| Einleitung | 18 |
| Teil I Grundlagen, Verfahren und Strategien | 23 |
| 1 Aufgaben und Aspekte der Logistik | 24 |
| 1.1 Leistungssysteme und Maschinensysteme | 26 |
| 1.2 Aufgabenbereiche und Ziele | 27 |
| 1.3 Strukturen und Prozesse | 29 |
| 1.4 Leistungsstellen und Leistungsbereiche | 32 |
| 1.5 Strukturen von Logistiknetzwerken | 37 |
| 1.6 Funktionen von Logistikzentren | 42 |
| 1.7 Prozessketten und Logistikketten | 45 |
| 1.8 Effekte von Logistikzentren | 48 |
| 1.9 Netzwerkmanagement | 53 |
| 1.10 Aufgabenteilung in der Logistik | 57 |
| 2 Organisation, Disposition und Prozesssteuerung | 64 |
| 2.1 Aufträge | 65 |
| 2.2 Auftragsbearbeitung und Auftragsdisposition | 66 |
| 2.3 Aufbauorganisation und Ablauforganisation | 69 |
| 2.4 Organisationsgrundsätze | 71 |
| 2.5 Programmebenen und Rechnerkonfiguration | 73 |
| 2.6 Informations- und Datenfluss | 74 |
| 2.7 Möglichkeiten der Information und Kommunikation | 77 |
| 2.8 Gefahren und Fehlerquellen von Telematik und e-Logistik | 78 |
| 2.9 Organisation der Unternehmenslogistik | 80 |
| 2.10 Organisation der Disposition | 83 |
| 3 Planung und Realisierung | 87 |
| 3.1 Handlungsmöglichkeiten | 87 |
| 3.2 Planungsphasen | 89 |
| 3.3 Realisierungsschritte | 93 |
| 3.4 Ziele der Logistik | 93 |
| 3.5 Rahmenbedingungen | 98 |
| 3.6 Leistungsanforderungen | 99 |
| 3.7 Ermittlung der Planungsgrundlagen | 101 |
| 3.8 Darstellung von Systemen und Prozessen | 104 |
| 3.9 Programme zur Planung und Optimierung | 107 |
| 3.10 Technik und Logistik | 111 |
| 3.11 Vorgehen zur Lösungsauswahl | 114 |
| 4 Potentialanalyse | 119 |
| 4.1 Anforderungsanalyse | 120 |
| 4.2 Leistungsanalyse | 121 |
| 4.3 Prozessanalyse | 124 |
| 4.4 Strukturanalyse | 127 |
| 4.5 Benchmarking | 128 |
| 5 Strategien | 131 |
| 5.1 Zielfunktionen und Zielgrößen | 132 |
| 5.2 Bündeln, Ordnen, Sichern | 136 |
| 5.3 Gesamtstrategien | 141 |
| 5.4 Lösungs- und Optimierungsverfahren | 143 |
| 5.5 Lösungs- und Optimierungsprozess | 145 |
| 5.6 Segmentieren und Klassifizieren | 148 |
| 5.7 Spezialisieren und Diversifizieren | 150 |
| 5.8 ABC-Analyse | 151 |
| 5.9 Sortimentsanalyse und logistische Artikelklassifizierung | 156 |
| 6 Logistikkosten und Leistungskostenrechnung | 161 |
| 6.1 Betriebskosten und Leistungskosten | 162 |
| 6.2 Logistikkostenrechnung | 164 |
| 6.3 Zusammensetzung der Logistikkosten | 165 |
| 6.4 Abschreibungen und Zinsen | 170 |
| 6.5 Leistungseinheiten und Leistungsdurchsatz | 174 |
| 6.6 Kostenstellen und Kostentreiber | 177 |
| 6.7 Durchsatzabhängigkeit der Logistikkosten | 180 |
| 6.8 Fixkostendilemma und Auslastungsrisiko | 181 |
| 6.9 Möglichkeiten zur Logistikkostensenkung | 184 |
| 6.10 Ökonomie und Logistik | 188 |
| 7 Leistungsvergütung und Leistungspreise | 192 |
| 7.1 Grundsätze der Preisgestaltung | 193 |
| 7.2 Leistungskosten und Leistungspreise | 195 |
| 7.3 Aufgaben und Ziele der Leistungsvergütung | 197 |
| 7.4 Grundkonzept der Leistungs- und Qualitätsvergütung | 198 |
| 7.5 Entwicklung projektspezifischer Vergütungssysteme | 200 |
| 7.6 Tarifsysteme und Logistikrabatte | 206 |
| 7.7 Preisbildung und Preisstrategien | 208 |
