An wen wendet sich dieses Buch? | 14 |
1 Sie gehen in Führung | 15 |
1.1?Grundlagen guter Führung | 16 |
1.1.1?Definition | 17 |
1.1.2?Führung heute | 18 |
1.1.3?Aufgaben der Führungskraft | 21 |
1.1.4?Von der Fach- zur Führungstätigkeit | 25 |
1.1.5?Einflussfaktoren auf die Führungssituation | 27 |
1.1.6?Erfolgskriterien | 30 |
1.1.7?Voraussetzungen für Erfolg | 33 |
1.2?Führungsstile | 35 |
1.2.1?Traditionelle Führungsstiltypologie | 36 |
1.2.2?Kontinuumansatz von Tannenbaum und Schmidt | 39 |
1.2.3?Weiterführende Führungsstilmodelle | 40 |
1.3?Was macht eine gute Führungskraft aus? | 44 |
1.3.1?Kompetenzen | 45 |
1.3.2?Persönliche Eigenschaften und Fähigkeiten | 45 |
1.4?Rollendilemma | 50 |
1.5?Im Spannungsfeld der Erwartungen | 56 |
1.5.1?Erwartungen der Geschäftsführung/des Vorstands | 57 |
1.5.2?Erwartungen des direkten Vorgesetzten | 59 |
1.5.3?Erwartungen der Kollegen auf gleicher Führungsebene | 60 |
1.5.4?Erwartungen der einzelnen Mitarbeiter | 60 |
1.5.5?Erwartungen des Teams als Ganzes | 61 |
1.5.6?Erwartungen des äußeren Umfelds/der Kunden und Kooperationspartner | 62 |
1.5.7?Erwartungen der Familie | 63 |
1.5.8?Erwartungen an sich selbst | 64 |
1.5.9?Umgehen mit den Erwartungen | 65 |
1.6?Symbolische Führung | 68 |
1.7?Unterschied zwischen fachlicher und disziplinarischer Führung | 71 |
1.8?Kompakt | 72 |
2 Startvorbereitung | 79 |
2.1?Persönliche Situation | 80 |
2.1.1?Motivation | 81 |
2.1.2?Familie | 84 |
2.1.3?Freundeskreis | 86 |
2.1.4?Freizeit | 87 |
2.1.5?Abschied vom alten Arbeitsplatz | 88 |
2.2?Startpositionen | 89 |
2.2.1?Wechsel von außen in das Unternehmen | 90 |
2.2.2?Wechsel zwischen unterschiedlichen Bereichen innerhalb des Unternehmens | 92 |
2.2.3?Aufstieg vom Kollegen zum Vorgesetzten | 94 |
2.2.4?Aufstieg im Rahmen eines High-Potential-Programms | 96 |
2.2.5?Aufstieg vom Stellvertreter zum Leiter | 98 |
2.2.6?Aufbau eines Teams oder einer Abteilung | 100 |
2.3?Profilsuche | 102 |
2.3.1?Führungskompetenzen | 103 |
2.3.2?Individuelle Verhaltensmuster | 106 |
2.3.3?Neues betriebliches Umfeld | 107 |
2.4?Kompakt | 111 |
3 Am Startblock | 115 |
3.1?Strukturierter Wissenstransfer | 116 |
3.2?Kooperation mit dem Vorgänger | 119 |
3.3?Themenbereiche des Wissenstransfers und hilfreiche Interviewfragen | 121 |
3.3.1?Schlüsselpersonen und -bereiche | 122 |
3.3.2?Regelungen und Rahmenbedingungen | 123 |
3.3.3?Prozesse, Strukturen und Arbeitsabläufe | 124 |
3.3.4?Markt, Trends, Vision, Mission, Strategie, Unternehmenskultur und -ziele | 125 |
3.3.5?Erfolge und Misserfolge | 126 |
3.3.6?Besonderheiten des Wechsels | 128 |
3.4?Wissenstransfer mithilfe eines Moderators | 129 |
3.5?Auswertung des Wissenstransfers | 132 |
3.6?Kompakt | 134 |
4 Sprung ins Wasser | 137 |
4.1?Begrüßung und Kennenlernen | 138 |
4.1.1?Erster Kontakt mit den Mitarbeitern | 139 |
4.1.2?Antrittsrede | 141 |
4.1.3?Aktivitäten zu Beginn | 147 |
4.1.4?Integration in den Führungskreis | 150 |
4.1.5?Aufbau eines Netzwerks | 151 |
4.1.6?Zusammenarbeit mit dem Vorgesetzten | 153 |
4.1.7?Analyse des Umfelds | 154 |
4.2?Sich arbeitsfähig machen | 159 |
4.2.1?Überprüfung der Aufgaben und Verantwortlichkeiten | 160 |
4.2.2?Analyse der Rolle des Vorgängers | 160 |
4.2.3?Neuer Arbeitsbereich | 163 |
4.3?Einarbeitungsfahrplan | 165 |
4.4?Kompakt | 167 |
