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Management- und Beratungstechnologien im Überblick

Teil 1: Technologien zur Information, Analyse und Zielsetzung

AutorDirk Lippold
VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2016
Seitenanzahl62 Seiten
ISBN9783658123116
FormatPDF
KopierschutzWasserzeichen/DRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis4,99 EUR
Dieses essential befasst sich mit den Beratungstechnologien, die in den ersten beiden Phasen eines Beratungsprozesses zum Einsatz kommen: der Informationsphase (auch: Akquisitionsphase) und der Analysephase. Dirk Lippold beschreibt die Technologien für diesen wichtigen Kernbereich der Beratung am Beispiel eines idealtypischen Beratungsprojekts. Im Mittelpunkt stehen dabei die Hilfsmittel und Werkzeuge (Tools) zur Informationsbeschaffung und -aufbereitung, zur Umwelt-, Wettbewerbs- und Unternehmensanalyse sowie zur Zielformulierung und Problemstrukturierung. Der Leser erhält auf diese Weise einen Überblick über die Methoden, Konzepte und Produkte, die einem Berater zur Verfügung stehen.

Prof. Dr. Dirk Lippold war über drei Jahrzehnte in der Software- und Beratungsbranche tätig, zuletzt als Deutschland-Geschäftsführer einer großen internationalen Unternehmensberatung. Er ist Gastprofessor an der Humboldt-Universität zu Berlin und lehrt darüber hinaus an verschiedenen Privathochschulen in MBA-, Master- und Bachelor-Studiengängen.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Vorwort6
Inhaltsverzeichnis7
Kapitel-19
Begriffliche und sachlich-systematische Grundlegung9
1.1 Beratungstechnologie – Begriff und Arten10
1.1.1 Individuelle, flexible Technologie10
1.1.2 Standardisierte Technologie (Tools)11
1.1.3 Starre Technologie (Beratungsprodukte)11
1.2 Konsequenzen unterschiedlicher Technologien13
1.3 Systematisierung der Beratungstechnologien13
1.4 Phasenstruktur von Beratungsprojekten16
1.4.1 Informationsphase (auch: Akquisitionsphase)16
1.4.2 Analysephase17
1.4.3 Problemlösungsphase17
1.4.4 Implementierungsphase18
Kapitel-220
Beratungstechnologien zur Informationsbeschaffung und -aufbereitung20
2.1 Kommunikationstechniken20
2.1.1 Workshop21
2.1.2 Diskussion21
2.1.3 Kartenabfrage22
2.1.4 Präsentation22
2.2 Techniken zur Informationsbeschaffung und -darstellung23
2.2.1 Auswertung und Darstellung von Sekundärdaten24
2.2.2 Primärerhebungen24
2.2.3 Prognosetechniken25
Kapitel-330
Beratungstechnologien zur Analyse und Zielsetzung30
3.1 Tools zur Umwelt-, Wettbewerbs- und Unternehmensanalyse30
3.1.1 SWOT-/TOWS-Analyse31
3.1.2 Five-Forces-Modell33
3.1.3 Analyse der Kompetenzposition38
3.1.4 Wertkettenanalyse40
3.1.5 Benchmarking42
3.2 Tools zur Zielformulierung43
3.2.1 Zielvereinbarung nach dem SMART-Prinzip44
3.2.2 Statische Kennzahlensysteme44
3.2.3 Dynamische Kennzahlensysteme46
3.2.4 Mittel-Zweck-Schema zur Zielbildung49
3.2.5 Balanced Scorecard52
3.3 Tools zur Problemstrukturierung54
3.3.1 Aufgabenanalyse55
3.3.2 Kernfragenanalyse56
3.3.3 Sequenzanalyse56
Literatur59
Sachverzeichnis61

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