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Unternehmenskommunikation: Reputationsmanagement als Aufgabenfeld der integrierten Kommunikation

AutorAnke Seifert
VerlagGRIN Verlag
Erscheinungsjahr2011
Seitenanzahl17 Seiten
ISBN9783656066620
FormatPDF
Kopierschutzkein Kopierschutz
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis13,99 EUR
Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich BWL - Unternehmenskommunikation, Note: 1,3, Heinrich-Heine-Universität Düsseldorf (Wirtschaftswissenschaftliche Fakultät), Sprache: Deutsch, Abstract: 'Reputation is still a woolly concept, a mixture of constructs.' In der Literatur gibt es bislang keinen allgemeingültigen Konsens über ihre Definition oder ihre genaue Abgrenzung zu ähnlichen Konstrukten wie Image und Identität; vielmehr hängt dies von der jeweiligen Perspektive bzw. Forschungsdisziplin ab. In dieser Arbeit wird Reputation als Ruf oder Ansehen eines Unternehmens in der Öffentlichkeit verstanden. Es lässt sich von den Konstrukten 'Image' als Soll- bzw. Plan-Bild (wie Andere uns sehen sollen) und 'Identität' als internes Ist-Bild (wie wir uns selbst einschätzen) dahingehend abgrenzen, dass 'Reputation' das externe Ist-Bild (wie uns Andere tat¬sächlich einschätzen) widerspiegelt.

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