Sie sind hier

E-Book

Möglichkeiten der Kundenakquisition über das Internet

Autor	Oliver Queck
Verlag	diplom.de
Erscheinungsjahr	1997
Seitenanzahl	110 Seiten
ISBN	9783832403317
Format	PDF
Kopierschutz	kein Kopierschutz
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	38,00 EUR

Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung: In dieser Arbeit wird dargestellt, welche Auswirkungen das Internet auf die Geschäftswelt hat. Gerade im Bereich der Kundenakquisition sind grundlegende Veränderungen zu erwarten. Im Gegensatz zum Massenmarketing des Industriezeitalters, konzentriert sich das Marketing im Informationszeitalter auf den einzelnen Kunden. Begleitet wird dieser Wandel durch eine zunehmende Globalisierung der Märkte und die damit einhergehende weltweite Präsenz der Unternehmen. Dieser Paradigmenwechsel der Kommunikation im allgemeinen und der Marketingkommunikation im speziellen birgt sowohl die Ausbildung eines gewaltigen, neuen Marktpotentials als auch eine gesellschaftliche Herausforderung in sich. Durch das Internet ergibt sich eine radikale Wendung in der Beziehung zwischen Anbieter und Nachfrager. Aufgrund der unüberschaubaren internationalen Konkurrenz und der bahnbrechenden Möglichkeit, als kleiner Anbieter genau wie ein großer Konzern operieren zu können, ändern sich grundsätzlich die bisherigen Marktstrukturen. Der Nachfrager gelangt in eine immer stärkere Position und die Anbieter, die zukünftig erfolgreich sein wollen, müssen ihre eigenen Waren und Dienstleistungen mediengerecht - also interaktiv - entwickeln und darbieten. Dies bedeutet die Ablösung der One-Way-Kommunikation durch eine interaktive, kommerzielle Kommunikation. Für die Anbieter ist hierbei Offenheit und Dialogbereitschaft wichtig. Darüber hinaus sollte der Kunde fortan als Partner akzeptiert werden und seine Wünsche sollten ernst genommen werden.' Bei einer richtigen, strategischen Vorgehensweise ergeben sich durch das Internet völlig neue Möglichkeiten in vielen Bereichen. Neben der Bestellung und dem Verkauf über das Internet ist es für viele Anbieter auch erstrebenswert, die weiterführenden Potentiale dieses neuen Mediums auszuschöpfen. So können Anbieter über das Internet sehr einfach Kundendaten erheben, d. h. Marktforschung betreiben. Ebenso leicht kann ein Kundendienst teilweise online angeboten werden, wodurch erhebliche Zeit- und Kostenersparnisse erzielt werden können. Die Reihe der Möglichkeiten ließe sich noch fortsetzen, aber der Schwerpunkt dieser Arbeit liegt im Bereich der Kundenakquisition über das Internet und der damit verbundenen Unternehmensbereiche. In Kapitel 2 werden als Grundlage und zum Vergleich die konventionellen Formen der Kundenakquisition beschrieben. Auf die Möglichkeiten und die Veränderungen durch den Einsatz des [...]

Kaufen Sie hier:

Horizontale Tabs

Blick ins Buch

Weitere E-Books zum Thema: Marketing - Verkauf - Sales - Affiliate

Marketing

Grundlagen für Studium und Praxis Format: PDF

Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt den Leser in die Lage,…

Marketing

Grundlagen für Studium und Praxis Format: PDF

Dieses Lehrbuch vermittelt die gesamten Grundlagen des Marketing und nimmt dabei konsequent Bezug auf die Praxis. Die anwendungsorientierte Darstellung versetzt den Leser in die Lage,…

Der Profi-Verkäufer: Wegweiser zum Erfolg mit 100 Motivationsimpulsen für den Alltag

Format: PDF

Das Handbuch für den Top-Verkäufer Jedes Kapitel steckt voller Anregungen und Tips für gekonntes Verkaufen. Die Analyse eigener Verhaltensmuster liefert Impulse zur kontinuierlichen…

