| Inhaltsverzeichnis | 6 |
| 1 Vorwort | 11 |
| 1.1 Faszination Offshoring | 11 |
| 1.2 Was sind die Inhalte dieses Buches? | 11 |
| 1.3 An wen richtet sich das Buch? | 12 |
| 1.4 Danksagung | 12 |
| 2 Einleitung | 13 |
| 2.1 Zwei Beispiele: Bison und Netcetera | 14 |
| 2.2 Wer entscheidet sich aus welchem Grund für Offshoring? | 15 |
| 2.3 Herausforderungen | 16 |
| 2.4 Literaturhinweise | 16 |
| 3 Offshoring im Fallbeispiel | 18 |
| 3.1 Ausgangslage | 18 |
| 3.2 Entwicklung eines neuen Produktes | 19 |
| 3.3 Der erste Versuch | 19 |
| 3.4 Ergebnisse des ersten Versuches | 20 |
| 3.5 Der zweite Versuch | 21 |
| 3.6 Ergebnis des zweiten Versuches | 21 |
| 3.7 Lessons Learned | 22 |
| 4 Lohnt sich Offshoring? | 26 |
| 4.1 Nutzen und Chancen von Offshoring | 26 |
| 4.2 Kosten von Offshoring | 28 |
| 4.3 Risiken von Offshoring | 31 |
| 4.4 Wirtschaftlichkeit im Fallbeispiel | 33 |
| 4.5 Fazit | 35 |
| 4.6 Chancen, Kosten und Risiken im Überblick | 36 |
| 4.7 Literaturhinweise | 38 |
| 5 Was sind die Voraussetzungen für Offshoring? | 39 |
| 5.1 Strategische Verankerung | 39 |
| 5.2 Standardisierte Entwicklungsprozesse | 40 |
| 5.3 Offshoring bei Technologieinnovationen | 41 |
| 5.4 Offshoring und Marktinnovationen | 42 |
| 5.5 Offshoring bei hohen Dokumentationsstandards | 43 |
| 5.6 Offshoring bei klaren Schnittstellen | 43 |
| 5.7 Zusammenfassung | 44 |
| 5.8 Literaturhinweise | 45 |
| 6 Der Vertrag | 46 |
| 6.1 Fragestellung | 46 |
| 6.2 Festpreis- oder Dienstleistungsverträge | 47 |
| 6.3 Ausgestaltung von Offshore-Festpreisverträgen | 51 |
| 6.4 Ausgestaltung von Offshore-Dienstleistungsverträgen | 55 |
| 6.5 Vertragsmodelle in Abhängigkeit von der Projektphase | 56 |
| 6.6 Zusammenfassung | 58 |
| 6.7 Checkliste | 59 |
| 7 Spezifikation | 60 |
| 7.1 Was ist eine Spezifikation? | 61 |
| 7.2 Nutzen einer Spezifikation | 61 |
| 7.3 Grenzen einer Spezifikation | 62 |
| 7.4 Herausforderung Offshoring | 63 |
| 7.5 Best Practices für Spezifikationen im Offshoring | 63 |
| 7.6 Anhang zur Spezifikation: Ausführliches Fallbeispiel | 69 |
| 7.7 Zusammenfassung | 74 |
| 7.8 Literaturhinweise | 75 |
| 7.9 Checkliste | 76 |
| 8 Lieferantenwahl | 78 |
| 8.1 Kriterien für die Lieferantenevaluation | 78 |
| 8.2 Wichtigste Offshore-Regionen | 79 |
| 8.3 Prozess der Lieferantenevaluation | 84 |
| 8.4 Herausforderungen im Offshoring | 85 |
| 8.5 Best Practices für die Lieferantenevaluation | 85 |
| 8.6 Evaluation im Fallbeispiel | 88 |
| 8.7 Zusammenfassung | 90 |
| 8.8 Literatur | 90 |
| 8.9 Checkliste | 91 |
| 9 Zusammenarbeit in verteilten Teams | 93 |
| 9.1 Inhalt des Kapitels | 93 |
| 9.2 Menschenbild | 93 |
| 9.3 Projektorganisation | 94 |
| 9.4 Kommunikationsmittel in verteilten Teams | 99 |
| 9.5 Zum Schluss: Getting started | 105 |
| 9.6 Zusammenfassung | 105 |
| 9.7 Checkliste | 106 |
| 10 Abnahme und Testen | 108 |
| 10.1 Abnahme als Spezialfall des Testens | 108 |
| 10.2 Herausforderung Abnahme und Testen | 108 |
| 10.3 Abnahme in Offshore-Projekten | 110 |
| 10.4 Eskalation | 116 |
| 10.5 Zusammenfassung | 117 |
| 10.6 Checkliste | 117 |
| 11 Offshore-Entwicklung im Überblick | 119 |
| 11.1 Die richtige Vorbereitung | 119 |
| 11.2 Der richtige Vertrag | 120 |
| 11.3 Die richtige Spezifikation | 121 |
| 11.4 Der richtige Lieferant | 122 |
| 11.5 Die richtige Projektorganisation | 123 |
| 11.6 Die richtige Abnahme | 123 |
| 12 Übersicht Checklisten | 125 |
| 12.1 Projektmanagement-Workflow | 125 |
| 12.2 Requirements-Workflow | 126 |
| 12.3 Lieferanten- und Vertrags-Management | 129 |
| 12.4 Construction | 130 |
| 12.5 Testing | 130 |
| 12.6 Change- und Configuration-Management | 131 |
| 12.7 Infrastruktur | 132 |
| Literaturverzeichnis | 133 |
| Sachverzeichnis | 135 |
