| Vorwort zur 2. Auflage | 5 |
| Vorwort zur 1. Auflage | 7 |
| Inhaltsverzeichnis | 9 |
| Abbildungsverzeichnis | 13 |
| Change-Prozesse sind doch anders – darum dieses Buch | 15 |
| 1. Veränderung ist nötig | 15 |
| 2. Herausforderungen für Unternehmen | 16 |
| 3. Auch erprobte Ansätze scheitern oft | 17 |
| Isolierte Betrachtungsweise | 18 |
| Patentrezepte funktionieren nicht | 19 |
| 4. Das Graves-Value-System – ein anderer Ansatz | 19 |
| Axiome des Graves-Value-Systems | 20 |
| Entwicklungsstufen von Unternehmen | 21 |
| Voraussetzungen für Veränderungen | 24 |
| Die Begleitvarianten | 25 |
| Erfolgsfaktoren | 26 |
| 5. Die Wurzeln des Modells | 26 |
| Umfassende Forschungsarbeiten | 26 |
| Veränderungsprozesse und Umwelt | 27 |
| Langfristige Systematik von Veränderungen | 28 |
| 6. Über dieses Buch | 29 |
| Das Graves-Value-System in der Praxis – ein Modell der Welt | 30 |
| 1. Entwicklungsstufen: Die Ebenen des Hauses | 31 |
| Alternierender Ichund Wir-Bezug der Ebenen | 32 |
| Gesunde und ungesunde Ausprägungen | 32 |
| Überblick | 33 |
| Die Ebene der Existierenden | 33 |
| Die Ebene der Stammesmenschen | 33 |
| Die Ebene der Einzelkämpfer | 34 |
| Die Ebene der Loyalen | 35 |
| Die Ebene der Erfolgssucher | 36 |
| Die Ebene der Teammenschen | 37 |
| Die Ebene der Möglichkeitensucher | 38 |
| Die Ebene der Globalisten | 39 |
| Zusammenfassung und Ausblick | 40 |
| 2. Individuen auf den unterschiedlichen Ebenen | 40 |
| Der Stammesmensch als Individuum | 41 |
| Der Einzelkämpfer als Individuum | 41 |
| Der Loyale als Individuum | 41 |
| Der Erfolgssucher als Individuum | 42 |
| Der Teammensch als Individuum | 42 |
| Der Möglichkeitensucher als Individuum | 42 |
| Der Globalist als Individuum | 43 |
| 3. Der Veränderungsprozess: Die Analogie eines Umzugs | 44 |
| 4. Die Voraussetzungen für Veränderungen: Können und Wollen | 45 |
| 4.1 Können | 46 |
| Potenzial für Veränderungen, inhaltlich vorbereitet sein | 47 |
| Souveräne Lösungen für die aktuelle Ebene des Graves-ValueSystems | 47 |
| Geeigneter Umgang mit Hindernissen | 48 |
| Integration von Gelerntem | 49 |
| 4.2 Wollen | 50 |
| Offenheit für Veränderungen | 51 |
| Dissonanz, Unbehagen in der gegebenen Situation | 52 |
| Einsicht in die Vorteile der Veränderung | 53 |
| 4.3 Die Voraussetzungen im Kontext von Unternehmensveränderungen | 53 |
| 5. Die Richtung der Veränderung | 54 |
| Veränderungen auf einer bestehenden Ebene | 54 |
| Nach oben | 55 |
| Nach unten | 55 |
| Entwicklungsstufen in Unternehmen | 57 |
| 1. Der Existierende – keine Unternehmensform | 61 |
| 2. Die erste Unternehmensform: Das Stammesmensch-Unternehmen | 62 |
| 3. Die Eroberung neuer Märkte: Das EinzelkämpferUnternehmen | 64 |
| 4. Es entsteht die funktionale Organisation: Das Loyale Unternehmen | 67 |
| 5. Schlank, schnell und viele Entfaltungsmöglichkeiten: Das Erfolgssucher-Unternehmen | 69 |
| 6. Langfristige Innovationskraft durch multifunktionale Teams: Das Teammensch-Unternehmen | 72 |
| Exkurs: Was heißt eigentlich Team? | 74 |
| 7. Hohe Flexibilität in der Vernetzung: Das Möglichkeitensucher-Unternehmen | 75 |
| 8. Das Globalisten-Unternehmen | 77 |
| 9. Bedeutung der Führung in der Veränderung | 78 |
| Bereiche der Führung | 80 |
| Personal Leadership – individuelle Führung | 80 |
| Group Leadership | 81 |
| Organizational Leadership | 81 |
| Kongruente Führung nach Graves | 82 |
| Situatives Führen im Graves-Value-System | 82 |
| Führung von Stammesmenschen | 84 |
| Führung von Einzelkämpfern | 85 |
| Führung von Loyalen | 86 |
| Führung von Erfolgssuchern | 87 |
| Führung von Teammenschen | 89 |
| Führung von Möglichkeitensuchern | 90 |
| Fazit | 91 |
| Zusammenfassung | 91 |
| Der Veränderungsrahmen | 92 |
| 1. Die Graves-Standort-Analyse | 95 |
| 1.1 Analyse des Veränderungskontextes | 96 |
| 1.2 Vorhandenes Verständnis der Aufgabe | 97 |
| 1.3 Analyse der aktuellen Graves-Ebene | 99 |
| 1.4 Analyse der Veränderungsbereitschaft | 104 |
| 1.5 Messinstrumente | 105 |
