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E-Book

Perception Gaps between Headquarters and Subsidiary Managers

Differing Perspectives on Subsidiary Roles and their Implications

Autor	Andrea Daniel
Verlag	Gabler Verlag
Erscheinungsjahr	2010
Seitenanzahl	300 Seiten
ISBN	9783531920030
Format	PDF
Kopierschutz	DRM
Geräte	PC/MAC/eReader/Tablet
Preis	54,99 EUR

Andrea Daniel not only compares headquarters and subsidiary managers' perceptions of a subsidiary's role, but she analyzes the implications of perception gaps for the headquarters-subsidiary relationship.

Dr. Andrea Daniel finished her doctorate at ESCP Europe Wirtschaftshochschule Berlin, Chair of International Management and Strategic Management (Prof. Dr. Stefan Schmid).

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Inhaltsverzeichnis

Vorwort der Herausgeber	6
Preface	7
Foreword	8
Preface	10
Brief Contents	11
Contents	13
List of Figures	18
List of Tables	20
1. Introduction	21
1.1 Context	21
1.2 Goals of the Study	22
1.3 Outline of the Study	23
2. Central Concepts	25
2.1 Multinational Network Corporations	25
2.1.1 General Characteristics of Multinational Corporations	25
2.1.2 Towards a Network Model of Multinational Corporations	26
2.1.3 Characteristics of Multinational Network Corporations	30
2.2 Subsidiary Roles in Multinational Network Corporations	33
2.2.1 The Subsidiary Role Concept in the International Business Literature	33
2.2.2 Subsidiary Role Typologies	36
2.2.3 Approach to Subsidiary Roles in the Present Study	40
2.2.3.1 Selection of Subsidiary Role Typologies	40
2.2.3.2 Differentiation of Subsidiary Roles According to Bartlett and Ghoshal	42
2.2.3.3 Differentiation of Subsidiary Roles According to Gupta and Govindarajan	45
2.3 Perception Gaps Concerning Subsidiary Roles	47
2.3.1 Attributes of Perception Gaps	47
2.3.1.1 The Subjective Nature of Perception	47
2.3.1.2 Perception Gaps vs. Perception Errors	48
2.3.2 Perception Gaps in the International Business Literature	50
2.3.2.1 Approaches to Perception Gaps	50
2.3.2.2 Contributions on Perception Gaps Concerning Subsidiary Roles	52
2.3.2.3 Overview of the Research Field	57
2.3.3 Approach to Perception Gaps in the Present Study	58
2.4 Headquarters-Subsidiary Confli	59
2.4.1 General Conflict Literature	59
2.4.2 Headquarters-Subsidiary Conflict in the International Business Literature	63
2.4.3 Approach to Headquarters-Subsidiary Conflict in the Present Study	66
2.4.3.1 Overview	66
2.4.3.2 Conflict Issues	67
2.5 Summary and Conclusions	72
3. Conceptual Framework	74
3.1 Open System Approach According to Katz and Kahn	74
3.1.1 Selecting a Conceptual Approach for the Present Study	74
3.1.1.1 Categories of Organizational Theories	74
3.1.1.2 System Theoretical Approaches to Organizations	78
3.1.2 Overview of the Open System Approach	80
3.1.2.1 Point of Departure	80
3.1.2.2 Characteristics of Open Systems	81
3.1.2.3 Social Organizations as Open Systems	84
3.1.3 Role Theoretical Framework	87
3.1.3.1 Overview of Role Theory	87
3.1.3.2 Role Theoretical Framework Within the Open System Approach	90
3.1.4 Conflict Model	94
3.2 Multinational Network Corporations as Open Systems	97
3.2.1 Applicability of the Open System Approach	97
3.2.1.1 Parallels Between Network Perspectives and the Open System Approach	97
3.2.1.2 Specific Demands of Multinational Network Corporations	99
3.2.1.3 Dealing with the Duality of Individuals and Organizational Units	103
3.2.2 Subsidiary Roles from a Role Theoretical Perspective	105
3.2.3 Headquarters-Subsidiary Conflict from an Open SystemPerspective	109
3.3 Research Framework	113
3.3.1 Overview	113
3.3.2 Likelihood of Perception Gaps	114
3.3.2.1 Perception Gaps Concerning the Subsidiary’s Overall Role	114
3.3.2.2 Perception Gaps Concerning the Importance of the Subsidiary’s Market	116
3.3.2.3 Perception Gaps Concerning the Subsidiary’s Capabilities	117
3.3.2.4 Perception Gaps Concerning Knowledge Flows	117
3.3.2.5 Summary	119
3.3.3 Consequences of Perception Gaps	119
3.3.3.1 Conflict as General Consequence Proposed by the Conceptual Framework	119
3.3.3.2 Perception Gaps Concerning the Importance of the Subsidiary’s Market	121
3.3.3.3 Perception Gaps Concerning the Subsidiary’s Capabilities	124
3.3.3.4 Perception Gaps Concerning Knowledge Inflow	126
3.3.3.5 Perception Gaps Concerning Knowledge Outflow	128
3.3.4 Summary	130
4. Empirical Study	131
4.1 Research Design	131
4.1.1 Rationale for a Case Study Approach	131
4.1.2 Overview of the Case Study Design	133
4.1.2.1 Unit of Analysis	133
