In einer sich vernetzenden Welt überleben nur die Unternehmen, die die neuen Gegebenheiten als Herausforderung zum Strukturwandel begreifen und schnell und flexibel darauf reagieren. Das übersichtlich gegliederte und für die Praxis geschriebene Management-Handbuch liefert das Grundwissen für eine erfolgreiche Unternehmensorganisation. Die 3., völlig neu bearbeitete Auflage stellt Planungsmethoden und -werkzeuge für ein ganzheitliches Prozessmanagement vor. Dabei finden Technologien wie die digitale Fabrik und virtuelle Realität besondere Beachtung.

Prof. Dr. Ing. Dieter Spath, seit 2002 Leiter des Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO und des Instituts für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement (IAT), Universität Stuttgart

Prof. Dr.-Ing. Dr. h.c. Engelbert Westkämper, Lehrstuhlinhaber und Direktor des Institutes für Industrielle Fertigung und Fabrikbetrieb der Universität Stuttgart, Geschäftsf. Leiter des Fraunhofer Institutes für Produktionstechnik und Automatisierung Stuttgart.
1977 Borchers-Medaille der RWTH Aachen

1984 Ehrenring des VDI

1994 Doctor honoris causa der TU Cluj-Napoca/Rumänien

1999 Ehrenprofessor der Universität Baotu/China

Prof. Dr. Westkämper ist Mitglied zahlreicher nationaler und internationaler ingenieurtechnischer Gremien, wie VDI, Gesellschaft für Produktionstechnik und des Collège International pour L'Etude Scientifique des Techniques de Production Mécanique.

Prof. Dr.-Ing. habil. Prof. e. h. Dr. h. c. mult. Hans-Jörg Bullinger

Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft, Unternehmenspolitik und Forschung

1981 wurde er zum Leiter des neu gegründeten Fraunhofer-Instituts für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO in Stuttgart ernannt. Seit Juli 1982 ist Hans-Jörg Bullinger ordentlicher Professor für Arbeitswissenschaft an der Universität Stuttgart. Zu Beginn des Jahres 1991 wurde er Leiter des an der Universität Stuttgart neu eingerichteten Instituts für Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement, das durch Kooperationsvertrag mit dem Fraunhofer IAO verbunden ist.

Neben zahlreichen nationalen und internationalen Auszeichnungen erhielt er die Ehrendoktorwürde der Universität Novi Sad, die Ehrenprofessur der University of Science and Technology of China und die Ehrenmitgliedschaft der rumänischen Gesellschaft für Maschinenbauingenieure.

Am 21. Juli 1998 erhielt Prof. Bullinger das Bundesverdienstkreuz am Bande für seine herausragenden Verdienste um Wissenschaft, Wirtschaft und Gesellschaft der Bundesrepublik Deutschland.

Prof. Dr.-Ing. Hans-Jürgen Warnecke war seit 1971 ordentlicher Professor und Inhaber des Lehrstuhls für Industrielle Fertigung und Fabrikbetrieb der Universität Stuttgart sowie Leiter des Fraunhofer-Instituts für Produktionstechnik und Automatisierung (IPA). Seine Hauptarbeitsgebiete sind Unternehmensplanung und -steuerung, Automatisierung, Montage, Handhabungstechnik, Instandhaltung, Qualitätswesen sowie Meß- und Sensortechnik. 1993 wurde Warnecke emeritiert. Von 1993 bis 2002 war er Präsident der Fraunhofer-Gesellschaft. Daneben war er von 1995 bis 1997 Präsident des Vereins Deutscher Ingenieure (VDI) in Düsseldorf. Hans-Jürgen Warnecke erhielt die Ehrendoktorwürde der Universitäten Magdeburg, Ljubljana und Timisoara sowie eine Ehrenprofessur der Jiao Tong Universität Shanghai und der Baotou Universitä

