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Kommunizieren in sozialen und helfenden Berufen

VerlagKohlhammer Verlag
Erscheinungsjahr2017
Seitenanzahl222 Seiten
ISBN9783170303768
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis33,99 EUR
Wer sozial handelt, übernimmt im Kommunikationsprozess fast immer die Rolle des intermediären Akteurs, der sein berufliches Mandat für die Klientel mit der sozialen Wirklichkeit 'vermitteln' oder ausgleichen muss. Die Kernpunkte bilden hierbei das eigene Professionsverständnis, die Anforderungen der Klientel und die Realitäten der Organisation bzw. Institution. Die Beiträge des Bandes erstellen eine 'Topographie' des Kommunizierens in den diversen sozialen (Berufs-)Kontexten und betrachten die Bedeutung und Rolle des Feldes 'kommunizieren'. Die Autorinnen und Autoren loten vor diesem Hintergrund die Bedeutung kommunikativer Interaktionen und Prozesse für soziales und helfendes Handeln aus und ordnen sie in berufliche Kontexte ein.

Prof. Dr. Ralf Hoburg lehrt im Studiengang Soziale Arbeit der Hochschule Hannover Sozialmanagement und Organisationssoziologie, Grundlagen des Sozialstaats und der Wohlfahrtsverbände.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Deckblatt1
Titelseite4
Impressum5
Inhalt6
Einleitung Kommunizieren im Berufsalltag8
Kommunikation und Berufsalltag Eine Schlüsselkompetenz in sozialen und helfenden Berufen17
Soziale Arbeit als Kommunikation Möglichkeiten und Grenzen professioneller Hilfe34
Nicht-Verstehen als professionelle Kommunikations-Kompetenz Kommunikationstheoretische Konsequenzen einer systemisch-konstruktivistischen Lebensweltorientierung.49
Interkulturelle Kommunikation im Spannungsfeld zwischen Kritik und Relevanz Ein Beitrag zum Überdenken eines Ansatzes68
Beratung und Gestaltung Die Kompetenz „Kommunizieren“ in sozialen und helfenden Berufen82
Empowerment-Diskurse Der stärkende Dialog in der sozialpädagogischen Praxis92
Kollegiale Kommunikation Zur Spezifik der Kommunikation im Team101
Geschlechterperspektiven auf berufsbezogene Kommunikation in der Sozialen Arbeit121
Mails und Networks Digitale Veränderungen in den beruflichen Kommunikationsroutinen135
Kommunikation in sozialen Organisationen Beobachtungen aus unternehmenskultureller Perspektive153
Kommunikation im Alltag einer Wohlfahrtsorganisation171
Das Mandat der Sozialen Arbeit Auf dem Weg zu Professionalisierung und öffentlicher Kommunikation189
Kommunizieren in der Haltung gegenseitiger Anerkennung Ethische Implikationen im Kommunikationsverständnis202
Namens- und Sachregister220
Verzeichnis der Autorinnen und Autoren223

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