5 Reifeprüfung | 171 |
5.1?Umgang mit Komplexität | 172 |
5.2?Analysephase | 175 |
5.2.1?Zweck der Abteilung und bisherige Zielsetzung | 178 |
5.2.2?Aufgaben und Verantwortungsbereiche | 179 |
5.2.3?Handlungs- und Entscheidungsrahmen | 181 |
5.2.4?Ressourcen und finanzielle Situation | 183 |
5.2.5?Institutionalisierte Formen der Zusammenarbeit | 185 |
5.2.6?Prozesse und Strukturen | 189 |
5.2.7?Offizielle und gelebte Unternehmenskultur | 194 |
5.2.8?Beziehungsnetzwerke und Umfeld | 197 |
5.3?Zielsetzungsphase | 200 |
5.3.1?Rahmenkonzept der Veränderungen | 202 |
5.3.2?Zielplanung | 204 |
5.4?Umsetzungsphase | 214 |
5.4.1?Verhaltensempfehlungen | 215 |
5.4.2?Erfolgsfaktoren für Veränderungen | 218 |
5.5?Review des Einstiegs | 220 |
5.6?Kompakt | 223 |
6 Laterale Führung: Führen ohne formale Macht | 227 |
6.1?Was ist laterale Führung? | 228 |
6.2?Arten lateraler Führung und ihre Einarbeitungsschritte | 231 |
6.2.1Teamkoordinator | 233 |
6.2.2Projektleiter | 234 |
6.2.3Internationaler Koordinator | 235 |
6.2.4Produktmanager | 237 |
6.3?Anforderungen an das laterale Führen bzw. das Führen ohne formale Macht | 238 |
6.4?Grenzen und Schwierigkeiten lateralen Führens | 245 |
6.5?Kompakt | 246 |
7 Neu als Stellvertreter | 249 |
7.1?Situation als Stellvertreter der Führungskraft | 250 |
7.1.1?Gründe für das Einsetzen von Stellvertretern | 250 |
7.1.2?Position der Stellvertreter zwischen Führungskraft und Team | 252 |
7.1.3?Vor- und Nachteile der Stellvertreterposition | 253 |
7.2?Ausgestaltung der Rolle eines Stellvertreters | 254 |
7.2.1?Stellvertreter ohne herausgehobene Funktion | 256 |
7.2.2?Stellvertreter zur Entlastung der Führungskraft | 257 |
7.2.3?Stellvertretung als „zweiter Mann“/„zweite Frau“ | 259 |
7.2.4?Stellvertretung als „graue Eminenz“ | 260 |
7.3?Analyse der Rahmenbedingungen und Erwartungen | 262 |
7.3.1?Analyse der Rahmenbedingungen | 263 |
7.3.2?Analyse der Erwartungen | 264 |
7.4?Zusammenarbeit zwischen Führungskraft und Stellvertreter | 264 |
7.5?Start als Stellvertreter | 267 |
7.6?Stellvertreterrollen, die es zu vermeiden gilt | 269 |
7.7?Kompakt | 275 |
8 In der Führungswerkstatt | 279 |
8.1?Entwicklungs- und Unterstützungsmöglichkeiten | 280 |
8.2?Mentoring | 284 |
8.3?Coaching | 286 |
8.4?Führungsseminare | 293 |
8.5?Kompakt | 297 |
9 Boxenstopp | 301 |
9.1?Lessons Learned nach einem Jahr Führungserfahrung | 302 |
9.2?Blick zurück | 305 |
9.2.1?Selbstbewertung | 305 |
9.2.2?Fremdbewertung mit dem 360-Grad-Feedback | 314 |
9.3?Zukunftsplanung | 317 |
9.3.1?Wesentliche Erkenntnisse und Handlungsbedarfe | 317 |
9.3.2?„Mein persönlicher Nachruf“ – Eine kraftvolle Vision entwickeln | 318 |
9.3.3?Standortbestimmung als regelmäßiges Ritual | 321 |
9.4?Kompakt | 322 |
10 Aus dem Nähkästchen | 325 |
Interview 1: Personalentwickler in einem Produktionsunternehmen | 326 |
Interview 2: Personalentwickler eines Versicherungsunternehmens | 335 |
Interview 3: Personalentwicklerin in einem Dienstleistungsunternehmen | 344 |
Interview 4: Vom Redakteur zum Produktionsleiter | 351 |
Interview 5: Vom Sachbearbeiter zum Leiter Privatkundenservice | 358 |
Interview 6: Vom Stellvertreter zum Leiter einer Bankfiliale | 364 |
Literatur | 371 |
Register | 374 |
Autoren | 379 |
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