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E-Book

Markentransfers im Dienstleistungsbereich

Eine empirische Analyse der Erfolgsfaktoren

AutorSonja Kröger
VerlagDUV Deutscher Universitäts-Verlag
Erscheinungsjahr2007
Seitenanzahl247 Seiten
ISBN9783835096028
FormatPDF
KopierschutzDRM
GerätePC/MAC/eReader/Tablet
Preis54,99 EUR
Anhand von Regressions-, Latent-Class- und Kausalanalysen zeigt Sonja Kröger, dass sich zentrale Erkenntnisse zum Erfolg von Markentransfers aus dem Konsumgütersektor auf den Dienstleistungsbereich übertragen lassen und dass neu identifizierte Erfolgsfaktoren wie Service-Intensität, Immaterialitätsgrad, Innovationsgrad und Wettbewerbsintensität einen moderaten Einfluss ausüben.

Dr. Sonja Kröger promovierte bei Prof. Dr. Henrik Sattler am Institut für Handel und Marketing der Universität Hamburg. Sie ist Research Consultant bei der infas TTR GmbH in Frankfurt am Main.

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Blick ins Buch
Inhaltsverzeichnis
Geleitwort6
Vorwort8
Inhaltsverzeichnis10
Abbildungsverzeichnis13
Tabellenverzeichnis14
Abkürzungsverzeichnis16
Symbolverzeichnis17
1 Einleitung18
2 Hypothesen zu den potenziellen Erfolgsfaktoren von Markentranfers34
3 Untersuchungsdesign und Datenaufbereitung80
4 Regressionsanalytische Betrachtung der Erfolgsfaktoren91
5 Kausalanalytische Betrachtung der Erfolgsfaktoren139
6 Schlussbetrachtung173
Anhang 1: Ergebnisse der explorativen Faktorenanalyse im Pretest183
Anhang 2: Fragen aus der Konsumentenbefragung bezüglich der verwendeten Indikatoren184
Anhang 3: Überprüfung der Prämissen für die Anwendung von Regressionsanalysen192
Anhang 4: Standardabweichungen196
Anhang 5: Ergebnis der explorativen Faktorenanalyse198
Anhang 6: Überprüfung der Normalverteilungsannahme des ML- Verfahrens200
Anhang 7: Ausprägung der partiellen Gütekriterien bei den Modellen M1 bis M4202
Literaturverzeichnis235

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