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Dienstleistungen als Problemlösungen

Eine produktionstheoretische Analyse auf der Grundlage von Eigenschaften

AutorRalf Gössinger
VerlagDUV Deutscher Universitäts-Verlag
Erscheinungsjahr2015
Seitenanzahl259 Seiten
ISBN9783663097921
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis70,00 EUR
Ralf Gössinger entwickelt ein eigenschaftsorientiertes Modell, das die für Dienstleistungen typische Nachfrager-/Anbieterinteraktion erfasst und zeigt die Eignung des Modells an dienstleistungsspezifischen Gestaltungsproblemen auf.

PD Dr. Ralf Gössinger ist wissenschaftlicher Assistent bei Univ.-Prof. Dr. Hans Corsten am Lehrstuhl für Produktionswirtschaft der Technischen Universität Kaiserslautern.

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