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Inhaltsverzeichnis

Geleitwort	5
Vorwort zur dritten Auflage	9
Autoren	11
Inhaltsverzeichnis	16
Teil I Elemente neuer Organisationsgestaltung	33
Grundlagen der Organisationsgestaltung	34
Inhaltsangabe	34
1.1 Einleitung	34
1.2 Organisationsbegriffe und -arten	34
1.3 Warum Organisation gestalten? – Ziele und Gestaltungsbereiche	38
1.4 Gibt es Trends in der Organisationsgestaltung?	39
1.5 Wichtige Einflussgrößen	40
1.6 Beständige Leitlinien	43
Literatur	54
Rahmen, Herausforderungen und Visonen für die Unternehmensorganisation	56
Inhaltsangabe	56
2.1 Wandlungsfähige Organisation und Fertigung in dynamischen Umfeldern	57
2.2 Standort Deutschland imKontext des europäischen Binnenmarktes	69
2.3 Das Unternehmen in der Dienstleistungsgesellschaft	78
2.4 Strategische Bedeutung der Normung/ Standardisierung	90
2.5 Innovationsprozesse als Handlungsfeld von Gewerkschaften beim Übergang von der Industrie-zur Wissensgesellschaft	102
2.6 Aktuelle Unternehmenskonzepte und die Entwicklung der Arbeitsorganisation – Visionen und Leitbilder	118
Teil II Strategische Ausrichtung der Unternehmensorganisation	137
Neues Denken in der Unternehmensführung	138
Inhaltsangabe	138
3.1 Führungskonzepte im Wandel	139
3.2 Technologiemanagement in produzierenden Unternehmen	155
3.3 Strategische Unternehmensführung mit Szenario- Management	169
3.4 Qualität als entscheidender Wettbewerbsfaktor	179
3.5 Integrationsmanagement	182
3.6 Theorie und praktischer Nutzen von Unternehmenskultur	193
3.7 Dezentralisierung von Kompetenz und Verantwortung	211
3.8 Mitarbeiterorientierte Unternehmensführung	226
3.9 Gruppen- und Teamarbeit	242
Management des Produktlebenslaufs	252
Inhaltsangabe	252
4.1 Life Cycle Management – Das Paradigma der ganzheitlichen Produktlebenslaufbetrachtung	253
4.2 Lebenszyklusorientierte Produktentwicklung	265
4.3 IT-Lösungen für den Produktentwicklungsprozess	276
4.4 Neue Produktnutzungskonzepte und Tele- Technologien	289
4.5 Remanufacturing und Recycling	302
4.6 Ökonomische Bewertung von Produktlebensläufen – Vom Life Cycle Costing zum Life Cycle Controlling	323
4.7 Ökologische Bewertung von Produktlebensläufen – Life Cycle Assessment	336
Vernetzte Produktion	345
Inhaltsangabe	345
5.1 Management von Unternehmensnetzwerken – Konzepte zur Gestaltung, Lenkung und Entwicklung	346
5.2 Strategische Standortplanung – Auswirkungen der Standortwahl auf die Unternehmensorganisation	361
5.3 Herausforderung der globalen Wertschöpfung amBeispiel der Automobilindustrie	365
5.4 Global Sourcing und Low- Cost Country Sourcing	380
5.5 Globalisierungsstrategien in der Produktentwicklung am Beispiel der Automobilindustrie	391
5.6 Strategische Zusammenarbeit mit industriellen Zulieferern	401
5.7 Auftragsmanagement in Netzwerken: Supply Chain Management	412
Rechts- und Eigentumsaspekte des Unternehmens	436
Inhaltsangabe	436
6.1 Personen- versus Kapitalgesellschaften	436
6.2 Management-Buy- Out	444
Teil III Planen- Verändern- Umsetzen der Unternehmensorganisation	455
Gestaltung von Produkten und Arbeitssystemen	456
Inhaltsangabe	456
7.1 Prozessmanagement in der Produktentwicklung	456
7.2 Konfiguration und Rekonfiguration von Produktionssystemen	473
7.3 Partizipative Gestaltung des Planungs- und Realisierungsprozesses	498
7.4 Gestaltung von Arbeitssystemen nach ergonomischen und gesundheitsförderlichen Prinzipien	503
Methoden der digitalen Planung	539
Inhaltsangabe	539
8.1 Digitale Produktion –Herausforderung und Nutzen	539
8.2 Virtual Engineering	554
8.3 Verfahren undWerkzeuge der Informationsmodellierung	568
Ganzheitliche Produktionssysteme	593
Inhaltsangabe	593
9.1 Konzepte, Methoden, Erfolgsfaktoren	593
9.2 Visualisierung und Controlling bei der Einführung und Optimierung eines Ganzheitlichen Produktionssystems	598
9.3 Just-In- Time mit System	604
9.4 Der Mensch im ganzheitlichen Produktionssystem	610
9.5 Synchrone Produktion im Werkzeugmaschinenbau	614
Organisationsaspekte in der Umsetzung	622
Inhaltsangabe	622
10.1 Wandlungsprojekte: von Strukturbrüchen zu polaren Organisationsformen	623
10.2 Anlaufmanagement amBeispiel der Automobilindustrie	638
10.3 Leitbilder – mehr Wertschöpfung durch Werte	653
10.4 Vorgehensplan zum Transformationsprozess	660
10.5 Beurteilung und Überwindung innerbetrieblicher Hemmnisse	671
10.6 Qualitätsmanagementsysteme	688
10.7 Der Prozess der ständigen Verbesserung ( Kaizen) und dessen Einführung	699
Teil IV Betreiben der Organisation	719
Information und Kommunikation	720
Inhaltsangabe	720
11.1 Wissensmanagement	721
11.2 Führungsinformationssysteme zur Unterstützung vonManagemententscheidungen in komplexen Organisationen	739
11.3 Unterstützungmoderner Organisationsformen durchmultimediale Wissensmanagementsysteme	744
11.4 Kunden-Lieferanten-Beziehung im Unternehmen	767
11.5 Telekooperation und Virtualisierung	785
11.6 B2B- und B2C-Kommunikation im E- Business	797
11.7 Produktionssteuerung in dezentralisierten Leistungsprozessen	811
11.8 CAQ-Systeme	825
11.9 Earned-Value- Managementsysteme für Großprojekte	835
Personalmanagement	843
Inhaltsangabe	843
12.1 Persönlichkeits- und bedarfsgerechte Personalentwicklung in Lernenden Organisationen	844
12.2 Karrierepfade	854
12.3 Auswahl von Mitarbeitern	864
12.4 Qualifizierungskonzepte in der Arbeit	870
12.5 Zielvereinbarungen	891
12.6 Das Mitarbeitergespräch	896
12.7 Aspekte des Human Performance Managements zur Steigerung der Produktivität von Wissensarbeitern in wissensintensiven Firmen	903
12.8 Coaching	922
12.9 Demografie-Werkzeuge für Unternehmen [ 1]	930
12.10 Outplacement	939
12.11 Personalmanagement in transkulturellen Unternehmen	949
12.12 Personalwirtschaft und die Rolle der Betriebsräte	961
Literatur	968
Unternehmenscontrolling	969
Inhaltsangabe	969
13.1 Erneuerung des Controllings	969
13.2 Visualisierung als Controlling-Instrument	976
13.3 Führung dezentraler und teilautonomer Leistungseinheiten	984
13.4 Centeransatz zur Führung und Steuerung dezentraler Einheiten	1005
13.5 Ganzheitliches Kostenmanagement zur permanenten Steigerung der Produktivität	1030
Index	1039