Dokumentenmanagement | 1 |
Inhaltsverzeichnis | 3 |
Abbildungen | 5 |
Tabellen | 6 |
1.0 Einleitung | 7 |
1.1 Zielstellung | 7 |
1.2 Motivation | 7 |
1.3 Lösungsansatz | 8 |
1.4 Bisherige Lösungen zur Softwaremodellierung von Prozessen | 8 |
1.5 Aufbau der Arbeit | 9 |
2.0 Modelle und Methoden zur Konzeption | 11 |
2.1 Geschichtlicher Hintergrund | 11 |
2.2 Fazit der geschichtlichen Entwicklung | 12 |
2.3 Allgemein-methodische Vorgehensweise | 13 |
2.3.1 Anforderungen an das Vorgehensmodell | 13 |
2.3.2 Konzeption eines Vorgehensmodells | 13 |
2.4 Geschäftsprozessmodellierung | 16 |
2.5 Workflowmodellierung | 18 |
2.5.1 Beschreibung des Workflowsystems | 19 |
2.5.2 Workflowabläufe im Geschäftsprozess | 20 |
2.5.3 Softwaretechnisches Kriterium | 23 |
2.6 Softwaremodellierung | 24 |
2.7 Datenbankmodellierung | 25 |
2.7.1 Physisches Datenmodell | 25 |
2.7.2 Modellierung eines logischen Datenmodells | 25 |
2.8 Ergonomie | 26 |
2.8.1 Software-Ergonomie | 26 |
2.8.2 Berechnung der Elemente zur Software-Ergonomie | 27 |
3.0 Allgemein-methodisches Vorgehensmodell | 29 |
3.1. Ziel der Modellierung | 29 |
3.2 Primäres Szenario | 30 |
3.3 Ordnungsrahmen | 30 |
3.4 Referenzmodelle | 31 |
3.4.1 Workflow und Geschäftsprozessabgleich | 31 |
3.4.2 Angrenzende Referenz-Modelle | 43 |
3.5 Sekundäres Szenario | 50 |
3.6 Analyse der Geschäftsprozesse | 50 |
3.7 Phasenmodell zur Softwareentwicklung | 52 |
3.7.1 Modellierung eines logischen Datenmodells auf Grundlage eines Workflows | 53 |
3.7.2 Implementierung eines physischen Datenmodells | 55 |
3.8 Ergonomische Interaktion Anwender-Anwendung | 59 |
3.9 Test und Prototyping | 61 |
4.0 Praktische Anwendung des Vorgehensmodells | 64 |
4.1 Gesamtheitliche Vorgehensweise | 64 |
4.1.1 Ziel der Modellierung | 65 |
4.1.2 Primäres Szenario | 66 |
4.1.3 Ordnungsrahmen | 67 |
4.1.4 Referenzmodelle | 69 |
4.1.5 Sekundäres Szenario | 70 |
4.1.6. Analyse der Geschäftsprozesse | 71 |
4.2 Ist-Erfassung ganzheitlicher Prozess | 72 |
4.3 Ist-Erfassung Workflow-Diskurs | 74 |
4.4 Schnittstellen und Schwachstellen im Prozess und Workflow | 78 |
4.4.1 Identifizierung und Bewertung von Schnittstellen und Schwachstellen ganzheitlicher Prozess | 78 |
4.4.2 Identifizierung und Bewertung von Schnittstellen und Schwachstellen Geschäftsprozess-Workflow | 79 |
4.5 Soll-Modellierung ganzheitlicher Prozess | 80 |
4.6 Soll-Modellierung Dokumenten-Workflow | 82 |
4.7 Simulation des Geschäftsprozess-Workflows | 86 |
4.7.1 Testverfahren | 88 |
4.7.2 Testdurchführung | 88 |
4.7.3 Testdokumentation | 88 |
4.7.4 Fehlerbehandlung | 89 |
4.8 Prototyping des ganzheitlichen Geschäftsprozessablaufes | 90 |
4.9 Allgemeine Soll-Betrachtung des Geschäftsprozesses | 90 |
4.9.1 Zusammenwirken mehrerer Workflows | 91 |
4.9.2 Sekundärer Datenbankansatz zur Dokumentenverwaltung | 92 |
4.9.3 Allgemeine Dokumentenverwaltung | 96 |
5.0 Ergebnisbetrachtung und Ausblick | 100 |
Literaturverzeichnis | 101 |