Die Zukunft des Kunstmarktes

Format: PDF

Mit Beiträgen von Jean-Christophe Ammann, Bazon Brock, Peter Conradi, Wilfried Dörstel, Andreas Dornbracht, Walter Grasskamp, Bernd Günter/Andrea Hausmann, Arnold Hermanns, Bernd Kauffmann, Tobias…

Management von Kundenbeziehungen. 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement

Die KM 7 Format: PDF

Bei uns ist der Kunde König!" - Das behaupten viele Unternehmen. Doch damit sich der Kunde tatsächlich als König fühlt und langfristig Wachstum und Geschäftserfolg sichert, müssen die Beziehungen…

Management von Kundenbeziehungen. 7 Bausteine für ein effizientes Kundenmanagement

Die KM 7 Format: PDF

Texten für das Web

Erfolgreich werben, erfolgreich verkaufen Format: PDF

Dieses Buch bietet das nötige Handwerkszeug, um die Qualität der eigenen Web-Texte zu verbessern bzw. eingekaufte Texte sicherer beurteilen zu können. Es liefert klare Kriterien für die Textanalyse,…

Texten für das Web

Erfolgreich werben, erfolgreich verkaufen Format: PDF

Texten für das Web

Erfolgreich werben, erfolgreich verkaufen Format: PDF

Total Loyalty Marketing

Format: PDF

Die immer gleiche Marke als Lebensabschnittsbegleiter hat ausgedient - könnte man meinen. Doch zu einigen Produkten und Dienstleistungen haben deren Verwender eine besondere Beziehung: eine…

Weitere Zeitschriften

Argumente + Fakten der Medizin

Medizin und Gesundheit Aktuell zu Konzepten, Forschung, Therapie, Diagnostik und Klinik Seit April 1991 erscheint regelmäßig eine monatliche Fachzeitschrift für den jungen niedergelassenen ...

Arzneimittel Zeitung

Die Arneimittel Zeitung ist die Zeitung für Entscheider und Mitarbeiter in der Pharmabranche. Sie informiert branchenspezifisch über Gesundheits- und Arzneimittelpolitik, über Unternehmen und ...

Ärzte Zeitung

Zielgruppe: Niedergelassene Allgemeinmediziner, Praktiker und Internisten. Charakteristik: Die Ärzte Zeitung liefert 3 x pro Woche bundesweit an niedergelassene Mediziner ...

Computerwoche

Die COMPUTERWOCHE berichtet schnell und detailliert über alle Belange der Informations- und Kommunikationstechnik in Unternehmen – über Trends, neue Technologien, Produkte und Märkte. IT-Manager ...

Courier

The Bayer CropScience Magazine for Modern AgriculturePflanzenschutzmagazin für den Landwirt, landwirtschaftlichen Berater, Händler und generell am Thema Interessierten, mit umfassender ...

D.i.D. Diakonie in Düsseldorf .

Berichte und Neuigkeiten aus den Arbeitsgebieten der Diakonie in Düsseldorf. Gibt es Gebrauchsanweisungen, die einen in die Welt des Glaubens einführen? Nun, natürlich nicht in der Art, wie es ...

Das Hauseigentum

Das Hauseigentum. Organ des Landesverbandes Haus & Grund Brandenburg. Speziell für die neuen Bundesländer, mit regionalem Schwerpunkt Brandenburg. Systematische Grundlagenvermittlung, viele ...

Dr. med. Mabuse, Zeitschrift für alle Gesundheitsberufe

Zeitschrift für alle Gesundheitsberufe Seit über 40 Jahren sorgt die Zeitschrift Dr. med. Mabuse für einen anderen Blick auf die Gesundheits- und Sozialpolitik. Das Konzept einer Zeitschrift ...

etz - Elektrotechnik + Automation

Die etz bietet mit technischer Berichterstattung aus der elektrischen Automatisierungstechnik, Energietechnik, Mess- und Prüftechnik sowie Industrieelektronik wichtige Entscheidungshilfen für den ...

Evangelische Theologie

Über »Evangelische Theologie« In interdisziplinären Themenheften gibt die Evangelische Theologie entscheidende Impulse, die komplexe Einheit der Theologie wahrzunehmen. Neben den Themenheften ...