| 8 Zeitmanagement | 226 |
| 8.1 Zeitpunkte und Zeitspannen | 226 |
| 8.2 Planungszeitraum und Periodeneinteilung | 229 |
| 8.3 Betriebszeiten und Arbeitszeiten | 231 |
| 8.4 Flexibilisierung und Synchronisation | 233 |
| 8.5 Auftragsdurchlaufzeit einer Leistungsstelle | 235 |
| 8.6 Durchlaufzeiten von Leistungsketten | 237 |
| 8.7 Materialdurchlaufzeit | 240 |
| 8.8 Zeitdisposition und Termintreue | 242 |
| 8.9 Zeitdisposition mehrstufiger Leistungsketten | 244 |
| 8.10 Just-In-Time | 251 |
| 8.11 Strategien zur Lieferzeitverkürzung | 252 |
| 8.12 Optimale Durchlauf- und Lieferzeiten | 254 |
| 9 Zufallsprozesse und Bedarfsprognose | 257 |
| 9.1 Stochastische Ströme | 258 |
| 9.2 Zeitverteilungen und Häufigkeitsverteilungen | 261 |
| 9.3 Stetige Standardverteilungen | 265 |
| 9.4 Diskrete Standardverteilungen | 267 |
| 9.5 Normalverteilung und Sicherheitsfaktor | 269 |
| 9.6 Mittelwertrechnungen in der Logistik | 271 |
| 9.7 Durchsatzschwankungen | 273 |
| 9.8 Prognostizierbarkeit | 276 |
| 9.9 Prognoseverfahren | 277 |
| 9.10 Bedarfsplanung und Bedarfsprognose | 284 |
| 9.11 Spitzenfaktoren und Dimensionierung | 287 |
| 9.12 Testfunktionen zur Szenarienrechnung | 288 |
| 9.13 Dynamische Prognose | 291 |
| 9.14 Bedarfsprognose in Logistiknetzen | 294 |
| 9.15 Messung von Wahrscheinlichkeitswerten | 296 |
| 10 Auftragsdisposition und Produktionsplanung | 301 |
| 10.1 Leistungs- und Fertigungsstrukturen | 303 |
| 10.2 Bearbeitungsstrategien | 308 |
| 10.3 Zuordnungsstrategien | 314 |
| 10.4 Abfertigungsstrategien | 315 |
| 10.5 Auftragsfertigung und Lagerfertigung | 318 |
| 10.6 Permanente Auftragsdisposition | 330 |
| 10.7 Dynamische Disposition | 338 |
| 11 Bestands- und Nachschubdisposition | 340 |
| 11.1 Puffern, Lagern, Speichern | 341 |
| 11.2 Auswahlkriterien für lagerhaltige Artikel | 346 |
| 11.3 Disposition ein- und mehrstufiger Lagerstellen | 351 |
| 11.4 Dispositionsparameter | 353 |
| 11.5 Bestandsgrößen | 356 |
| 11.6 Kostensätze für Nachschub und Lagerung | 359 |
| 11.7 Lagerlogistikkosten | 361 |
| 11.8 Lieferfähigkeit und Sicherheitsbestand | 368 |
| 11.9 Verbrauchsabhängigkeit von Beständen und Logistikkosten | 381 |
| 11.10 Zentralisierung von Beständen | 383 |
| 11.11 Nachschubstrategien | 387 |
| 11.12 Disposition bei instationärem Bedarf | 395 |
| 11.13 Strategien zur Bestandsoptimierung | 396 |
| 11.14 Kostenopportunität der Lagerhaltung | 399 |
| 11.15 Dynamische Lagerdisposition | 404 |
| 11.16 Disposition bei begrenzter Produktionsleistung | 408 |
| 12 Logistikeinheiten und Logistikstammdaten | 425 |
| 12.1 Funktionen der Ladeeinheiten | 426 |
| 12.2 Fülleinheiten und Füllaufträge | 429 |
| 12.3 Ladeeinheiten und Ladungsträger | 433 |
| 12.4 Packstrategien | 442 |
| 12.5 Füllstrategien und Ladeeinheitenbedarf | 453 |
| 12.6 Logistikstammdaten | 461 |
| 12.7 Datenbedarf zur dynamischen Disposition | 466 |
| 12.8 Elektronisches Kanban | 470 |
| 13 Grenzleistungen und Staueffekte | 471 |
| 13.1 Leistungsdurchsatz | 472 |
| 13.2 Elementarstationen und Transportelemente | 473 |
| 13.3 Abfertigungsstrategien | 491 |