| 2. Innovation planen – das Veränderungsziel definieren | 107 |
| 2.1 Geschäftszweck, Markt und Umfeld | 108 |
| Die Veränderung innerhalb der bestehenden Ebene oder zurück in eine frühere Ebene | 110 |
| Veränderung in die jeweils nächste Ebene | 111 |
| 2.2 Gestaltungselemente festlegen | 111 |
| 2.3 Erreichbare Ziele – Realismus in der Planung | 112 |
| 2.4 Arbeiten mit Entscheidern – der Entscheiderprozess | 113 |
| 3. Begleitvarianten | 114 |
| Verhaltensweisen bei Veränderungen | 117 |
| 3.1 Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren | 118 |
| Initiativen und Maßnahmen der Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren | 121 |
| Veränderung in die vorhergehende Graves-Ebene | 124 |
| Ergebnis der Begleitvariante Optimieren und Stabilisieren | 125 |
| 3.2 Begleitvariante Stretch-Up | 126 |
| Initiativen und Maßnahmen der Begleitvariante Stretch-Up | 128 |
| Einführung von Dissonanz in die kongruente Führung | 134 |
| Aufschwung: Roll-Out der Gestaltungselemente | 137 |
| Die besondere Bedeutung von Keimzellen im Stretch-Up | 137 |
| Projektmitarbeiter im Stretch-Up | 138 |
| Unterstützende Wirkungen der Voraussetzungen | 139 |
| Ergebnis der Begleitvariante Stretch-Up | 140 |
| 3.3 Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“ | 140 |
| Initiativen und Maßnahmen der Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“ | 142 |
| Ergebnis der Begleitvariante „Ausbruch inszenieren“ | 144 |
| 3.4 Begleitvariante Veränderung stabilisieren | 145 |
| Initiativen und Maßnahmen der Begleitvariante Veränderung stabilisieren | 146 |
| Ergebnisse der Begleitvariante Stabilisieren | 147 |
| 4. Steuern, Kommunizieren und Führen | 147 |
| Die Veränderung steuern | 148 |
| Klardenken und Entscheiderprozess – Umsetzungsreife erreichen | 148 |
| Steuerung der Umsetzung | 149 |
| Rollen und Kompetenzen für die Veränderungsarbeit | 150 |
| Fallbeispiele | 152 |
| 1. Herangehensweise | 152 |
| Über die Beispiele | 153 |
| 2. Mobilisierung eines konzernangehörigen Dienstleistungsunternehmens | 153 |
| Ausgangssituation | 154 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 155 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 155 |
| Schlüsselpersonen und Unternehmensteile | 156 |
| Veränderungsziel nach dem Graves-Value-System | 157 |
| Die Begleitung – ein strategischer Planungsprozess als Mobilisierungs-Vehikel | 157 |
| Das inhaltliche Ergebnis und dessen weitere Verwendung in der Führung | 158 |
| Veränderungen in der Führungsstruktur | 159 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 160 |
| 3. Eine einheitliche Vertriebsstrategie im europäischen Markt | 160 |
| Ausgangssituation und Ziel | 161 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 162 |
| Schlüsselpersonen und Schlüsselländer | 163 |
| Veränderungsziel nach Graves | 163 |
| Die Begleitung – Teamselling als Lösungsansatz | 164 |
| Maßnahmen zur Umsetzung | 165 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 166 |
| 4. Service-Center als Keimzelle der Unternehmensentwicklung | 167 |
| Ausgangssituation | 167 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 168 |
| Zielfestlegung nach Graves | 168 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 169 |
| Einschätzung einzelner Unternehmensteile und Schlüsselpersonen | 170 |
| Phase I: Aufstellen einer Kernmannschaft | 171 |
| Phase II: Eigentlicher Aufbau des Service-Centers | 172 |
| Phase III: Pilotbetrieb und Einführung | 173 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 174 |
| 5. Bildung eines Projekts aus Mitarbeitern konkurrierender Unternehmen | 174 |
| Ausgangssituation | 175 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 175 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 176 |
| Zieldefinition nach Graves | 177 |
| Herstellen einer loyalen Projektarbeitsweise | 177 |
| Einbringen der Erfolgsorientierung | 177 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 179 |
| 6. Einführung papierloser Arbeit als Beschleuniger für die Unternehmensentwicklung | 179 |
