| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 6 |
| Abbildungsverzeichnis | 9 |
| Tabellenverzeichnis | 11 |
| Kapitel 1 | 12 |
| Integritätsmanagement im Überblick | 12 |
| 1.1 Was ist Integritätsmanagement? | 13 |
| 1.1.1 Verantwortung im Unternehmen | 13 |
| 1.1.2 Die drei Ebenen der Wirtschafts- und Unternehmensethik | 14 |
| 1.1.3 Provisorische Definition der Integrität | 15 |
| 1.1.4 Die drei Bereiche einer integren Unternehmensführung | 16 |
| 1.2 Die Grundbegriffe und Paradigmen der Ethik | 17 |
| 1.2.1 Grundbegriffe und Definitionen | 17 |
| 1.2.2 Überblick über die ethischen Paradigmen | 20 |
| 1.2.3 Tugendethik/Gesinnungsethik | 20 |
| 1.2.4 Pflichtenethik | 21 |
| 1.2.5 Folgenethik | 22 |
| 1.2.6 Anerkennungsethik | 23 |
| 1.2.7 Diskursethik | 25 |
| 1.3 Spannungsfelder und Dilemmas in Organisationen | 27 |
| 1.3.1 Zum Begriff „Spannungsfeld“ | 27 |
| 1.3.2 Beispiele ethischer Spannungsfelder | 28 |
| 1.3.3 Spannungsfelder analysieren – ethische Dilemmas erfassen: einige Tipps | 31 |
| 1.3.4 Eine Liste von Spannungsfeldern | 34 |
| 1.3.5 Definition der „Nicht-Integrität“ einer Organisation | 34 |
| 1.4 Leitideen als ethisches Fundament für Entscheidungen | 35 |
| 1.4.1 Sieben Leitideen guter Zusammenarbeit | 35 |
| 1.4.2 Leitidee R1: Emotionale Anerkennung | 37 |
| 1.4.3 Leitidee R2: Rechtlich-politische Anerkennung | 37 |
| 1.4.4 Leitidee R3: Soziale Anerkennung | 38 |
| 1.4.5 Leitidee D1: Verständigungsorientierte Einstellung | 39 |
| 1.4.6 Leitidee D2: Interesse an legitimem Handeln | 39 |
| 1.4.7 Leitidee D3: Differenzierte Verantwortung | 40 |
| 1.4.8 Leitidee D4: Öffentlicher Diskurs | 41 |
| 1.5 Der Prozess des Integritätsmanagements | 42 |
| 1.5.1 Das Ablaufschema zur Lösung ethischer Dilemmas | 42 |
| 1.5.2 Schritt 1: Sensibilisierung und Engagement | 43 |
| 1.5.3 Schritt 2: Analyse der Spannungsfelder | 43 |
| 1.5.4 Schritt 3: Lösungssuche und Entscheidung | 44 |
| 1.5.5 Schritt 4: Umsetzung der Lösung | 45 |
| 1.5.6 Schritt 5: Organisationsentwicklung und Monitoring | 45 |
| 1.5.7 Definition der Integrität einer Organisation | 46 |
| Literatur | 47 |
| Kapitel 2 | 49 |
| Fallbeispiele zum Integritätsmanagement | 49 |
| 2.1 Übersicht zu den Fallbeispielen | 50 |
| 2.2 Fallbeispiele zum Bereich „Prinzipien“ | 51 |
| 2.2.1 Korruption, Bestechung, Schmiergelder | 51 |
| 2.2.2 Geschenke und Gefälligkeiten | 53 |
| 2.2.3 Lobbying und Parteienfinanzierung | 56 |
| 2.2.4 Transparente Produktinformation | 58 |
| 2.2.5 Faire Preispolitik | 59 |
| 2.2.6 Diskriminierung bei der Rekrutierung | 61 |
| 2.2.7 Gleichberechtigung | 63 |
| 2.2.8 Religiosität am Arbeitsplatz | 66 |
| 2.3 Fallbeispiele zum Bereich „Prozesse“ | 67 |
| 2.3.1 Zulieferkette | 67 |
| 2.3.2 Umstrittene Aufträge | 70 |
| 2.3.3 Auftragsvergabe: das billigste Angebot | 72 |
| 2.3.4 Produktequalität und -sicherheit | 74 |
| 2.3.5 Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz | 76 |
| 2.3.6 Informelle Kanäle – am Dienstweg vorbei | 78 |
| 2.3.7 Leistungsmessung und Leistungsbeurteilung | 80 |
| 2.3.8 Faire Lohnsysteme | 81 |
| 2.3.9 Entlassung | 84 |
| 2.4 Fallbeispiele zum Bereich „Menschen“ | 86 |
| 2.4.1 Persönliche Überzeugungen | 86 |
| 2.4.2 Hintergedanken – Hidden Agendas | 88 |
| 2.4.3 Whistleblowing | 90 |
| 2.4.4 Loyalität gegenüber dem Arbeitgeber | 92 |
| 2.4.5 Reaktion auf Fehlverhalten | 94 |
| 2.4.6 Alkoholproblem | 95 |
| 2.4.7 Mobbing | 97 |
| 2.4.8 Sexuelle Belästigung | 100 |
| Literatur | 102 |
| Kapitel 3 | 104 |
| Good Practices im Integritätsmanagement | 104 |
| 3.1 Übersicht zu den Good Practices | 105 |
| 3.2 Good Practices im Bereich „Prinzipien“ | 106 |
| 3.2.1 Leitlinien-Workshop | 106 |
| 3.2.2 Leitbild und Verhaltenskodex | 107 |
| 3.2.3 Dialog mit Anspruchsgruppen | 107 |
| 3.2.4 Ethikprogramme | 108 |
| 3.2.5 Internationale Ethikstandards | 109 |
| 3.3 Good Practices im Bereich „Prozesse“ | 111 |
| 3.3.1 Diskursive Rollenklärung | 111 |
| 3.3.2 Regelmässiger Reflexionsraum | 112 |
| 3.3.3 Ethik-Hotline und Ethikbeauftragte | 112 |
| 3.3.4 Checklisten zur Korruptionsbekämpfung | 113 |
| 3.3.5 Compliance-Radar | 113 |
| 3.3.6 Software zum Integritätsmanagement | 113 |
| 3.4 Good Practices im Bereich „Menschen“ | 114 |
| 3.4.1 Führungskräfte als Vorbilder | 114 |
| 3.4.2 Workshop zu Spannungsfeldern | 115 |
| 3.4.3 Ethik-Spiel mit Multiple-Choice-Fragen | 116 |
| 3.4.4 Weiterbildung zur ethischen Kompetenz | 117 |
| 3.5 Zum Schluss | 117 |
| Literatur | 118 |
| Sachverzeichnis | 119 |