| 13.4 Grenzleistungsgesetze | 498 |
| 13.5 Staueffekte und Staugesetze | 506 |
| 13.6 Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit | 522 |
| 13.7 Funktions- und Leistungsanalyse | 534 |
| 13.8 Abnahme von Anlagen und Systemen | 538 |
| 13.9 Leistungsoptimierung von Produktionsstellen | 542 |
| 14 Vertrieb, Einkauf und Logistik | 550 |
| 14.1 Kernkompetenzen des Vertriebs | 551 |
| 14.2 Kernkompetenzen des Einkaufs | 552 |
| 14.3 Auftragsdisposition und Supply Chain Management | 552 |
| 14.4 Liefer- und Leistungsprogramm | 554 |
| 14.5 Lieferservice und Logistikqualität | 555 |
| 14.6 Vertriebswege und Distributionsstruktur | 556 |
| 14.7 Preiskalkulation und Logistikkosten | 557 |
| 14.8 Servicebereiche der Logistik | 558 |
| Teil II Netzwerke, Systeme und Lieferketten | 561 |
| 15 Logistiknetzwerke und Logistiksysteme | 562 |
| 15.1 Intralog, Extralog und Interlog | 563 |
| 15.2 Systemaufbau und Systemhierarchien | 564 |
| 15.3 Leistungsanforderungen und Leistungsvermögen | 565 |
| 15.4 Systemplanung und Systemoptimierung | 566 |
| 15.5 Optimierter Istzustand und optimale Lösung | 570 |
| 15.6 Dynamische Netzwerke | 571 |
| 16 Lagersysteme | 578 |
| 16.1 Lageranforderungen | 579 |
| 16.2 Lagerplätze und Lagerarten | 585 |
| 16.3 Lagertechnik | 598 |
| 16.4 Lagerbetriebsstrategien | 611 |
| 16.5 Füllungsgrad und Platzbedarf | 614 |
| 16.6 Grundflächenbedarf pro Ladeeinheit | 619 |
| 16.7 Lagerplatzoptimierung für Mehrfachplatzlager | 623 |
| 16.8 Lagerplanung und Lagerdimensionierung | 627 |
| 16.9 Statische Lagerdimensionierung | 629 |
| 16.10 Wegzeitberechnung und Geschwindigkeitsauswahl | 635 |
| 16.11 Dynamische Lagerdimensionierung | 638 |
| 16.12 Investition der Lagergewerke | 646 |
| 16.13 Betriebs- und Leistungskosten | 654 |
| 16.14 Beschaffung von Lagerleistungen | 665 |
| 16.15 Optimale Lagerauswahl | 667 |
| 17 Kommissioniersysteme | 671 |
| 17.1 Kommissionieranforderungen | 672 |
| 17.2 Kommissionierverfahren | 679 |
| 17.3 Kommissioniertechnik | 691 |
| 17.4 Kommissionierqualität | 705 |
| 17.5 Kombinierte Systeme | 707 |
| 17.6 Betriebsstrategien für Kommissioniersysteme | 715 |
| 17.7 Planung von Kommissioniersystemen | 729 |
| 17.8 Gestaltungs- und Optimierungsparameter | 731 |
| 17.9 Statische Dimensionierung | 732 |
| 17.10 Optimale Wegzeiten und Gangzahlen | 737 |
| 17.11 Kommissionierleistung und Kommissionierzeit | 747 |
| 17.12 Auftragsbündelung und Zeilenreduktion | 760 |
| 17.13 Dynamische Dimensionierung | 763 |
| 17.14 Kommissionierleistungskosten | 767 |
| 17.15 Einflussfaktoren und Optimierungsmöglichkeiten | 771 |
| 18 Transportsysteme | 782 |
| 18.1 Klassifizierung der Transportsysteme | 783 |
| 18.2 Transportanforderungen | 785 |
| 18.3 Netzgestaltung und Systemaufbau | 788 |
| 18.4 Transportsteuerung | 795 |
| 18.5 Transportstrategien | 798 |
| 18.6 Fördersysteme | 801 |
| 18.7 Fahrzeugsysteme | 810 |
| 18.8 Transportmatrix und Transportmittelbedarf | 821 |
| 18.9 Auslegung und Dimensionierung von Fahrzeugsystemen | 828 |
| 18.10 Optimale Logistikstandorte | 834 |
| 18.11 Tourenplanung und Fahrwegoptimierung | 839 |
