| Vorwort | 4 |
| Danksagung | 6 |
| Inhaltsverzeichnis | 7 |
| 1 Fokus: Die Familie des Familienunternehmens | 11 |
| 1.1 Thema | 11 |
| Familie | 11 |
| Gründerfamilie und Folgefamilien | 13 |
| Die Perspektive: Die Betriebswirtschaftslehre des Familienunternehmens und seiner Inhaber | 14 |
| Adressaten | 16 |
| 1.2 Familienunternehmen | 16 |
| Trägerschaft als Kriterium | 16 |
| Schwierigkeit einer Theoriebildung | 17 |
| 1.3 Familie als Gruppe | 20 |
| Nuklearfamilie und Verwandtschaft | 20 |
| Dynamik der Entwicklung der Familie als soziale Institution | 20 |
| Unternehmen mit konzentriertem Gesellschafterkreis | 21 |
| Mehrfamilien-Gesellschaft | 22 |
| Analogie zum Verein als Unternehmensträger | 22 |
| 1.4 Bedeutung der Gesellschafter | 23 |
| Andersartigkeit der Familie gegenüber der Unternehmensorganisation | 23 |
| Zusammenwirken von Familie und Unternehmen | 24 |
| Verantwortliches Wirken der Gesellschafter | 25 |
| Projekt Familienunternehmen | 26 |
| 1.5 Vorentscheidung: Nachhaltigkeit | 27 |
| Nachhaltigkeit als Beständigkeit | 27 |
| Nachhaltigkeit als Bestand in Selbstständigkeit | 28 |
| Nachhaltigkeit als Verantwortung für das Gute | 29 |
| 1.6 Große Richtungsentscheidungen | 30 |
| Ansatzpunkte für Bindung | 30 |
| Familie als Sozialverband | 31 |
| Gemeinschaftsverantwortung oder Einzelverantwortung | 32 |
| Gemeinschaftsinteresse oder Individualinteresse | 33 |
| Bindungskräfte und Konflikte | 34 |
| Literatur | 34 |
| 2 Erwerb von Verantwortungsbewusstsein | 37 |
| 2.1 Begriff der Verantwortung | 37 |
| Verschiedene Erscheinungsformen | 37 |
| Ganzheitlichkeit des persönlichen Handelns | 39 |
| 2.2 Juristisches und psychisches Eigentum | 40 |
| Eigentum als Grundlage von Verantwortung | 40 |
| Juristisches Eigentumsrecht | 40 |
| Eigentum als Begründung von Handlungsfähigkeit | 42 |
| Psychisches Eigentum | 43 |
| Psychisches Eigentum am Familienunternehmen | 45 |
| Annahme der Inhaberposition | 47 |
| Aneignung des psychischen Eigentums | 48 |
| Kollektives psychisches Eigentum und gemeinsame Verantwortung | 49 |
| Dilemma aus der Aneignung psychischen Eigentums | 50 |
| 2.3 Vielfältige Dimensionen der Gesellschafterverantwortung | 52 |
| Generationenübergreifende Verantwortung gegenüber der Familie | 52 |
| Priorität der nächsten Generation | 53 |
| Verantwortung gegenüber Stakeholdern | 54 |
| Sicherung der Nachhaltigkeit des Unternehmens | 54 |
| Gewährleistungsverantwortung für „gute“ Unternehmensführung | 55 |
| 2.4 Erwerb von Verantwortungsbewusstsein als Inhaber | 56 |
| Entwicklung von Verantwortung | 56 |
| Erziehung, Vorbild, Professionalisierung und Praxis | 57 |
| Generationenübergang und Krisenerfahrung als Schlüsselprozesse für die Entwicklung von Verantwortung | 57 |
| Aufgabenbezogene Kompetenzen | 58 |
| Sozialkompetenz | 58 |
| Sachkompetenz in Unternehmensstrategie | 59 |
| Notwendige Beurteilung der Strategie | 60 |
| Fehlleistungen in der Beurteilung der Strategie | 62 |
| 2.5 Führung der Familie zur Erfüllung der Verantwortung | 63 |
| Notwendigkeit der Führung | 63 |
| Herausforderungen für die Führung der Familie | 64 |
| Inhalte der Führung | 65 |
| Bestimmung des Führers | 67 |
| Mitwirkung des „Projektteams“ Familie bei der Führung | 69 |
| Literatur | 70 |
