| Vorwort | 5 |
| Inhaltsverzeichnis | 7 |
| Über den Autor | 8 |
| Kapitel 1 | 10 |
| Einführung: Im Dschungel der Führungstheorien | 10 |
| Menschen mögen | 11 |
| Selbstführung | 12 |
| Achtsamkeit | 12 |
| Das erwartet Sie in diesem Buch | 13 |
| Literatur | 14 |
| Kapitel 2 | 15 |
| § Souveränität statt herumeiern | 15 |
| Was heißt überhaupt „Führung“? | 15 |
| Echte Führung bedeutet: „Ich bin vorne!“ und „Ich bin alleine!“ | 16 |
| Führung ist eine Haltung | 17 |
| Führung ist Menschenführung | 18 |
| Gibt es „die“ Führungspersönlichkeit? | 20 |
| Erfolg folgt, wenn man sich folgt | 22 |
| Königsweg Authentizität | 27 |
| Merkmale und Eigenschaften erfolgreicher Führungskräfte | 30 |
| Ehrlich zu sich selbst sein | 36 |
| Sind Sie am richtigen Platz? | 37 |
| Wie lautet Ihr Auftrag? | 42 |
| Literatur | 45 |
| Kapitel 3 | 46 |
| § Durchblick statt durchgreifen | 46 |
| Bekommen Sie mit, was in Ihrem Team los ist? | 46 |
| Der Mensch, das emotionale Wesen | 49 |
| Wie Sie sich ein zuverlässiges Urteil bilden (worauf Profiler achten) | 52 |
| Persönlichkeitstypologien und ihre Tücken | 56 |
| Ihre wichtigste Aufgabe: Menschen für sich gewinnen | 58 |
| Interesse und Aufmerksamkeit | 59 |
| Gute Kommunikation | 59 |
| Vertrauen | 60 |
| Wertschätzung | 62 |
| Sympathie | 63 |
| Fach-, Branchen-, Führungs-, Unternehmenswissen und warum es wirklich wichtig für Sie ist | 65 |
| Fach- und Branchenwissen | 65 |
| Führungswissen | 66 |
| Strategische Planung | 68 |
| Transaktionskosten | 69 |
| Unternehmenswissen | 69 |
| Matrix: Mitarbeiterprofil | 73 |
| Literatur | 77 |
| Kapitel 4 | 79 |
| § Haltung statt „Führungsstil“ | 79 |
| Warum Sie ohnehin nicht aus Ihrer Haut können und was das für Ihre Führung bedeutet | 79 |
| Das Wichtigste: Sicherheit geben | 82 |
| Äußere und innere Haltung: Was strahlen Sie aus? | 84 |
| Ihre Haltung zu sich selbst | 85 |
| Ihre Haltung zu Ihren Mitarbeitern | 85 |
| Ihre Haltung zur aktuellen Führungsaufgabe | 87 |
| Das richtige Auftreten in Krisensituationen | 88 |
| Die Stärken der Mitarbeiter erkennen | 89 |
| Jede Führungskraft hat die Mitarbeiter, die sie verdient | 92 |
| Recruiting: Die Tücken des Bauchgefühls | 93 |
| Literatur | 98 |
| Kapitel 5 | 99 |
| § Erfolg statt „Motivation“ | 99 |
| Echte Motivation kommt von innen | 99 |
| Was stärkt die Motivation, was demotiviert Mitarbeiter? | 103 |
| Mythos: „Dafür werden die Leute schließlich gut bezahlt!“ | 103 |
| Basis für Mitarbeitermotivation: Motivierte Führungskräfte | 104 |
| Wer sich selbst als erfolgreich erlebt, ist motiviert | 105 |
| Verantwortung übertragen | 106 |
| Erfolge ermöglichen | 106 |
| Anerkennung spenden | 107 |
| In Entscheidungen einbeziehen | 108 |
| Entwicklungsmöglichkeiten eröffnen | 109 |
| Stehen Sie Ihren Mitarbeitern zur Seite oder stehen Sie ihnen im Weg? | 109 |