| Ausgangssituation | 180 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 181 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 181 |
| Schlüsselpersonen und Unternehmensteile | 183 |
| Zieldefinition gemäß Graves | 183 |
| Die Begleitung – vertraulicher Vorgehensplan | 183 |
| Die Begleitung – Einführungsprojekt für papierlose Verarbeitung | 185 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 186 |
| 7. Vertriebsetablierung im Gebäudemanagement | 187 |
| Ausgangssituation | 188 |
| Ziel/Aufgabenstellung | 189 |
| Zielfestlegung nach Graves | 189 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 189 |
| Können/Veränderungsfähigkeit | 191 |
| Wollen/Veränderungsbereitschaft | 191 |
| Vertriebs-Sensibilisierung als Initialprozess | 192 |
| Zielorientiertes Führen als Nachhaltigkeitsprozess | 192 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 193 |
| 8. Weitere Einsatzfelder des Graves-Value-Systems | 193 |
| 8.1 Das Graves-Value-System als Coachingtool | 194 |
| Ausgangssituation | 194 |
| Analyse der Voraussetzungen nach dem Graves-Value-System | 194 |
| Bewusstseinsschaffung durch Coachingtools | 195 |
| Zusammenfassende Betrachtung | 196 |
| 8.2 Orientierungsworkshop für das Management | 196 |
| Zwei Aufgabenstellungen: Organisations-Standortbestimmung und Personalentscheidungen der Zukunft | 197 |
| 8.3 Von Loyal auf Erfolgssucher mit strukturiertem Coaching | 198 |
| Schlusswort & Ausblick | 200 |
| Anhang: Theoretische Vertiefung und Hintergründe des Modells | 201 |
| 1. Der Ursprung des Modells | 201 |
| 2. „Value System“ – was sind Werte und wie entstehen sie? | 203 |
| Was sind Werte? | 203 |
| Wie werden Werte geprägt? | 205 |
| 3. Graves’ Coping-Mechanismus | 206 |
| 4. Die erste Entstehung der Ebenen (evolutionäre Betrachtung) | 209 |
| 4.1 Das eigene Überleben sichern: „Der Existierende“ | 209 |
| Entstehung und Umwelt | 209 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 209 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 210 |
| 4.2 Mysteriöse Kräfte bezwingen: Der Stammesmensch | 210 |
| Entstehung und Umwelt | 210 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 210 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 211 |
| 4.3 Ich und meine Macht: Der Einzelkämpfer | 211 |
| Entstehung und Umwelt | 211 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 212 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 212 |
| 4.4 Gerechtigkeit und Ordnung: Der Loyale | 213 |
| Entstehung und Umwelt | 213 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 213 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 214 |
| 4.5 Mein Haus, mein Auto, meine Motoryacht: Der Erfolgssucher | 214 |
| Entstehung und Umwelt | 214 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 215 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 215 |
| 4.6 Gemeinsam schaffen wir es: Der Teammensch | 216 |
| Entstehung und Umwelt | 216 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 216 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 216 |
| 4.7 Die Welt steckt voller Optionen: Der Möglichkeitensucher | 217 |
| Entstehung und Umwelt | 217 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 217 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 217 |
| 4.8 Globale Probleme erfordern ein Umdenken: Der Globalist | 218 |
| Entstehung und Umwelt | 218 |
| Reaktion des Menschen, Ausprägung der Ebene | 218 |
| Wo kam und kommt diese Ebene vor? | 218 |
| 4.9 Die Ebene 9 – noch nicht definiert | 219 |
| 5. Transformation des beschriebenen Modells in das Original | 220 |
| 6. Let the Data Talk! – Wissenschaftliche Ergebnisse von Professor Graves | 221 |
| Autonomie | 221 |
| Intelligenz | 222 |
| Autoritäre Einstellung | 222 |
| Erreichen neuer Konzepte | 223 |
| Kreieren von Neuheiten | 223 |
| Selbstkontrolle | 224 |
| Zugehörigkeit | 224 |
| Aggressivität | 225 |
| Unabhängigkeit | 226 |
| Literatur | 227 |
| Die Autoren | 229 |