| 3 Verantwortung für die Familie | 74 |
| 3.1 Erscheinungsformen der Familie | 74 |
| Familie als Gruppe | 74 |
| Familie als Voraussetzung der Familiengesellschaft | 76 |
| Nuklearfamilie | 76 |
| Verwandtschaft | 77 |
| Spannbreite der Verwandtschaft | 77 |
| Kinderlose Familie und Verwandtschaft | 78 |
| Halbgeschwister | 78 |
| Patchwork-Familie | 79 |
| Klan | 80 |
| Vereinigungen | 81 |
| Entwicklungsdynamik der Familie | 82 |
| 3.2 Wichtige Merkmale der Gruppe „Familie“ | 82 |
| Identitätsbewusstsein | 82 |
| Solidarische Nutzenangebote | 83 |
| Gruppenspezifische Kommunikation | 84 |
| 3.3 Das Individuum in der Familie | 85 |
| Säkulare Tendenz zugunsten des Individuums | 85 |
| Bindung des Individuums an die Familie | 87 |
| 3.4 Das Individuum in der Verwandtschaft | 89 |
| Beziehung zu den Verwandten im Gesellschafterkreis | 89 |
| Theorie der Verwandtenselektion | 90 |
| 3.5 Verantwortung für die Gesellschaftergruppe beim Zerfall der Ehe | 90 |
| 3.6 Verantwortung für die Generationenfolge | 92 |
| Kinder | 92 |
| Unterstützung des Kinderwunsches | 93 |
| Erben und Nachfolger | 94 |
| Regelung der Vererbung im Hinblick auf die Generationenfolge | 95 |
| 3.7 Erziehung und Sozialisation der nächsten Gesellschaftergeneration | 96 |
| Erziehung | 96 |
| Sozialisation | 97 |
| Erziehung in der Familie | 97 |
| Besondere Bedingungen für die Erziehung und Sozialisation von Gesellschafterkindern | 100 |
| Der Einfluss des Unternehmens in der Sozialisation | 103 |
| Erziehung zur eigenständigen Berufstätigkeit | 104 |
| Erziehung unter der Bedingung des materiellen Wohlstands | 106 |
| Erziehungsziel „Nachfolge“ | 108 |
| Erziehung zum verantwortlichen Gesellschafter | 110 |
| Literatur | 114 |
| 4 Zusammenhalt der Gesellschafter | 119 |
| 4.1 Bindungsfaktoren als zentrale Dimension des Zusammenhalts | 119 |
| Bindungsbeziehungen | 119 |
| Verbindung von Individualinteresse und Gemeinschaftsinteresse | 122 |
| Forschungsergebnisse zu den Bindungsfaktoren | 123 |
| 4.2 Emotionale Bindungsfaktoren in der Familie | 126 |
| Bindung in der Kernfamilie | 126 |
| Emotionaler Zusammenhalt in der Verwandtschaft | 127 |
| 4.3 Kognitives Verstehen als Bindungsfaktor in der Familie | 128 |
| Bedeutung des kognitiven Verstehens | 128 |
| Grundkonsens zu Werten als Bindungsfaktor | 129 |
| Bindung durch einvernehmliche Inhaberstrategie | 130 |
| Zutreffende Zuordnung von Konfliktursachen | 131 |
| 4.4 Emotionale und kognitive Bindungsfaktoren gegenüber dem Unternehmen | 131 |
| „Psychisches Einkommen“ als Bindungsfaktor | 131 |
| Kognitive Grundlage dieser Bindungsfaktoren | 132 |
| Bindung durch Identifikation mit den Unternehmenszielen | 133 |
| Bindung und Identifikation durch Reputation und Selbstwertsteigerung | 133 |
| Bindung als Mitgliedschaft in einem „Stand“ | 135 |
| Bewusstmachen des psychischen Einkommens | 136 |
| 4.5 Materieller Nutzen als Bindungsfaktor | 137 |
| 4.6 Service-Nutzen als Bindungsfaktor | 139 |
| 4.7 Bindung durch gemeinnützige Projekte | 140 |
| Sinnvermittlung durch Philanthropie | 140 |
| Bindung durch philanthropische Projekte | 142 |
| Philanthropische Ziele in der Zielfunktion des Unternehmens | 144 |
| 4.8 Ineinandergreifen der Bindungsfaktoren | 145 |
| Finanzielle und emotionale Faktoren | 145 |
