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E-Book

Mini-Handbuch Meetings leiten

Besprechungen, Arbeitstreffen, Telefonmeetings und Videokonferenzen souverän vorbereiten und durchführen

Autor	Alexander Zoll, Martin Hartmann, Rüdiger Funk
Verlag	Beltz
Erscheinungsjahr	2017
Seitenanzahl	190 Seiten
ISBN	9783407290403
Format	PDF
Kopierschutz	Wasserzeichen/DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	18,99 EUR

Das Buch gibt Meetinganfängern erste Tipps und erleichtert den Einstieg in das moderne Sitzungsmanagement, hilft aber auch erfahrenen Berufstätigen mithilfe von Checklisten schnell ihr Wissen wieder up to date zu bringen. Sehr praxisnah bietet es viele Arbeitsblätter, mit denen von der Vorbereitung bis zur Durchführung von Meetings gearbeitet werden kann, sowie zahlreiche Tipps für den Umgang mit schwierigen Situationen und Teilnehmern. Zudem enthält es Kapitel zu den Themen Moderation, Sitzungen chairen, moderne Konferenzen leiten, Telefonmeetings und Videokonferenzen. Wirklich erfolgreich sind Meetings dann, wenn gute Ergebnisse erzielt werden, die Zusammenarbeit klappt und die Teilnehmer die aufgewandte Zeit für sinnvoll erachten. Die Autoren zeigen, wie Besprechungen schnell und zielgerichtet vorbereitet werden, wie die gekonnte (Gesprächs-)Leitung aussieht und wie mit allerlei Schwierigkeiten und »kritischen Zeitgenossen« umgegangen werden kann. Das Buch gibt Meetinganfängern erste Tipps und erleichtert den Einstieg in das moderne Sitzungsmanagement, hilft aber auch erfahrenen Berufstätigen mithilfe von Checklisten schnell ihr Wissen wieder up to date zu bringen. Sehr praxisnah, viele Arbeitsblätter und Tipps. Und weil die moderne Meetinglandschaft bunter geworden ist, bietet das Buch kurze Beiträge zu: »Meetings moderieren«, »Sitzungen chairen«, »Konferenzen leiten« sowie praxisnahe Tipps für die Planung und Durchführung von Telefonmeetings und Videokonferenzen. Aus dem Inhalt: •Wann und mit wem sind Meetings sinnvoll? •Welche Themen gehören in ein Meeting? •Wie sieht eine zielorientierte Vorbereitung aus? •Souverän anfangen, nachhaltig abschließen: Aufbau und professionelles Leiten des Meetings •Auch Leiten kann gelernt werden: Vielerlei Handwerkzeug für die (Gesprächs-)Leitung im Meeting •Störungen und Konflikte in Meetings •Arbeitsgruppen gekonnt moderieren •Sitzungen »chairen« - die hohe Kompetenz zwischen Leiten und Moderieren •Konferenzen leiten - ein Job für Multitalente! •Telefonmeetings - hört denn noch jemand zu? •Videokonferenzen - bitte alle mal lächeln!

Dr. Martin Hartmann, Jg. 1955, Dipl. Päd., nach Studium und Hochschultätigkeit Projektleiter in der Medienforschung und -beratung. Zwei Jahre als Journalist und Fotograf in London tätig. Buchautor im Beltz Verlag: »Präsentieren«, »Zielgerichtet moderieren«, »Kompetent und erfolg-reich im Beruf« sowie »75 Bildkarten für Präsentations-, Vortrags- und Rhetoriktrainings«. Bei train in Bonn als Berater, Coach und Trainer. Seit über 20 ist er Jahren stets mit mindestens einer Kamera in der Tasche unterwegs. Rüdiger Funk, Dipl. Päd., Jg. 1955, Studium der Erwachsenenbildung, Ausbildung zum Trainer in der betrieblichen Weiterbildung und zum Moderator. Zwei Jahre Geschäftsführer der Deutschen Versicherungsakademie GmbH. Bei train als geschäftsführender Gesellschafter. Arbeitsschwerpunkte: Personalentwicklung, Beratung, Konzeption und Trainings in den Bereichen: Führung, Moderation. Moderation von Entscheidungs- und Strategieworkshops. Präsentationscoaching. E-Mail: Train.sued@train.de

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Inhaltsverzeichnis

Teil 1: UND JEDEM ANFANG WOHNT EIN ZWEIFEL INNE	10
Besprechungen: Was es nicht alles gibt!	15
Immer diese Meetings!	11
Es menschelt!	18
Teil 2: INHALTE UND ZIELE	20
Die Auswahl der Inhalte und Tagesordnungspunkte	22
Ziele, Ziele, Ziele!	25
Der Weg zum Ziel: Arbeitsschritte	28
Die Reihenfolge der Tagesordnungspunkte	33
Teil 3: WER SOLL TEILNEHMEN?	36
Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer	36
Teil 4: »TRETEN SIE NUR EIN IN DIE GUTE STUBE!«	40
Raum, Technik und Knabbereien	41
Einladung und Unterlagen	44
Teil 5: AUFBAU UND ABLAUF EINER BESPRECHUNG	47
Vom Start zum Ziel – systematisch vorgehen	48
Teil 6: AUCH LEITEN KANN GELERNT WERDEN!	70
Wer arbeitet während der Besprechung: Sie oder dieGruppe – oder beide?	71
Tanzen auf drei Hochzeiten!?	76
Handwerkszeug für das Kommunizieren und Leiten in Besprechungen	81
Arbeitsregeln unterstützen die Zusammenarbeit	94
Teil 7: NICHTS ALS SCHWIERIGKEITEN: STÖRUNGEN UND KONFLIKTE IN MEETINGS	96
Was es nicht alles gibt?!	97
Wann ist ein Konflikt ein Konflikt? – Wie ist das bei Ihnen?	97
Störungen und Konflikte gelassen wahrnehmen	101
Wann auf Störungen reagieren – mit welcher Einstellung aktiv werden?	107
Konflikte und Störungen offensiv angehen – so können Sie vorgehen	111
Was machen Sie, wenn …?	114
Teil 8: GEHT HÄUFIG UNTER: VISUALISIERUNGEN, PROTOKOLL UND NACHBEREITUNG	124
Visualisierungen wirken Wunder!	125
Protokoll und Nachbereitung – muss das sein? Ja!	127
Teil 9: WIR SIND DIE NEUEN: DIE VIELFALT IN DER BESPRECHUNGSLANDSCHAFT	132
Arbeitsgruppen gekonnt moderieren	133
Sitzungen »chairen« – die Kompetenz zwischen Leiten und Moderieren	145
Konferenzen leiten – der Job für Multitalente	158
Hört denn noch jemand zu? – Telefonmeetings	166
Bitte alle mal lächeln! – Videokonferenzen	174
Teil 10: HIER WERDEN SIE FÜNDIG	182
Kommentierte Literaturhinweise und andere Quellen	183
Downloadmaterial und Bildnachweis	188
Zum Buch und zu den Autoren	188
Leere Seite	1

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