9.9?Literaturhinweise | 90 |
1.10?7-S-Modell | 90 |
1.10.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 90 |
1.10.2?Beschreibung | 90 |
1.10.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 92 |
1.10.4?Vorgehensweise | 92 |
1.10.5?Vor- und Nachteile | 94 |
1.10.6?Praxisbeispiel | 94 |
1.10.7?Vorlagen auf CD | 95 |
1.10.8?Verwandte und weiterführende Themen | 95 |
1.10.9?Literaturhinweise | 96 |
1.11?Ursache-Wirkungs-Analyse (Ishikawa-Diagramm) | 96 |
1.11.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 96 |
1.11.2?Beschreibung | 96 |
1.11.3?Voraussetzung und notwendiger Input | 98 |
1.11.4?Vorgehensweise | 98 |
1.11.5?Vor- und Nachteile | 100 |
1.11.6?Praxisbeispiel | 100 |
1.11.7?Vorlagen auf CD | 101 |
1.11.8?Verwandte und weiterführende Themen | 102 |
1.11.9?Literaturhinweise | 102 |
1.12?Wertkettenanalyse | 102 |
1.12.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 102 |
1.12.2?Beschreibung | 103 |
1.12.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 104 |
1.12.4?Vorgehensweise | 104 |
1.12.5?Vor- und Nachteile | 108 |
1.12.6?Praxisbeispiel | 109 |
1.12.7?Vorlagen auf CD | 110 |
1.12.8?Verwandte und weiterführende Themen | 110 |
1.12.9?Literaturhinweise | 110 |
1.13?Marktwachstum-Marktanteils-Portfolioanalyse (BCG) | 111 |
1.13.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 111 |
1.13.2?Beschreibung | 111 |
1.13.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 114 |
1.13.4?Vorgehensweise | 114 |
1.13.5?Vor- und Nachteile | 117 |
1.13.6?Praxisbeispiel | 118 |
1.13.7?Vorlagen auf CD | 119 |
1.13.8?Verwandte und weiterführende Themen | 120 |
1.13.9?Literaturhinweise | 120 |
1.14?Marktattraktivität-Wettbewerbsstärken-Portfolioanalyse (McKinsey) | 120 |
1.14.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 120 |
1.14.2?Beschreibung | 121 |
1.14.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 122 |
1.14.4?Vorgehensweise | 122 |
1.14.5?Vor- und Nachteile | 127 |
1.14.6?Praxisbeispiel | 127 |
1.14.7?Vorlagen auf CD | 129 |
1.14.8?Verwandte und weiterführende Themen | 129 |
1.14.9?Literaturhinweise | 130 |
1.15?Weitere Portfolioanalysen | 130 |
1.15.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 130 |
1.15.2?Beschreibung | 130 |
1.15.3?Vorgehensweise | 133 |
1.15.4?Vor- und Nachteile | 134 |
1.15.5?Praxisbeispiel | 135 |
1.15.6?Vorlagen auf CD | 136 |
1.15.7?Literaturhinweise | 136 |
1.16?Stärken-Schwächen-Analyse | 136 |
1.16.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 136 |
1.16.2?Beschreibung | 137 |
1.16.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 138 |
1.16.4?Vorgehensweise | 139 |
1.16.5?Vor- und Nachteile | 141 |
1.16.6?Praxisbeispiel | 141 |
1.16.7?Vorlagen auf CD | 143 |
1.16.8?Verwandte und weiterführende Themen | 143 |
1.16.9?Literaturhinweise | 144 |
2 Analyse der externen Marktkräfte | 145 |
2.1?Umweltanalyse | 146 |
2.1.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 146 |
2.1.2?Beschreibung | 146 |
2.1.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 148 |
2.1.4?Vorgehensweise | 148 |
2.1.5?Vor- und Nachteile | 149 |
2.1.6?Praxisbeispiel | 150 |
2.1.7?Vorlagen auf CD | 151 |
2.1.8?Verwandte und weiterführende Themen | 151 |
2.1.9?Literaturhinweise | 152 |