| Bindungsfaktoren und Größe des Gesellschafterkreises | 148 |
| 4.9 Größere Verwandtschaft als Verein | 149 |
| Metapher des Vereins | 149 |
| Ziele eines Vereins | 150 |
| Freiwillige Mitgliedschaft | 151 |
| Notwendigkeit eines Vereinsvorstandes | 152 |
| Bindung durch den Vereinszweck | 152 |
| Bindung durch Vereinsleben | 153 |
| 4.10 Trennungsfaktoren | 153 |
| Begriff und Bedeutung | 153 |
| Unausgeglichenheit von Nutzen und Aufwand | 154 |
| Familiäre Rivalität | 155 |
| Konflikt aus Unterlegenheitsgefühlen | 156 |
| Trennungshürden | 156 |
| Zusammenspiel von Bindungsund Trennungsfaktoren | 157 |
| Literatur | 158 |
| 5 Bindung durch materiellen Nutzen | 162 |
| 5.1 Bedeutung des Unternehmens als Nutzenquelle | 162 |
| 5.2 Formen der Nutzenziehung | 163 |
| Gewinnausschüttung | 163 |
| Sonderausschüttungen | 166 |
| Kreditwürdigkeit durch Beteiligung | 167 |
| Substitutive Beteiligungserträge | 167 |
| Nutzenziehung aus beruflichen Aufgaben in Zusammenhang mit der Gesellschafterstellung | 168 |
| 5.3 Aspekte des Vermögenserhalts für die Nutzenziehung | 170 |
| Verantwortung für den Vermögenserhalt | 170 |
| Ziele des Vermögenserhalts | 171 |
| Das fundamentale Dilemma beim Thema Vermögenserhalt | 172 |
| 5.4 Voraussetzungen für den Vermögenserhalt bei indirekten Finanzanlagen | 173 |
| Renditeannahmen | 173 |
| Barrieren für hohe Renditen | 174 |
| Ertragsteuern | 175 |
| Rücklage für Inflationsausgleich | 175 |
| Rücklage für Verlustvorsorge | 176 |
| Rücklage für Erbschaftsteuer | 177 |
| Leistungserhaltungsrücklage | 178 |
| Verwaltungskosten | 178 |
| Voraussetzungen für den Vermögenserhalt | 179 |
| 5.5 Nutzenkonzept der Unternehmensbeteiligung | 180 |
| Höhere Bruttorendite | 180 |
| Renditevorteile bei Steuern und Kosten | 181 |
| Niedrige Ausschüttungsquote als Begrenzung des Verbrauchs | 182 |
| Fehlende Fungibilität | 182 |
| Nachteile der Beteiligung am Familienunternehmen | 183 |
| 5.6 Vertrauen in die Nachhaltigkeit der Nutzenquelle Unternehmen | 184 |
| Erläuterung des materiellen Nutzens | 184 |
| Transparente Darstellung der tatsächlichen Unternehmensentwicklung | 184 |
| Nutzenziehung als sinnstiftendes Element der Unternehmensbeteiligung | 185 |
| 5.7 Logik der Ausschüttungspolitik | 186 |
| Ausschüttung als Schnittmenge der Interessen | 186 |
| Frustration und Konfliktpotenzial aus einer „asketischen“ Ausschüttungspolitik | 187 |
| Erfüllung der Erwartungen nach üblichen Ausschüttungsquoten | 188 |
| Finanzierung des notwendigen Wachstums des Unternehmens | 188 |
| Unternehmenswachstum analog zum Familienwachstum | 190 |
| Nachhaltige Wachstumsrate entsprechend der Thesaurierungsquote | 191 |
| Ausschüttung einer eventuellen Erbschaftsteuerbelastung | 191 |
| Aufbau eines unternehmensexternen Sicherungsvermögens | 191 |
| Angemessene Relation zur Gewinnbeteiligung des Managements | 192 |
| Abstimmung der Ausschüttungspolitik zwischen Gesellschaftern und Unternehmen | 192 |
| Plausibler Optionsraum für faire individuelle Regelungen | 193 |
| Literatur | 194 |
| 6 Bindung durch Vermögenssicherung | 195 |
| 6.1 Das Dilemma der direkten Beteiligung | 195 |
| Gefahren aus der Risikokonzentration | 195 |
| Vermögenssicherung | 196 |
| Sicherungskonzepte | 197 |
| 6.2 Gefahrenvorkehrung durch Kümmern um die Unternehmensführung | 199 |