| 18.12 Transportleistungskosten | 848 |
| 18.13 Masterformeln der maritimen Logistik | 856 |
| 18.14 Transport und Verkehr | 878 |
| 19 Optimale Auslegung von Logistikhallen | 880 |
| 19.1 Anforderungen und Restriktionen | 880 |
| 19.2 Auslegungsziele und Handlungsmöglichkeiten | 881 |
| 19.3 Mittlere Transportwege | 883 |
| 19.4 Gleichverteilte Tore auf einer Seite | 885 |
| 19.5 Einseitige transportoptimale Toranordnung | 885 |
| 19.6 Allgemeine Hallenauslegungsregel | 887 |
| 19.7 Modulare Auslegung der Funktionsbereiche | 890 |
| 19.8 Auslegung und Anordnung der Torbereiche | 891 |
| 19.9 Vernetzungsstrategien und Belegungsstrategien | 892 |
| 19.10 Arbeitsschritte zur Hallenauslegung | 894 |
| 19.11 Größeneffekte von Logistikzentren | 896 |
| 20 Optimale Lieferketten und Versorgungsnetze | 899 |
| 20.1 Strukturbedingungen | 900 |
| 20.2 Lieferanforderungen | 912 |
| 20.3 Gestaltungsparameter der Lieferketten und Versorgungsnetze | 924 |
| 20.4 Lieferzeiten und Sendungslaufzeiten | 934 |
| 20.5 Sendungskosten und Belieferungskosten | 935 |
| 20.6 Auftragsprozesse und Informationsfluss | 937 |
| 20.7 Belieferungsstrategien | 938 |
| 20.8 Spezifikation der Lieferketten | 941 |
| 20.9 Optimierung von Lieferketten und Logistikstrukturen | 944 |
| 20.10 Transportnetze und Transportketten | 949 |
| 20.11 Distributionsketten der Konsumgüterindustrie | 959 |
| 20.12 Beschaffungsketten des Handels | 961 |
| 20.13 Auswahl optimaler Transport- und Frachtketten | 966 |
| 20.14 Einflussfaktoren der Frachtkosten | 967 |
| 20.15 Transportpreise und Frachttarife | 975 |
| 20.16 Kombinierter Ladungsverkehr | 981 |
| 20.17 Kundenausrichtung der Lieferketten (ECR und SCM) | 984 |
| 20.18 Virtuelle Zentrallager und Netzwerkmanagement | 986 |
| 20.19 Bedarfsaufschaukelung und Peitschenknalleffekt | 994 |
| 21 Einsatz von Logistikdienstleistern | 996 |
| 21.1 Konzeption der Unternehmenslogistik | 997 |
| 21.2 Leistungsbedarf | 998 |
| 21.3 Logistikdienstleister | 1002 |
| 21.4 Vergabepolitik | 1007 |
| 21.5 Ausschreibung von Logistikleistungen | 1013 |
| 21.6 Dienstleisterkontrolle und Vergütungsanpassungen | 1021 |
| 22 Logik des Marktes | 1023 |
| 22.1 Märkte | 1023 |
| 22.2 Marktordnungen | 1025 |
| 22.3 Marktverhalten | 1034 |
| 22.4 Marktergebnisse | 1040 |
| 22.5 Anwendungsmöglichkeiten | 1051 |
| 23 Logistikrecht | 1053 |
| 23.1 Rechtsordnung und Rechtsquellen | 1053 |
| 23.2 Ziele des Logistikrechts | 1054 |
| 23.3 Etablierte Bereiche des Logistikrechts | 1055 |
| 23.4 Weitere Bereiche des Logistikrechts | 1056 |
| 23.5 Logistikverträge | 1057 |
| 23.6 Parität, Subsidiarität und Allgemeinheit | 1061 |
| 23.7 Agenda zur Logistikrechtsentwicklung | 1062 |
| 24 Menschen und Logistik | 1064 |
| 24.1 Erfolgsbeeinflussende Eigenschaften der Menschen | 1065 |
| 24.2 Erfolg und Verhalten in der Aufbauphase | 1067 |
| 24.3 Leistung und Qualität im Betrieb | 1070 |
| 24.4 Forderungen an Wissenschaft und Politik | 1073 |
| 24.5 Ausblick | 1074 |
| Abbildungsverzeichnis | 1076 |
| Tabellenverzeichnis | 1086 |
| Literatur | 1088 |
| Sachwortverzeichnis | 1106 |