2.2?Zielgruppenanalyse | 152 |
2.2.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 152 |
2.2.2?Beschreibung | 153 |
2.2.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 154 |
2.2.4?Vorgehensweise | 155 |
2.2.5?Vor- und Nachteile | 156 |
2.2.6?Praxisbeispiel | 156 |
2.2.7?Vorlagen auf CD | 158 |
2.2.8?Verwandte und weiterführende Themen | 158 |
2.2.9?Literaturhinweise | 159 |
2.3?Konkurrenzanalyse | 159 |
2.3.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 159 |
2.3.2?Beschreibung | 159 |
2.3.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 160 |
2.3.4?Vorgehensweise | 161 |
2.3.5?Vor- und Nachteile | 166 |
2.3.6?Praxisbeispiel | 166 |
2.3.7?Vorlagen auf CD | 168 |
2.3.8?Verwandte und weiterführende Themen | 168 |
2.3.9?Literaturhinweise | 168 |
2.4?Substitutionsanalyse | 169 |
2.4.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 169 |
2.4.2?Beschreibung | 169 |
2.4.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 170 |
2.4.4?Vorgehensweise | 170 |
2.4.5?Exkurs Radarscreen | 173 |
2.4.6?Vor- und Nachteile | 174 |
2.4.7?Praxisbeispiel | 174 |
2.4.8?Vorlagen auf CD | 176 |
2.4.9?Verwandte und weiterführende Themen | 176 |
2.4.10?Literaturhinweise | 177 |
2.5?Stakeholderanalyse | 177 |
2.5.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 177 |
2.5.2?Beschreibung | 178 |
2.5.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 178 |
2.5.4?Vorgehensweise | 178 |
2.5.5?Vor- und Nachteile | 180 |
2.5.6?Praxisbeispiel | 181 |
2.5.7?Vorlagen auf CD | 182 |
2.5.8?Verwandte und weiterführende Themen | 182 |
2.5.9?Literaturhinweise | 182 |
2.6?Benchmarking | 182 |
2.6.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 182 |
2.6.2?Beschreibung | 183 |
2.6.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 184 |
2.6.4?Vorgehensweise | 185 |
2.6.5?Vor- und Nachteile | 187 |
2.6.6?Praxisbeispiel | 187 |
2.6.7?Vorlagen auf CD | 189 |
2.6.8?Verwandte und weiterführende Themen | 190 |
2.6.9?Literaturhinweise | 190 |
2.7?Branchenstrukturanalyse | 190 |
2.7.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 190 |
2.7.2?Beschreibung | 190 |
2.7.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 193 |
2.7.4?Vorgehensweise | 193 |
2.7.5?Vor- und Nachteile | 195 |
2.7.6?Praxisbeispiel | 195 |
2.7.7?Vorlagen auf CD | 196 |
2.7.8?Verwandte und weiterführende Themen | 196 |
2.7.9?Literaturhinweise | 196 |
3 Aggregation zu einem Portfolio | 197 |
3.1?SWOT-Analyse | 198 |
3.1.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 198 |
3.1.2?Beschreibung | 198 |
3.1.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 199 |
3.1.4?Vorgehensweise | 200 |
3.1.5?Vor- und Nachteile | 201 |
3.1.6?Praxisbeispiel | 201 |
3.1.7?Vorlagen auf CD | 201 |
3.1.8?Verwandte und weiterführende Themen | 202 |
3.1.9?Literaturhinweise | 202 |
4 Strategische Positionierung | 203 |
4.1?Marktfeldstrategien nach Ansoff | 204 |
4.1.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 204 |
4.1.2?Beschreibung | 204 |
4.1.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 207 |
4.1.4?Vorgehensweise | 208 |
4.1.5?Vor- und Nachteile | 210 |
4.1.6?Praxisbeispiel | 211 |
4.1.7?Vorlagen auf CD | 212 |
4.1.8?Verwandte und weiterführende Themen | 212 |
4.1.9?Literaturhinweise | 212 |