| Intensive Corporate Governance | 199 |
| Corporate Governance auch beim geschäftsführenden Mehrheitsoder Alleingesellschafter | 200 |
| Governance durch Grundsätze der Unternehmenspolitik | 200 |
| Aufbau von Loyalität und Vertrauensbeziehungen | 201 |
| Begrenzung des Kümmerns um die Unternehmensführung | 201 |
| 6.3 Schadensbegrenzung durch unternehmensinterne Diversifikation | 202 |
| Bedeutung der Diversifikation für das Familienunternehmen | 202 |
| Gefahrenbegrenzung im Rahmen einer Diversifikationsstrategie | 203 |
| 6.4 Schadensbegrenzung durch unternehmensexternes Vermögen | 204 |
| Notwendigkeit einer unternehmensexternen Diversifikation | 204 |
| Arten des außerbetrieblichen Vermögens | 205 |
| Absicherung der Kontinuität der Gewinnausschüttung | 205 |
| Absicherung des Lebensunterhalts | 205 |
| Sicherung der Altersversorgung | 206 |
| Absicherung gegen Erbansprüche und Auszahlung ausscheidender Gesellschafter | 206 |
| Absicherung gegen das Deflationsrisiko | 207 |
| Entspannung der Haltung der Gesellschafter gegenüber Unternehmensrisiken | 207 |
| Gewinnung eigener Erfahrungen als Investor | 208 |
| Kein Vorteil, aber auch kein Nachteil: fehlende Rendite | 208 |
| 6.5 Der Anteil des unternehmensexternen Vermögens | 209 |
| So viel Unternehmenssicherung wie notwendig und so viel Vermögenssicherung wie möglich | 209 |
| Umfang des möglichen Vermögenstransfers aus dem Unternehmen | 210 |
| Mindestbedarf für die Altersversorgung der Gesellschafter | 212 |
| Bedarf zur Kompensation des Unternehmensrisikos | 214 |
| Größenordnung des außerbetrieblichen Vermögens | 214 |
| 6.6 Organisation des unternehmensexternen Vermögensmanagements | 215 |
| Vermögensverwaltung als eigener Kompetenzbereich | 215 |
| Probleme des Unternehmers mit dem Vermögensmanagement | 216 |
| Zuordnung der Zuständigkeit für das Vermögensmanagement an das Unternehmen | 217 |
| Gemeinschaftliches Vermögensmanagement | 219 |
| Family Office | 221 |
| Individuelle Vermögensverwaltung | 222 |
| Literatur | 223 |
| 7 Bindung durch faire Verfassung | 225 |
| 7.1 Aufgaben der Verfassung | 225 |
| Funktionen der Verfassung | 225 |
| Bedeutung der Verfassung | 229 |
| 7.2 Grundsätze der Gleichberechtigung und der Fairness | 230 |
| Grundsätze der Gleichberechtigung | 230 |
| Regeln der Fairness | 232 |
| Generationenübergreifende Fairness | 234 |
| 7.3 Struktur des Gesellschafterverbandes | 235 |
| Zweck des Verbandes | 235 |
| Mitglieder des Familienverbandes und der Gesellschaftergruppe | 236 |
| „Gebiet“ des Verbandes | 238 |
| Ebenen der Governance | 240 |
| Zusammensetzung der Gremien | 242 |
| Zugangvoraussetzungen | 243 |
| 7.4 Machtstrukturen | 244 |
| Funktionen von Machtstrukturen | 244 |
| Grundstrukturen für die Entscheidungsfindung in der Gemeinschaft der Gesellschafter | 245 |
| Mögliche Konstellation 1: ein Machtzentrum | 246 |
| Mögliche Konstellation 2: ein innerer Zirkel von Machtträgern | 247 |
| Mögliche Konstellation 3: breite Verteilung möglichst vieler Machtpositionen | 248 |
| Entscheidungsfindung bei „demokratisch verteilter“ Macht | 248 |
| Probleme der Mehrheitsentscheidung in Gesellschafterverträgen | 249 |
| Autonome Entscheidungsbereiche für Minderheiten | 251 |
