Textprobe: Kapitel 3.2, Die Wirkung von RIA auf Transparenz: Das dauerhafte glaubwürdige Kommunizieren von wahrheitsgemäßen Unternehmensinformationen muss zwangsweise zu einer höheren wahrgenommenen Transparenz seitens der Konsumentenführen. Dies hat ebenso Auswirkungen auf andere Werbemaßnahmen des Unternehmens, da das Unternehmen als Kommunikator insgesamt glaubwürdiger ist. Nicht bereitgestellte Informationen schaffen Informationsasymmetrien, die dazu führen können, dass ein Konsument ein Produkt erwirbt, obwohl dieses für den gewünschten Einsatz nicht optimal ist oder der Konsument das Produkt bei nicht Vorhandensein der Informationsasymmetrien nicht erworben hätte. Durch Social Media Plattformen oder durch Händlerwebseiten, auf denen man Produkte anonym und ohne großen zeitlichen Aufwand bewerten kann ist es möglich und auch wahrscheinlich, dass diese Informationen von Konsumenten, die das Produkt erworben haben zur Verfügung gestellt und auch von potenziellen Kunden wahrgenommen werden. Jedoch können Unternehmen durch Social Media auch aktiv dazu beitragen, das Informationsasymmetrien abgebaut werden und somit möglichst viele Informationen bereitstellen, bevor dies durch (enttäuschte) Kunden online geschieht. Sobald positive oder negative Bewertungen, Zusatzinformationen oder Fragen auftauchen, könnten Unternehmen dann zusätzlich in den jeweiligen Portalen aktiv auf die Bedürfnisse der Konsumenten - im vorliegenden Fall die Bereitstellung von mehr Informationen - eingehen. Dies trägt dazu bei, dass die Konsumenten das Unternehmen mehr verstehen und dies transparenter für diese ist. Insbesondere im aktuellen Hinblick auf falsch deklarierte Nahrungsmittel, könnte vorausgesetzt das Unternehmen agiert nach dem Gesetz, ein Abbau von Informationsasymmetrien (eine Bereitstellung von zusätzlichen Informationen wie z.B. Herkunft und Verarbeitung) wesentlich zu mehr Transparenz beitragen. Wenn Seitens der Unternehmen mehr (oder vollkommene) Transparenz gegeben ist, würden die Konsumenten dem Unternehmen mehr Vertrauen.