4.2?Wettbewerbsstrategien nach Porter | 213 |
4.2.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 213 |
4.2.2?Beschreibung | 213 |
4.2.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 217 |
4.2.4?Vorgehensweise | 217 |
4.2.5?Vor- und Nachteile | 217 |
4.2.6?Praxisbeispiele | 218 |
4.2.7?Vorlagen auf CD | 219 |
4.2.8?Verwandte und weiterführende Themen | 219 |
4.2.9?Literaturhinweise | 219 |
4.3?Marktpositionierung nach Treacy und Wiersema | 220 |
4.3.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 220 |
4.3.2?Beschreibung | 220 |
4.3.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 224 |
4.3.4?Vorgehensweise | 224 |
4.3.5?Vor- und Nachteile | 225 |
4.3.6?Praxisbeispiel | 226 |
4.3.7?Vorlagen auf CD | 227 |
4.3.8?Verwandte und weiterführende Themen | 227 |
4.3.9?Literaturhinweise | 228 |
4.4?Leitbild (Vision, Mission, Kernwerte) | 228 |
4.4.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 228 |
4.4.2?Beschreibung | 228 |
4.4.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 229 |
4.4.4?Vorgehensweise | 230 |
4.4.5?Vor- und Nachteile | 231 |
4.4.6?Praxisbeispiel | 231 |
4.4.7?Vorlagen auf CD | 232 |
4.4.8?Verwandte und weiterführende Themen | 232 |
4.4.9?Literaturhinweise | 233 |
5 Strategische Planung | 235 |
5.1?SWOT-Normstrategien | 236 |
5.1.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 236 |
5.1.2?Beschreibung | 236 |
5.1.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 237 |
5.1.4?Vorgehensweise | 237 |
5.1.5?Vor- und Nachteile | 238 |
5.1.6?Praxisbeispiel | 238 |
5.1.7?Vorlagen auf CD | 239 |
5.1.8?Verwandte und weiterführende Themen | 239 |
5.1.9?Literaturhinweise | 240 |
5.2?Portfolio-Normstrategien | 240 |
5.2.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 240 |
5.2.2?Beschreibung | 240 |
5.2.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 243 |
5.2.4?Vorgehensweise | 243 |
5.2.5?Vor- und Nachteile | 245 |
5.2.6?Praxisbeispiel | 246 |
5.2.7?Vorlagen auf CD | 246 |
5.2.8?Verwandte und weiterführende Themen | 247 |
5.2.9?Literaturhinweise | 247 |
5.3?Scoring-Modelle | 248 |
5.3.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 248 |
5.3.2?Beschreibung | 248 |
5.3.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 249 |
5.3.4?Vorgehensweise | 249 |
5.3.5?Vor- und Nachteile | 251 |
5.3.6?Praxisbeispiel | 251 |
5.3.7?Vorlagen auf CD | 253 |
5.3.8?Verwandte und weiterführende Themen | 253 |
5.3.9?Literaturhinweise | 254 |
5.4?Szenariotechnik | 254 |
5.4.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 254 |
5.4.2?Beschreibung | 254 |
5.4.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 256 |
5.4.4?Vorgehensweise 1 | 257 |
5.4.5?Vorgehensweise 2 | 258 |
5.4.6?Vor- und Nachteile | 259 |
5.4.7?Praxisbeispiel | 259 |
5.4.8?Vorlagen auf CD | 260 |
5.4.9?Verwandte und weiterführende Themen | 260 |
5.4.10?Literaturhinweise | 261 |
5.5?Gap-Analyse | 261 |
5.5.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 261 |
5.5.2?Beschreibung | 261 |
5.5.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 262 |
5.5.4?Vorgehensweise | 262 |
5.5.5?Vor- und Nachteile | 264 |
5.5.6?Praxisbeispiel | 264 |
5.5.7?Vorlagen auf CD | 264 |
5.5.8?Verwandte und weiterführende Themen | 265 |