| 7.5 Einstimmigkeit und Pattkonstellationen gegenüber dem Minderheitenschutz | 252 |
| Bedeutung des Minderheitenschutzes | 252 |
| Würdigung der Meinungen der Minderheit im Argumentationsprozess | 252 |
| Minderheitenschutz durch Abstimmungsquorum | 253 |
| Minderheitenschutz durch Abstimmungsverfahren | 254 |
| Unterschiedliche Zustimmungsquoren für die Begründung eines Rechtes und für dessen Ausübung | 255 |
| Auflösung von Pattsituationen | 256 |
| Delegation der Entscheidungsberechtigung an Entscheidungsbeauftragte | 257 |
| Beschränkungen der autonomen Entscheidungskompetenz | 258 |
| Sicherung der Grundrechte des einzelnen Gesellschafters | 258 |
| Recht zum Austritt aus der Gesellschaft | 259 |
| 7.6 Stammesorganisation | 260 |
| Erscheinungsformen der Stämme | 260 |
| Regelungsinhalte der Stammesorganisation | 261 |
| Diskussion der Vorund Nachteile der Stammesorganisation | 263 |
| 7.7 Familienrat | 267 |
| Aufgaben | 267 |
| Mitglieder | 269 |
| 7.8 Dokumentation der Familienverfassung | 271 |
| 7.9 Prozess der Verfassungsgebung | 275 |
| Konzept für neue Problemstellungen | 275 |
| Grundsätzliche Vorgehensweisen und Regeln für das Erstellen einer Verfassung | 275 |
| Gefahr der Einflussnahme aus aktuellen Interessengesichtspunkten heraus | 277 |
| Beständigkeit und Anpassungsfähigkeit der Verfassung | 278 |
| Anlässe für die Überarbeitung der Verfassung | 278 |
| Interne Klärung vor der juristischen Gestaltungsberatung | 279 |
| Ableitung der Regeln für die Gesellschaftsund Gesellschafterverträge | 281 |
| Literatur | 281 |
| 8 Bindung durch unternehmensbezogene Ämter | 285 |
| 8.1 Bedeutung der Ämter | 285 |
| Arten von Ämtern | 285 |
| Bindungswirkung durch emotionalen Nutzen | 287 |
| Probleme aus der Besetzung von Ämtern | 287 |
| Situationsbezogene Entscheidung oder grundsätzliche Regelungen | 289 |
| 8.2 Beschäftigung von Familienmitgliedern auf normalen Arbeitsplätzen | 290 |
| Aspekte des Gemeinschaftsinteresses | 290 |
| Aspekte des Individualinteresses | 290 |
| Problematische Aspekte einer Tätigkeit im Unternehmen | 291 |
| Prüfung der Einstellungsund Beförderungsvoraussetzungen „at arm’s length“ | 293 |
| Abwägung unter Verantwortungsaspekten | 296 |
| 8.3 Besetzung von Unternehmensführungspositionen | 296 |
| Einfluss der Unternehmensgröße | 296 |
| Individualinteresse des Gesellschafters | 298 |
| Vermeidung einer Fehlbesetzung | 298 |
| Spezifikation der Zugangsvoraussetzungen | 300 |
| Eintritt des Gesellschafters direkt in die Geschäftsführung | 301 |
| Vorkehrungen bei notwendiger Beendigung der Geschäftsführungsbestellung | 302 |
| 8.4 Ämter in der Familyoder Corporate Governance | 303 |
| Arten von Governance-Ämtern | 303 |
| Geforderte Kompetenzen | 304 |
| Besondere Kompetenzanforderungen an Gremiumsvorsitzende | 305 |
| Weitere Anforderungen an Beiratspositionen | 306 |
| Honorierung der Governance-Ämter durch Vergütung | 307 |
| Honorierung der Governance-Ämter durch Anerkennung | 308 |
| 8.5 Repräsentative Aufgaben | 309 |
| Interessenwahrende Verteilung der Ämter | 310 |
| Literatur | 310 |
| 9 Bindung durch Kommunikation | 312 |
| 9.1 Kommunikation in der Familie | 312 |
| Dimensionen der Kommunikationsbeziehungen | 312 |
| Existenzielle Bedeutung gelingender Kommunikation | 314 |