4.1.2.2 Case Selection	134
4.1.2.3 Types of Data	136
4.1.3 Operationalization of the Conceptual Framework	137
4.2 Data Collection	138
4.2.1 Questionnaire	138
4.2.1.1 Goals	138
4.2.1.2 Procedure	139
4.2.1.3 Operationalization of the Subsidiary Role Dimensions	140
4.2.1.4 Operationalization of Headquarters-Subsidiary Conflict	144
4.2.2 Interviews	149
4.2.2.1 Goals	149
4.2.2.2 Procedure	150
4.2.2.3 Interview Guideline	151
4.2.3 Respondents	153
4.3 Data Analysis	155
4.3.1 Questionnaire	155
4.3.1.1 Overview	155
4.3.1.2 Subsidiary Role Dimensions	155
4.3.1.3 Headquarters-Subsidiary Conflict	156
4.3.2 Interviews	157
4.3.2.1 Overview	157
4.3.2.2 The Code List	159
4.3.2.3 From Individual Codes to Patterns	161
4.4 Scientific Quality Criteria	162
4.4.1 Overview	162
4.4.2 Objectivity	162
4.4.3 Reliability	163
4.4.4 Validity	164
5. Empirical Findings	167
5.1 Introduction	167
5.1.1 The Two Companies	167
5.1.1.1 Company A, the Strategic Business Unit Autocomp and Autocomp’s Subsidiaries	167
5.1.1.2 Company B, the Division Construc and Construc’s Subsidiaries	169
5.1.2 Comments on the Subsidiary Role Dimensions	170
5.1.3 Identifying Perception Gaps	172
5.1.3.1 Perception Gaps vs. Artefacts	172
5.1.3.2 Individual Differences	173
5.1.3.3 Role Behaviour vs. Role Expectations	173
5.1.4 Chapter Overview	174
5.2 The Cases	175
5.2.1 Overview	175
5.2.2 Hungary	176
5.2.2.1 Perceptions of the Role Dimensions	176
5.2.2.2 Implications for the Headquarters-Subsidiary Relationship130	181
5.2.2.3 Interpretation According to the Conceptual Framework	182
5.2.3 Poland	185
5.2.3.1 Perceptions of the Role Dimensions	185
5.2.3.2 Implications for the Headquarters-Subsidiary Relationship	188
5.2.3.3 Interpretation According to the Conceptual Framework	188
5.2.4 Turkey	189
5.2.4.1 Perceptions of the Role Dimensions	189
5.2.4.2 Implications for the Headquarters-Subsidiary Relationship	195
5.2.4.3 Interpretation According to the Conceptual Framework	197
5.2.5 Mexico	202
5.2.5.1 Perceptions of the Role Dimensions	202
5.2.5.2 Implications for the Headquarters-Subsidiary Relationship	208
5.2.5.3 Interpretation According to the Conceptual Framework	208
5.2.6 China	209
5.2.6.1 Perceptions of the Role Dimensions	209
5.2.6.2 Implications for the Headquarters-Subsidiary Relationship	214
5.2.6.3 Interpretation According to the Conceptual Framework	215
5.2.7 USA	217
5.2.7.1 Perceptions of the Role Dimensions	217
5.2.7.2 Implications for the Headquarters-Subsidiary Relationship	221
5.3 Perception Gaps Concerning the Subsidiary’s Role	223
5.3.1 Subsidiary Role Dimensions in the Present Study	223
5.3.1.1 Overview	223
5.3.1.2 Conceptual and Empirical Review of the Individual Dimensions	224
5.3.1.3 Critical Reflection on the Proposed Subsidiary Role Concept	232
5.3.2 Perception Gaps in the Present Study	234
5.3.2.1 Overview	234
5.3.2.2 Conceptual Structure of the Identified Perception Gaps	235
5.3.2.3 Critical Review of Perception Gaps	238
5.4 Implications of Perception Gaps for the Headquarters-Subsidiary Relationship	239
5.4.1 The Empirical Findings in the Context of the InternationalBusiness Literature	239
5.4.1.1 Overview	239
5.4.1.2 Importance of the Subsidiary’s Market	239
5.4.1.3 Product Scope	240
5.4.1.4 Subsidiary’s Capabilities	241
5.4.1.5 Knowledge Inflow to the Subsidiary	241
5.4.1.6 Knowledge Outflow from the Subsidiary	242
5.4.1.7 Subsidiary’s Autonomy and Involvement in Value Chain Activities	243
5.4.1.8 Conclusion	244
5.4.2 Fit of the Conceptual Framework in the Light of the Empirical Findings	244
5.4.2.1 Overview	244
5.4.2.2 Conflict as Implication of Perception Gaps	245
5.4.2.3 Role Related Conflict and Further Implications	247
5.4.2.4 Critical Review of the Conceptual Framework	254
5.4.2.5 Extension of the Conceptual Framework	255
5.4.2.6 Conclusion	258
6. Discussion	260
6.1 Limitations of the Present Study	260
6.1.1 Scope of the Study	260
6.1.2 Conceptual Issues	261
6.1.3 Methodological Issues	263
6.2 Implications for the International Business Literature	265
6.2.1 Knowledge about Subsidiary Roles	265
6.2.2 Conceptual Contribution	266
6.2.3 Methodological Implications	268
6.3 Avenues for Future Research	270
6.3.1 Research on Perception Gaps Concerning the Subsidiary’s Role	270
6.3.2 Theoretical Consolidation	272
6.3.3 Methodological Approaches	272
6.4 Managerial Implications	273
6.5 Summary	276
Appendix	277
Appendix A Questionnaire Results on Disagreement and Interference	277
Appendix B Final Code List	283
References	286

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