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Ein Reifegradmodell für die Bewertung und Verbesserung von Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement

AutorSonja Hecht
VerlagSpringer Gabler
Erscheinungsjahr2014
Seitenanzahl296 Seiten
ISBN9783658055233
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis46,99 EUR
?Unternehmen können sich nur dann Wettbewerbsvorteile durch ihr ERP-System schaffen, wenn sie die Fähigkeit besitzen, dieses System kontinuierlich an neue Geschäftsbedingungen anzupassen. Das ERP-Anwendungsmanagement unterstützt Unternehmen in dieser Herausforderung und stellt eine der zentralen Dienstleistungen dar, die IT-Organisationen heute erbringen. Sonja Hecht entwickelt ein Reifegradmodell, das Unternehmen für die Bewertung und Verbesserung ihrer Fähigkeiten im ERP-Anwendungsmanagement nutzen können. Die Modellarchitektur und die Methodik der Reifeermittlung orientieren sich an dem internationalen Standard ISO/IEC 15504. Die in dem Modell betrachteten organisatorischen Fähigkeiten basieren auf einer umfassenden Literaturanalyse sowie einer qualitativ-empirischen Untersuchung in ERP-Anwenderunternehmen.

Dr. Sonja Hecht ist wissenschaftliche Mitarbeiterin bei Prof. Dr. Krcmar am Lehrstuhl für Wirtschaftsinformatik an der Technischen Universität München.

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