| 9.2 Komplexität der Kommunikation in der Familie | 315 |
| Komplexität der Kommunikation an sich | 315 |
| Rollengeprägte Kommunikation | 317 |
| Spezifischer Informationsbedarf und Informationsfundus | 318 |
| Kommunikationsarchitektur | 319 |
| 9.3 Separation der Kommunikationskreise | 320 |
| 9.4 Beziehungskommunikation | 322 |
| Spontane Kommunikation | 322 |
| Gestaltete Beziehungskommunikation | 323 |
| Kommunikation unter Gleichgestellten | 324 |
| Präferenz für mündliche, zweiseitige Kommunikation | 325 |
| Vertrauensvolle Kommunikation | 326 |
| Beobachtung der Qualität der Kommunikation | 328 |
| Kommunikative Kompetenz | 329 |
| Gegenseitiger Respekt als Ziel | 331 |
| 9.5 Entscheidungskommunikation | 332 |
| Bedeutung der Entscheidungskommunikation | 332 |
| Kompetenz für einen fairen Argumentationsprozess | 333 |
| Verbotsregeln zugunsten fairer Argumentation | 334 |
| Gebotsregeln für gelingende Kommunikation in Entscheidungsfragen | 336 |
| Gruppeneigene Kommunikationsregeln | 338 |
| Harmonieregeln | 338 |
| Entscheidungsregeln | 340 |
| Entscheidende Voraussetzungen: Gesprächsleitung, Zeit und Respekt | 341 |
| 9.6 Strukturierte, unternehmensbezogenen Kommunikation | 343 |
| Statutarischen Versammlungen | 343 |
| Familienrat | 344 |
| Jahresversammlung | 344 |
| Einbeziehung in den Empfängerkreis der Unternehmenspublikationen | 346 |
| Teilnahme an unternehmensinternen Veranstaltungen | 346 |
| Besuche der betrieblichen Aktivitäten und der Kunden | 347 |
| 9.7 Aufgabenspezifische, unternehmensbezogene Kommunikation | 348 |
| Projektarbeit | 348 |
| Erarbeitung einer Vision für die Entwicklung des Familienunternehmens | 350 |
| Bindungseffekte der Projektarbeit | 350 |
| Verbindlichkeit von Teilnahme und Engagement | 351 |
| Dokumentation der anstehenden Aufgaben | 351 |
| 9.8 Emotionale, unternehmensbezogene Kommunikation | 352 |
| Erfordernis der emotionalen Kommunikation | 352 |
| Gesellschafterreisen | 353 |
| 9.9 Emotionale, gesellschafterbezogene Kommunikation | 354 |
| Spontane Kommunikation zur Festigung bestehender Kontakte | 354 |
| Persönliche Feiertage | 354 |
| Familientage | 355 |
| Bildung von Netzwerken | 357 |
| 9.10 Architektur zur mehrdimensionalen Kommunikation als Erfolgsfaktor | 358 |
| Literatur | 359 |
| 10 Bindung durch Geschichte | 362 |
| 10.1 Die Bedeutung der Geschichte | 362 |
| Identitätserschließung und Sinnkonstruktion | 362 |
| Erzählte Geschichte | 363 |
| Dokumentierte Geschichte | 364 |
| 10.2 Bedeutung der Unternehmensund Familiengeschichte | 365 |
| Unternehmensgeschichte | 365 |
| Familiengeschichte | 367 |
| Verbindung von Familie und Unternehmensgeschichte | 368 |
| Rechtfertigung des Verhaltens einzelner Familienmitglieder | 369 |
| 10.3 Zwecke und Inhalte von Unternehmensund Familiengeschichte | 370 |
| Vielfältige Zwecke für die Bewahrung der Geschichte | 370 |
| Identitätsstiftung | 372 |
| Sinnstiftung | 372 |
| Motivation | 374 |
| Unternehmensgeschichte als Vermittlung von Traditionen und Wertvorstellungen | 375 |
| Vermittlung einer integralen Corporate Identity | 376 |
| Begründung von Vertrauenswürdigkeit | 377 |
| Unternehmensgeschichte als Lehrmaterial zur Strategieentwicklung | 378 |
| 10.4 Vermittlung der Geschichte | 381 |
| Aufbewahrung und Erschließung von Archivmaterialien | 381 |