5.5.9?Literaturhinweise | 265 |
5.6?Balanced Scorecard | 265 |
5.6.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 265 |
5.6.2?Beschreibung | 266 |
5.6.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 267 |
5.6.4?Vorgehensweise | 268 |
5.6.5?Vor- und Nachteile | 273 |
5.6.6?Praxisbeispiel | 273 |
5.6.7?Vorlagen auf CD | 274 |
5.6.8?Verwandte und weiterführende Themen | 274 |
5.6.9?Literaturhinweise | 274 |
5.7?Break-even-Analyse | 275 |
5.7.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 275 |
5.7.2?Beschreibung | 275 |
5.7.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 276 |
5.7.4?Vorgehensweise | 276 |
5.7.5?Vor- und Nachteile | 277 |
5.7.6?Praxisbeispiel | 277 |
5.7.7?Vorlagen auf CD | 279 |
5.7.8?Verwandte und weiterführende Themen | 279 |
5.7.9?Literaturhinweise | 279 |
5.8?Quality Function Deployment (QFD) | 280 |
5.8.1?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 280 |
5.8.2?Beschreibung | 280 |
5.8.3?Voraussetzungen und notwendiger Input | 280 |
5.8.4?Vorgehensweise | 280 |
5.8.5?Erweiterungsmöglichkeiten der QFD | 284 |
5.8.6?Vor- und Nachteile | 287 |
5.8.7?Praxisbeispiel | 287 |
5.8.8?Fazit | 289 |
5.8.9?Vorlagen auf CD | 289 |
5.8.10?Verwandte und weiterführende Themen | 290 |
5.8.11?Literaturhinweise | 290 |
6 Geschäftspolitische Bedeutung der Strategietools | 291 |
6.1?Kontext des Einsatzes der Strategietools: Geschäftsmodell und Marktregeln | 293 |
6.2?Klassifizierung der Strategietools: Aussagequalitäten und Beiträge | 295 |
6.3?Das Instrument zur geschäftspolitischen Beurteilung und Auswahl der Strategietools | 300 |
6.3.1?Zielsetzung | 300 |
6.3.2?Beschreibung | 302 |
6.3.3?Nutzen und Vorgehensweise | 312 |
6.3.4?Literaturhinweise | 313 |
7 Case Study und Umsetzungsmethoden | 315 |
7.1?Case Study Logistikoptimierung | 316 |
7.1.1?Einleitung | 316 |
7.1.2?Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 317 |
7.1.3?Kombination der Analysewerkzeuge | 320 |
7.1.4?Einsatzbereiche des kombinierten Analysewerkzeugs | 324 |
7.1.5?Fallbeispiele | 328 |
7.1.6?Vorlagen auf CD | 331 |
7.1.7?Literaturhinweise | 331 |
7.2?Case Study Planung und Bewertung des effizienten Technologieeinsatzes | 332 |
7.2.1?Einleitung und Zielsetzung | 332 |
7.2.2?Anzuwendende Analysewerkzeuge | 333 |
7.2.3?Vorgehen zur Planung und Bewertung des Technologieeinsatzes | 334 |
7.2.4?Fallbeispiele | 340 |
7.2.5?Vorlagen auf CD | 344 |
7.2.6?Literaturhinweise | 345 |
7.3?Business Transformation –Kotters Acht-Schritte-Modell der Veränderung | 346 |
7.3.1Zielsetzung und Anwendungsgebiet | 346 |
7.3.2Beschreibung | 346 |
7.3.3Voraussetzungen und notwendiger Input | 350 |
7.3.4Vorgehensweise | 351 |
7.3.5Vor- und Nachteile | 352 |
7.3.6Praxisbeispiel | 352 |
7.3.7Vorlagen auf CD | 356 |
7.3.8Verwandte und weiterführende Literatur | 356 |
7.4?Change Management | 356 |
7.5?Projektmanagement | 357 |
7.5.1?Worum geht es beim Projektmanagement? | 357 |
7.5.2?Methoden und Tools | 358 |
7.5.3?Projektmanagementprozess | 359 |
7.5.4?Exzellentes Projektmanagement | 361 |
7.5.5?Zertifizierung im Projektmanagement | 361 |
7.5.6?Interkulturelle Kompetenz im Projektmanagement | 362 |
7.5.7?Literaturhinweise | 362 |
7.6?Prozessmanagement | 363 |
Register | 367 |