| Richtig delegieren | 109 |
| „Meine Mitarbeiter sind zu unselbstständig!“? | 110 |
| Stille Post oder echte Kommunikation? | 112 |
| Geheimwaffe Paraphrase | 112 |
| Senden Sie auf der richtigen Frequenz? | 114 |
| Ein Mitarbeiter riecht/lügt/faulenzt? Klartext, ohne zu demotivieren | 115 |
| Ist die Generation Y wirklich anders? | 120 |
| Matrix: Motivationsanalyse | 123 |
| Literatur | 125 |
| Kapitel 6 | 126 |
| § Führen statt geführt werden | 126 |
| Warum Sie kein Zeitproblem haben, sondern ein Entscheidungsproblem | 126 |
| Warum Entscheidungen manchmal schwerfallen | 127 |
| Was können Sie weglassen? | 129 |
| Konsequent entscheiden und handeln | 130 |
| Grundsatz: Unangenehmes sofort! | 131 |
| Maßnahmen gegen Verzettelung und Ausweichstrategien | 133 |
| Warum Ihnen bei der Planung immer das Leben dazwischenkommt und wie Sie damit am besten umgehen | 136 |
| Klarer Kopf in Krisensituationen | 138 |
| Matrix: Konsequent entscheiden | 141 |
| Literatur | 144 |
| Kapitel 7 | 145 |
| § Kontrollieren statt Frustrieren | 145 |
| Keine Kontrolle heißt „kein Interesse“ | 145 |
| Wer führen will, muss auch kontrollieren | 147 |
| Wie Sie wertschätzend kontrollieren | 149 |
| Welche Formen von Kontrolle gibt es? | 150 |
| Wie kontrollieren Sie „wertschätzend“? | 152 |
| Eine positive Fehlerkultur | 152 |
| Mitarbeiterorientierung | 152 |
| Fairness und Offenheit | 153 |
| Ausgewogenes Feedback | 153 |
| „Typgerechte“ Kontrolldichte und -art | 153 |
| Setzen Sie nichts voraus | 154 |
| Stimmen Sie Kontrolle auf den jeweiligen Mitarbeiter ab | 155 |
| Weder vage noch kleinkariert: Im Arbeitsalltag verankerte Ziele | 157 |
| Wenn die Ergebnisse nicht stimmen: Kritik üben | 162 |
| Matrix: Kontrolle – smart & hart | 164 |
| Literatur | 166 |
| Kapitel 8 | 167 |
| § Mut statt gemütliches Elend | 167 |
| Wollen Sie gewinnen oder nur „nicht verlieren“? | 167 |
| Sich treiben lassen oder das Steuer in der Hand halten? | 168 |
| Das gemütliche Elend der Komfortzone | 169 |
| Chefsache Egoismus | 171 |
| Wo die Angst ist, ist der Weg | 172 |
| Angst ist immer individuell | 172 |
| Mut kann man üben! | 173 |
| Das Geheimnis der Resilienz | 176 |
| Grundoptimismus oder „Was war heute gut?“ | 177 |
| Akzeptanz oder die Achterbahn des Lebens | 178 |
| Bessere Beziehungen durch drei Fragen, die wir uns selten stellen | 178 |
| Führungskräfte als „Berufsstörer“ | 179 |
| Gestalten statt verwalten | 180 |
| Wie Sie „nettes Siechtum“ in Ihrer Abteilung verhindern | 182 |
| Überleben im Change | 183 |
| Wie Sie Ihr Leben leben, statt nur „durchzuhalten“ | 184 |
| Raus aus dem Hamsterrad! | 185 |
| Auf dem Weg zu mehr persönlicher Autonomie und Reife | 187 |
| Matrix: Mutig handeln | 189 |
| Literatur | 191 |
| Ausblick: Das Leben spielt sich in der Praxis ab | 193 |