| Chronik | 382 |
| Erzählung | 382 |
| Mündliche Erzählungen innerhalb der Familie | 384 |
| Jubiläumsschrift | 384 |
| Feste und Feiern | 385 |
| Periodika für Mitarbeiter | 386 |
| Kommunikationsmedien für Kunden | 386 |
| Denkmäler und museale Räume | 387 |
| Biografie/Autobiografie | 387 |
| Pflege von „tacit knowledge“ | 388 |
| Erschließung der Unternehmensund Familiengeschichte als Amt | 390 |
| Literatur | 391 |
| 11 Konfliktbearbeitung | 396 |
| 11.1 Ursachen von Auseinandersetzungen | 396 |
| Sorge vor Konflikten | 396 |
| Allgemeine Voraussetzungen eines Konflikts | 397 |
| Typologie der Konfliktursachen | 398 |
| Sachliche Konflikte | 399 |
| Beziehungskonflikte | 400 |
| Strukturelle Ungleichheiten | 402 |
| Unsicherheit, Ängste, Misstrauen | 402 |
| Kommunikative Diskrepanz | 402 |
| 11.2 Intensität des Konflikts | 403 |
| Kooperationserfordernis und Konflikt | 403 |
| Fruchtbare Auseinandersetzung | 404 |
| Kritische Entwicklungen | 405 |
| Konfliktverstärkende Verhaltensweisen | 407 |
| Einbeziehung von Beratern in den Konflikt | 408 |
| Zusammenfassende Faktoren der Konfliktträchtigkeit | 409 |
| 11.3 Besondere Konfliktkonstellationen im Familienunternehmen | 410 |
| Der Befund der Forschung | 410 |
| Sachliche Konflikte aus der Gesellschafterstellung | 412 |
| Sachliche und persönliche Konflikte im Unternehmen | 413 |
| Doppelbödigkeit der Konflikte | 413 |
| Keine Erleichterung durch die familiäre Nähe | 414 |
| Übertragung persönlicher Konflikte aus der Familienbeziehung in das Unternehmen | 414 |
| Rivalitätskonflikte | 415 |
| Nachfolgekonflikte | 416 |
| 11.4 Verweigerung der Konfliktarbeit | 417 |
| Aufnahme des Konflikts als Voraussetzung zur Konfliktarbeit | 417 |
| Konfliktverschärfung durch Verweigerung und Verschleppung | 418 |
| 11.5 Machteinsatz als untaugliches Vorgehen | 419 |
| Keine Konfliktlösung durch Gerichte | 419 |
| Bedingte Konfliktlösung auf Anweisung eines Machtträgers | 420 |
| Gefährliche Lösung durch einen allein Entscheidungsberechtigten | 421 |
| Machteinsatz zur rechtzeitigen Beendigung eines Kampfes | 422 |
| 11.6 Reduzierung der Konfliktgefahren | 422 |
| Anliegen der Konfliktbegrenzung | 422 |
| Trennung der Finanzbereiche des Unternehmens und der Familie | 423 |
| Beachtung der Regeln für günstige Kommunikationsbedingungen | 424 |
| 11.7 Konfliktbearbeitung | 424 |
| Sofortmaßnahmen zur Deeskalation | 424 |
| Abstand gewinnen | 426 |
| Publizität und Publikum vermeiden | 426 |
| Konfliktlösungsstrategien | 427 |
| Verhandlungskonzepte | 428 |
| Verhandlungsziele | 430 |
| Verhandlungsregeln nach Fisher/Ury | 431 |
| Verhandlungsregeln nach Berkel | 431 |
| Prioritätsregeln für Kompromisse | 433 |
| 11.8 Institutionen für die Konfliktarbeit | 435 |
| Konfliktlösung durch die Führung | 435 |
| Institutionen der Familienverfassung | 436 |
| Einschaltung professioneller Dritter zur Moderation oder Mediation | 436 |
| Schlichtung | 438 |
| Verhandlungen | 438 |
| 11.9 Ergebnisse einer erfolgreichen Konfliktarbeit | 439 |
| Gute Erfolgschancen ursachenspezifischer Konfliktbearbeitung | 439 |
| Primäreffekte und nachhaltige Sekundäreffekte | 440 |
| Literatur | 441 |
| 12 Zusammenfassung | 446 |
| Literatur | 451 |
| Stichwortverzeichnis | 452 |
